索菲亚拿下3·15放心消费品牌与优质企业名录双重认证，提振行业信心

消费是贯穿今年中国经济的主旋律，刚出炉的政府工作报告指出，要“着力扩大内需，把恢复和扩大消费摆在优先位置”。然而，假冒伪劣产品泛滥、标准混乱以及服务质量差等“假乱差”问题长期成为阻碍消费提振的制约因素。数据显示，2024年，广东全省市场监管部门共查办侵权假冒案件近2.1万宗，罚没1.74亿元，移送公安机关268宗，捣毁窝点178个。

3月15日—16日，2025广东3·15消费维权打假论坛在广州举办。论坛主题为“共筑满意消费，打击假冒伪劣”，由广东省市场监督管理局指导，广东省打假协会主办。论坛汇聚了市场监管总局，省、市、区各相关职能部门领导、企事业单位代表、科研院校专家、新闻媒体及消费者代表等5000余人现场参与，并通过线上直播吸引超过500万人次观看。

市场监督管理总局、广东省市场监督管理局、广东省高级人民法院、全国互联网广告监测中心以及相关企事业单位的领导嘉宾代表相继为大会致辞并发表主旨讲话，剖析消费维权痛点。该论坛的核心目的在于深度推动消费者权益保护工作，为经济的稳健发展和社会的和谐稳定筑牢根基。

在本次论坛中，索菲亚因卓越的表现脱颖而出。此次活动共有3612家企业申报消费维权打假工程，最终仅50家企业最终入选优质企业名录，入选率仅1.38%，50家中又仅有20家能成为3·15放心消费品牌，双认证企业的入选率更小；同时，索菲亚作为定制家居行业唯一入选企业，成为“2025广东3·15工程共建单位”。

索菲亚家居集团总裁王兵作为“3·15形象大使”及定制家居行业代表进行分享。他指出，索菲亚深知消费者满意是企业发展的基石，公司郑重承诺，将充分发挥龙头企业表率作用，带领行业以“天天3·15”的高标准来提升品质和服务，将消费者满意度放在首位，做好行业标杆示范作用。

家居行业迎来质量革命 索菲亚获双重认证

据中国消费者协会统计，2024年家具类商品投诉量达33822件，同比激增20.95%。在定制家居行业中，有大量小厂、源头工厂，然而，这些企业由于实力较弱，在宣传、产品设计、质量和售后服务方面存在短板和风险，甚至有部分混淆概念误导消费者。在信息高度碎片化、粉尘化下，消费者难以分辨，不仅影响了消费者的消费体验，也制约了整个行业的发展。

相比之下，行业龙头企业凭借其雄厚的实力在市场中展现出了强大的优势， 更加受到消费者的信赖。这些企业深刻理解品牌形象和消费者信任对于长远发展的重要性，从而更加注重产品质量和服务标准的提升。 而消费者在购买家居产品时，越来越关注产品的质量、设计和售后服务保障。

以索菲亚为例，在本次论坛一举拿下“3·15放心消费品牌”这一含金量极高的称号，并且成功入选“优质企业名录”，以及作为行业代表承办了家居行业分论坛。这一系列殊荣，不仅是对索菲亚的权威认证，而且对家居行业在3·15权威平台上给予的肯定，更是成为推动行业发展的重要里程碑。

广东3·15组委会相关负责人表示，“希望通过索菲亚家居这类行业代表，能充分发挥示范标杆的辐射效应，带动行业实现高质量发展。”

“家居行业目前正迎来质量革命，索菲亚深知产业升级需要产品品质和产业链协同并进，索菲亚率先执行5A标准，不仅承诺将以高标准提升品质和服务，更是推动行业产品品质标准迈向更高层次。”王兵表示，同时索菲亚积极监督和检举行业乱象，引导市场绿色健康消费，确保定制家居行业的持续繁荣和健康发展。

广东南方产品质量研究院副院长奉贵平指出，索菲亚践行的中国定制家5A标准在国家标准基础之上提出了更高的要求，对每一个指标做了明确的规定，需要全行业共同努力去打造符合5A标准的产品。

“定制行业的供应链比较长，对质量的把控存在难度，头部企业的标准要引领整个家居行业。”奉贵平认为，5A标准的制定，对市场产品质量的提升、满足消费者的利益、企业品牌的推广，都有极大的好处，

广东3.15组委会秘书长王子风指出，索菲亚作为行业内的标杆企业，积极响应国家产业政策号召，深入贯彻落实关于促进家居消费若干措施的通知等政策要求，不断在产品创新与质量提升上发力，为定制家居行业发展注入了强劲的动力。在行业规范引领方面，索菲亚堪称表率。

万华化学负责人在论坛期间表示，万华化学和索菲亚合作其实是从2016年，从接触过程中，感受到索菲亚对于品质、环保的追求是极其严苛的，坚持至高标准，对于解决消费者的痛点的决心是非常坚定的，这份精神感动了他们，更加不敢有丝毫的马虎。

作为拥有多年发展历史的行业龙头，索菲亚持续以创新驱动发展：2014年推出环保超越国标产品，2024年推出孕婴标准，再到如今的中国定制家5A标准，14项指标，强调“没有选配，只有满配”。其全产业链质量控制体系覆盖原材料采购、智能制造、安装服务等环节，确保产品高标准交付。

从破解消费乱象到树立行业标杆，从透明承诺到生态共建，索菲亚以实际行动诠释“品质至上”。

长远来看，索菲亚这一系列战略举措，不仅可以增强自身品牌竞争力，提升资本市场估值，吸引更多长期投资者，有望继续在激烈的竞争中一骑绝尘，而且还积极响应了国家高质量发展战略，提升了中国品质和标准的全球地位。

书写“中国标准” 推动全产业链品质升级

业内专家指出，家居行业发展已进入质量革命的新阶段，从规模扩张向价值创造提升，从单体竞争向产生生态协同提升，从市场驱动向标准引领跃升。

具体来看，面对家居行业长期存在的“假乱差”顽疾——如环保虚标、设计缺陷、售后缺失等问题，索菲亚聚焦行业痛点提出解决方案，携手中国林科院等18家知名的研究机构、知名高校、头部企业，共同定制了《中国定制家5A标准》与社会各界和整个产业链一起为消费者去寻求解决的方案，也引领行业的高质量发展。

该标准在原有"超一级"质量体系基础上迭代升级，新增苯、TVOC等4项环保指标及五金耐用性测试，14项严苛参数全面覆盖用户体验全周期，坚持每月送检并作透明公示。

此外，索菲亚家居持续完善质量基础设施体系，依托技术优势，为企业及产业链上下游合作伙伴提供支持。通过搭建高标准的质量管理平台，索菲亚助力合作企业精准把控原材料品质、优化生产工艺流程，从源头保障产品性能与耐用性。

针对行业普遍存在的工艺粗糙、环保不达标等难题，索菲亚组建专家技术团队深入生产一线，开展“质量问诊”专项行动。通过定制化技术咨询、生产流程优化及质量管理体系培训，帮助合作企业攻克技术性难题。

作为家居行业领军企业，索菲亚始终将“品质”视为生命线，持续推动行业标准升级。索菲亚相关负责人表示，未来将继续深化5A标准，全方位渗透至服务、品质、设计、产品等多个核心维度，持续引领行业发展，期待通过这次机会号召更多优秀企业参与。

此次索菲亚5A标准的率先执行与推动全产业链共同提升品质标准，不仅重塑了行业信任体系，更是深度呼应今年全国两会热议的“好房子”理念，将品质承诺转化为可量化的行动指南，为行业高质量发展树立了实践范式。

从"中国制造"到"中国标准"，索菲亚以硬核实力书写行业新篇。索菲亚相关负责人表示，将继续以5A标准为支点，撬动整个家居产业的品质升级，让每个家庭都能享受安心、健康的居住体验。索菲亚不仅为消费者注入了信心，更为中国家居行业的全球化竞争树立了新标杆。