3月27日,“廿载感恩,春启新程”第20届松下卫浴合作商大会在云南昆明隆重举行。现场,松下卫浴回顾了品牌在中国市场的深耕历程,并发布全新战略规划与产品体系。来自全国各地的200余位经销商代表、行业专家及媒体齐聚春城,共同见证这一里程碑时刻。
活动现场,网易家居记者对话松下卫浴浙江区域代表、杭州鸿厦商贸有限公司 总裁 徐恭和。作为一名深耕卫浴行业39年的资深人士,从见证者到参与者,他如何解读品牌价值与市场机遇?面对竞争激烈的浙江市场,又将如何破局?听一听他的分享。
杭州鸿厦商贸有限公司总裁 徐恭和
以下为现场采访实录:
网易家居:⾸先,请您⾃我介绍⼀下;谈⼀谈您与松下卫浴的合作缘分。
徐恭和:大家好,我是杭州鸿厦商贸有限公司总裁徐恭和,从1986年进入卫浴行业至今已39年。松下卫浴是一个家喻户晓的国际大品牌,与松下马桶盖的缘分还得源于吴晓波2015年的“马桶盖事件”,对国内智能马桶的崛起有非常大的推动作用。当时,虽然很多智能马桶盖的生产国在中国,但仍然有很多国人前往日本购买马桶盖,说明中国消费者对于品质的需求日益上升,也因为这一事件,中国马桶盖的普及率就慢慢开始了。而我们,则是从2018年开始接触并与松下卫浴达成正式合作,成为松下卫浴杭州区域的合作伙伴。
网易家居:与松下携手的六年里,您最深的感触是什么?
徐恭和:我们在推广过程中,能够感受到松下的产品是自带流量的,消费者十分认同,对于品牌的品质也有高度的认知度和认可度,同时,松下在全国的服务网点渠道,尤其是400服务与安装非常完善,因此在整体产品销售过程中,我们都很轻松、省心。我认为,松下能够在销售过程中,不断地把产品的核心内容介绍和分享给消费者,并形成良好地口碑效应,这一点非常不错。
一众嘉宾现场共同启动蓝鲸俱乐部
网易家居:在您眼中,松下卫浴是⼀个怎样的品牌?您认为,松下卫浴有哪些核⼼竞争⼒?
徐恭和:松下是一个世界500强品牌,家喻户晓。松下与中国的渊源可追溯到1978年,也比其他国外品牌更早地进入到智能马桶领域,所以在对人体的使用舒适度、功能性与质量上都有更深的研究,尤其是针对目前一体马桶噪音大、故障率高等痛点问题,以松下为代表的日本电器品牌在这方面都相对成熟。松下卫浴目前推出全球领先的“翻转水阀”技术,解决了马桶夜间冲水噪音大、影响睡眠的问题,在消费者中也反响十分好。
网易家居:您对于松下卫浴在浙江区域的发展有什么⼼得?
徐恭和:坦白来说,我认为过去几年我们在杭州区域的渠道布局还存在不足,尤其是在市场开拓上的投入还不太够;但2024年松下在针对区域性市场的保护上做出了深度改革,我们也与松下品牌层面进行了密切沟通,拿到了整个浙江省的运营销售资格,增强了我们的整体信心,同时我们也对市场整体进行规范调整,因此2024年我们也做出了历年来最满意的成绩。此外,这两年,我们也同步跟进政府部门‘国补’等相关政策,逐步促进销售提升,因此我相信我们将会有更进一步的提升。
网易家居:针对 2025 年,您的重点发展⽅向是?
徐恭和:2025年我们将在各个渠道同时发力,首先是各个点的分销商,这是保证销售的基本点,今年我们计划在原有20家网点的基础上再增加30家,分布在地级市城市优质建材市场;另外,2025年国家持续加大对适老产品的补贴,松下在适老化方面一直做得非常好,因此我们也会重点跟进这一块市场,持续拓展销售的宽度。
网易家居:对于下一个十年的发展,您对与松下卫浴的合作有什么期待?您对有哪些区域发展规划?
徐恭和:未来三年,我们将增加100家左右的销售网点,特别是主要城市的线下体验。关于松下产品的特色功能,消费者有时难以通过语言去感知,因此我们会增加一些线下体验网点,让消费者亲身感受产品的优势,尤其是翻转式水阀,只要亲临现场看到这款产品,就会更了解它,所以我们会在下沉市场体验方面下足功夫。其次,我们将持续开发小区团购,尤其是老小区改造焕新,我们将加大渠道开发,同时在工程方面,我们也将与地产公司进行深度合作。最后,我们也将继续开拓设计师渠道,让设计师更加了解我们的产品和优势,从而更广泛的影响消费者。同时,我也希望松下卫浴能够针对中国市场,打造适合中国本土的产品,以弥补市场空缺,同时引入一些优质的洗浴文化,如浴室柜收纳、三分离理念等,从而引导中国消费者的卫浴品质提升,反向促进产品改良,从而进一步扩大市场。
活动现场合影