在家居领域,售后服务一直是衡量企业价值的关键尺码。传统家居售后市场“找师傅难、成本高、服务差”等售后难题让众多商家苦不堪言。奇兵到家深耕家居售后服务领域9年,作为专业的全国家居售后服务平台,以师傅多、覆盖广、上门快、价格实惠等优势,一举斩获2025年PChouse家居产品风云榜曜居奖“2025家居售后年度杰出平台”称号,成为行业瞩目的焦点。
PChouse家居产品风云榜「曜居奖」,作为家居行业的权威风向标,始终秉持严苛标准,旨在挖掘行业标杆。此次将大奖授予奇兵到家,正是看中了平台在家居售后领域的颠覆性创新与卓越服务表现。这不仅是对奇兵到家行业领导力的认可,更是对其创新服务生态及深挖客户价值能力的高度赞誉。
师傅海量速达,服务高效无忧
奇兵到家拥有全国超300万专业师傅,庞大的服务团队覆盖了全国99.5%区域到村镇,实现了全国范围内,下单后3秒内快速响应,1小时内师傅预约上门的高效服务,确保服务高效、专业、规范,让商家告别漫长等待与无尽烦恼,轻松搞定各类家居售后问题。平台为家居电商解决 “最后一公里” 的安装、维修、测量、配送等难题,打通异地售后服务的关键链路,也成了家居电商打开下沉市场的得力助手。
创新定价模式,省钱省心超值
奇兵到家在业内首创 “一口价下单”“报价下单”“自己定价”多模式报价体系,打破价格不透明、虚高的传统乱象,将议价主动权牢牢交到商家手中。“自己定价”模式更是别出心裁,允许商家根据自身预算和需求设定心理价位,为追求价格自控、希望灵活选择的商家提供了绝佳方案,真正实现了省心又省钱,让每一位消费者都能以满意的价格享受到优质服务。平台无需预存,采用灵活的下单模式,为众多家居电商解决了售后服务成本高的难题,数据显示,接入奇兵到家平台后,家居电商节省了45%的售后服务成本,
质量保障全面,铸就服务口碑
从极速响应到高质量服务,再到全周期保障,奇兵到家构建了完善的服务闭环。所有服务享一年质量保证,因师傅原因出现售后问题,可联系平台客服重新安排师傅上门处理。同时平台配备7×15小时在线客服与自主研发的订单监控系统,确保交易全程透明可追溯,全方位保障商家及消费者权益,凭借卓越品质筑牢信任基石,收获了良好的服务口碑。
凭借师傅多、接单快,售后服务自己定价更省钱等优势,奇兵到家在家居售后市场一路领跑,此次荣获2025曜居奖更是实至名归。快速找师傅,就用奇兵到家,为更多家居电商带来省心、省钱、省力的家居售后体验。