美源装饰孙永疆：31年坚守设计初心，以真诚服务赢得客户

6月25日-26日，由网易家居策划、圣米兰门窗特约的《理想生活设计场—2025圣米兰城市菁英设计沙龙》在海南三亚举行。本次活动联合海南省室内装饰协会等头部设计机构，以"凝聚核心声量，构筑共生场域"为宗旨，旨在打造一场高能级、深互动的城市设计思想盛会。

6月25日，网易家居、圣米兰门窗协同一众嘉宾走访三亚五家知名设计工作室，包括星艺装饰、富元设计、美源装饰等，与胡招玲、冷绪、富荣喆、孙永疆等9位设计师及总经理展开深度交流，探讨门窗产品力、行业痛点及未来趋势。

走访过程中，网易家居专访美源装饰有限公司总经理孙永疆，这位从业31年的行业前辈，用质朴的语言道出了装饰行业的本质："把工作当爱好才能坚持，用真诚做服务才能长久。"

10年质保的生意哲学

位于三亚市吉阳区的美源装饰工作室里，孙永疆的办公桌上至今保留着素描本。31年前从家具设计入行，他始终保持着美术创作的惯性。"装饰设计不是谋生手段，而是爱好延伸。"这种将工作娱乐化的态度，让他成为业内少有的"零转行"坚守者。其子受家庭熏陶，从建筑设计转向装饰领域，孙永疆强调："这行需要美术基因，就像程序员写代码，没有兴趣支撑走不远。"

在行业普遍提供1-2年保修的情况下，美源装饰敢承诺8-10年超长服务。"这不是营销话术，而是倒逼自己做好每个细节。"孙永疆透露，公司80%的客户最终成为朋友，靠的是超出预期的售后跟踪。他特别提到一个三亚湾项目的客户，七年后因台风导致门窗渗水，团队24小时内完成维修，如今该客户介绍了11个新客户。

行业洗牌期的生存法则

面对房地产下行冲击，孙永疆提出两条生存准则：一是精准客群定位，只服务与自身设计风格匹配的中高端客户；二是拒绝流量绑架，不参与抖音、小红书的低价引流。"见过太多公司用套餐圈钱，最后因分包失控而倒闭。"他坚持"设计师全程跟单制"，确保从图纸到施工的品质统一。

"9毫米板材变6毫米"的行业乱象，让孙永疆在材料合作中格外警惕。他建立了一套供应商淘汰机制：首次违约警告，二次违约永久除名。去年就有两家合作商因偷换板材被终止合作。"现在缺的不是营销话术，是承诺9毫米就交付9毫米的诚信。"这种严苛为他赢得了三亚本地高端业主圈的信任背书。

结语： 31年的坚守，让孙永疆深刻体会到“真诚”在装饰行业中的无价价值。无论是服务客户还是选择合作伙伴，美源装饰始终以长期主义为核心理念，在行业变革中走出一条差异化之路。同时也证明：在充满不确定性的市场环境中，真诚依然是最恒久的商业竞争力。