未来社区新生态 社区场景下的家居品牌增长论坛圆满落幕

在'十四五'规划收官之年，国家'以旧换新'政策红利持续释放：住建部数据显示，全国已有218个城市落地住房焕新政策，带动老旧小区改造面积突破5亿㎡，直接撬动1.2万亿家居消费市场。这场自上而下的居住升级浪潮中，物业企业正从'空间管理者'向'生活服务商'战略转型，而社区场景——这个距离消费者最近的'最后一公里'，已然成为家居企业突破增长瓶颈的黄金赛道。

在此背景下，由中国建博会（广州）发起，网易家居、邻域LINK联合主办的"未来社区新生态——社区场景下的家居品牌增长论坛"于7月9日在广州广交会展馆3.1号馆圆满举办。

活动汇聚广州物业协会副会长、邻域Link合伙人任登飞、碧桂园服务家装事业部总经理孙威、金碧物业副总裁方舜、雅生活社区商业公司助理总裁兼社区商业公司创新发展部总经理张小辉、中海物业庄维同、绿城服务云企助理总裁马健、龙光物业增值负责人郑道金、建发物业在家怡居公司总经理邓玉玲、合景悠活增值负责人商微、中奥到家增值负责人陈小龙等20家头部物企代表，与欧派、皇派门窗、天东门窗、TATA木门、奢匠全屋定制等泛家居领军品牌共探社区增长路径。

提振信心 战略革新锚定社区赛道

中国建博会（广州）市场推广负责人刘骏在开场致辞中以"行业大年初一"传递信心："在行业承压背景下，本届建博会首日观众突破6万人，海外买家同比激增50%，为市场注入强心剂。"他详细阐述了建博会"两个重塑、两个革新"的战略布局：通过重塑展会使命打造全年度服务赋能平台，重构三大生态实现跨界融合；同时革新招商渠道，在传统经销商体系外重点拓展设计师、家装、外贸等六大渠道，实现内外双循环战略成效。此次联合网易家居、邻域Link举办论坛，正是建博会革新活动体系的重要实践，通过"论坛研讨+展区深度对接"双轨模式，汇聚头部物业与泛家居企业，共同探索社区经济新生态。

网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力表示，随着"物业服务+生活服务"模式深化，社区经济将进一步重构家居产业链。她指出，社区与家居领域的融合发展不仅为行业带来新的增长点，更为居民提供了更加便捷、高效的生活服务体验。作为态度媒体，网易将持续关注行业趋势，助力优秀解决方案触达更广泛的消费群体，推动产业向高质量发展转型。

实战拆解 信任基建与房屋体检双轮驱动

邻域Link创始人唐卓带来《重构社区消费入口：社区×家居的信任经济新生态》的主题分享。他指出，在传统渠道流量枯竭的背景下，社区正成为家居消费的核心战场，通过"物业触点变现+信任场景复用"模式，可实现服务价值链重构。他强调，物业与家居企业的合作需突破简单导流关系，通过"数据驱动精准营销+服务标准化输出"建立长期信任。这一模式不仅为家居企业开辟第二增长曲线，更推动物业企业从"空间管理者"向"生活服务商"转型，为万亿级社区经济注入新动能。

碧桂园服务家装事业部总经理孙威以“房屋体检”为核心，提出构建“好房子、好小区”的创新路径。他指出，尽管物业企业长期开展入户检修服务，但行业始终缺乏统一标准体系，导致服务质量参差不齐。2024年住建部正式提出"房屋体检"服务新范式后，碧桂园服务率先建立覆盖安全、健康、舒适等五大维度的检测标准，并在广州莞深区域完成超千户实景检测，精准识别出噪声污染、光照不足等高频居住痛点。通过"科技整装+服务升级"的闭环解决方案，不仅为物业企业转型生活服务商提供可复制范本，更开创了家居企业与物业深度协同的新商业模式。

圆桌对话 打通社区商业闭环的黄金法则

活动现场，家居企业和物业嘉宾一同发起《未来社区新生态——社区场景下的家居品牌增长》圆桌论坛，围绕社区经济发展中的难点痛点进行深度探讨。对话由网易家居执行主编王傅蓉主持，皇派门窗副总裁朱梦思、天东门窗董事长袁志、TATA木门副总裁夏金华、奢匠全屋定制总裁刘程、广州物业协会副会长&邻域Link合伙人任登飞、中农度赢（北京）科技有限公司联合创始人花明为论坛嘉宾展开一场思想的碰撞。

皇派门窗副总裁朱梦思认为：物业需打通数据链与场景链，前端精准捕捉业主焕新需求，后端联合品牌打造沉浸式体验空间，否则流量仅是‘无根之水’。

天东门窗董事长袁志提到：天东门窗推出‘快修快装’小程序，为老房解决窗户漏风漏雨问题。维修服务是钩子，专业解决痛点后自然转化焕新订单，这样才能提高复购率。

TATA木门副总裁夏金华认为，物业是天然的信任桥梁，通过‘免费检修+需求挖掘’切入，可以为品牌达成高转化率的购买。关键在于摒弃短期收割思维，建立长期服务生态。

奢匠全屋定制总裁刘程说道：针对存量房设计模块化产品包，联合物业按户型定制解决方案。批量复制可降本30%，释放的利润空间反哺物业与消费者，可实现三方共赢。

广州物业协会副会长&邻域Link合伙人任登飞提到：物业空间是未开采的金矿——闲置场地改造成本仅为卖场1/10。开放空间资源与客户触点，家居企业省下的获客成本就是共享收益的源头。

中农度赢（北京）科技有限公司联合创始人花明呼吁：物业和品牌必须‘双向奔赴’：物业需将一线管家‘翻译’成服务执行者，品牌则需从卖产品转向做服务。

网易家居执行主编王傅蓉在总结中指出：“物业与家居的融合绝非简单导流，而需重构‘检测-服务-焕新’闭环。从房屋体检到社区快修，从模块化产品到空间革命，本质是以信任经济激活万亿存量市场。

结语：物业与家居的深度融合，正以战略协同重塑行业生态—物业企业凭借社区信任触点与场景资源，为家居品牌开辟精准流量入口；家居企业则通过模块化产品与标准化服务，赋能物业向“生活服务商”转型。数据驱动的精准营销与房屋体检、快修快装等闭环服务升级，不仅回应了住建部“好房子、好小区”的政策导向，更以信任经济激活万亿存量市场。当社区空间从“管理对象”转化为“价值金矿”，这场由政策红利与消费升级共同驱动的变革，必将催生出一个以服务为本、技术为翼的万亿级社区经济新蓝海。