浙江
9月15日，华润燃气与京东政企联合主办的“润燃守护安全，焕新美好生活”主题发布会顺利收官。此次活动不仅在产品技术、服务体系、用户权益三大领域实现关键性突破，更借跨界合作、新品落地、服务升级等实际动作，为行业创新与民生服务的深度融合提供了实践范本，最终为广大用户送上更安全、更便捷、更智慧的厨居新体验。
本次发布会上，华润燃气与完成了京东、康佳与华润燃气完成了的跨界签约，推出追光套系全新产品，升级95777客服热线与新智服务平台革新体验、同步启动更上线“润小燃”专属保障计划并向用户送上推出915惠民福利。
一、915美好生活节：系列活动落地，传递民生温暖陪伴
华润燃气总裁秦艳在开场致辞中表示，华润燃气自2007年成立以来，已在全国超270座城市设立成员公司、服务用户规模突破6000万户，始终践行“促进绿色发展，共创美好生活”使命，坚守安全供气底线与优质服务生命线。
本届“915美好生活节”以“润燃守护安全，焕新美好生活”为主题，标志着企业服务理念与实践迈入新起点，并从服务渠道、安全产品、服务体验三大维度推动服务升级，同时宣布将开展安全课堂、社区互动、线上直播等系列活动。
未来，华润燃气将持续夯实安全运营、深化服务创新，让温暖服务融入千家万户，并重申“以安全守护幸福，以服务践行初心”的承诺。
二、合作共建：优势互补融合，打造安全厨房新生态
京东集团政企业务副总裁谭聪在发言中表示，华润燃气拥有庞大客户群体与完善燃气供应网络，致力于提供优质稳定的燃气供应及卓越能源服务。京东政企业务依托京东集团强大的数字化技术能力、丰富供应链资源与广泛服务网络；双方发挥各自在数字化服务与能源运营领域的优势，共同推动能源行业数字化变革与高质量发展。
京东政企业务已服务超800万家企业客户，京东商城每年超3亿用户选购家居厨卫产品，超80%消费者将“实用、安全”列为选购首位标准，且正从单一产品购买向一体化服务升级，也由此洞察到家庭对“买得放心”到“用得安心”全流程守护的需求。
华润燃气与京东政企对“安心”的共同追求让双方合作水到渠成，双方正形成以安全为核心的厨房生态。此次携手既是双方集团战略合作的延续，更是对千万家庭美好生活承诺的实践。
三、跨界签约：聚势发力，共拓行业数字化新路径
在发布会现场，两大合作签约仪式成为焦点——京东政企与华润燃气、康佳与华润燃气分别达成合作并签署协议。
其中，康佳于今年7月正式加入华润集团，这不仅是企业间的优势互补，更标志着华润系内部“能源服务 + 家电产品”协同生态的首次落地：作为集团新成员，康佳在家电研发制造领域的技术积累，可与华润燃气深耕燃气行业多年的安全保障经验无缝衔接。
此次合作并非简单资源叠加，而是旨在整合各自核心优势：华润燃气深耕能源服务多年的安全保障经验、京东政企在电商领域的数字化技术与渠道拓展能力、康佳在家电研发制造上的硬实力。这一系列跨界合作不仅为行业数字化转型开辟了新路径，更将为消费者带来更丰富多元的智慧生活解决方案。
各方优势资源的整合，最终需要具象化的产品来落地——在此次发布会上，华润燃气还带来了聚焦厨居安全的全新成果，为“动态安防”写下全新篇章。
四、新品揭幕：百尊开启3.0安全时代，追光套系守护厨房安全
华润燃气产业发展公司张宇峰相关负责人宣布，百尊正式迈入安全3.0时代，以全新“追光套系”新品和全域联防体系，升级厨房安全守护。
的安全升级路径：1.0时代聚焦本质安全，全系燃气具标配熄火保护，叠加一氧化碳防护、防干烧等技术；2.0时代转向场景安全，实现设备物联，还创新隐管式热水器等专利产品。
此次3.0时代核心是国内首创“追光套系”吸油烟机产品，其“鹰凖光探”技术将工商业的激光遥测技术微型化、民用化，产品通过安全可靠的激光精准锁定甲烷、检测距离超10米，误报率近0，出现险情后会自动报警并自动关阀，同时触发APP提醒燃气管家上门。
张宇峰强调，百尊安全厨房的核心是华润燃气“智能安全中枢 + 全域联防体系”，依托四大平台为用户的安全筑起坚实的防线：可远程控火的用户平台、24小时监测调度的安全管理系统、95777热线、燃气管家网络，部分城市数据已接入地方应急平台。
据悉，百尊追光套系产品经10座城市近6个月的试点、超8万次使用验证、采集5亿条数据，已具备完善的服务条件。追光套系的落地不仅是厨电技术的迭代，更将安全从设备层面延伸至全场景守护，让厨房烟火气里多了份踏实的安全感。
五、服务升级：双中心+新平台，织密7×24小时民生安全网
为提升服务响应效率与民生保障力度，华润燃气综合服务部胡曙光发负责人介绍将实施布会同步公布两项服务革新举措：
一是启动南北双中心协同运营规划。，华润燃气95777客服热线自2023年上线以来已覆盖全国70个区域，服务用户规模突破3800万。此举将现正启动南北双中心协同运营规划。旨在有效保障热线高接通率与极速响应，实现7×24小时持续在线，通过异地双活进一步筑牢民生用气安全防线。
二是，上线新智服务平台“华润燃气”小程序同步上线，。该举措将通过与实现企业微信平台、燃气管家APP和小程序的数据链路打互通。，实现信息无缝流转，打破多平台切换、信息割裂的服务壁垒。
从产品到服务的双重保障，华润燃气已为用户构建起基础安全防线，而华润燃气并未止步于此，为覆盖更多潜在需求，发布会还推出了专属保障计划与惠民福利，让安全更有温度、焕新更轻松。
六、直播探秘：揭开国家级实验室面纱，彰显品质硬实力
发布会接近尾声时，与会嘉宾领导共同上台启动“第六届华润燃气915美好生活节”，并同步宣布“PERCEN百尊官方旗舰店”正式登陆京东平台，通过互动福利触达用户。。
发布会结束后，一场国家级实验室的“云探秘”直播随即开启。华润燃气首次向公众开放国家级CNAS认证实验室。镜头，带领观众走进实验室核心区域，从燃气产品的性能严苛测试，到质量管控闭环体系，全方位展现企业在科技创新与品质把控上的专业能力，让用户直观感受到每一款产品的质检过程。直播期间，华润燃气同步推出新品专属折等多重让利举措，通过“真金白银”的优惠，助力用户轻松焕新厨居环境，以更低成本享受安全、高效的燃气生活。
此次华润燃气与京东政企的联合“915发布会”，不仅是企业与用户之间一次深度的需求对话，更有力成为推动行业创新与民生服务的深度融合的关键里程碑，。
活动吸引了多家主流媒体的全程跟踪报道，及时传递行业前沿动态与创新成果。随着此次发布的各项合作、产品与服务逐步落地，智慧燃气将进一步融入日常家庭生活家庭日常，为更多用户解锁安全有兜底、服务更省心、生活更惬意的全新体验。
本文来源：网易家居
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