标卓家私董事长杨文杰：O2O给经销商开辟新渠道

网易家居3月18日报道 第31届广州国际家具展于3月18日隆重开幕，标卓家私董事长杨文杰在展会现场接受了网易家居的专访。他表示，如果不介入互联网，等于说企业没有航空母舰，标卓做O2O，线上和线下互动，给经销商开辟了一个新的渠道。

坚持原创设计 不担心被模仿

网易家居：今年标卓展厅的设计是要向客户传递一种什么信息呢？

杨文杰：标卓是做现代简约产品的，所以我们所有的设计是围绕着让产品做主角展开的。我们整个展馆的设计是比较简单的，但毕竟是时尚产品，所以我们在色彩搭配、空间的布局上也是希望给客户一种很舒服，很轻松的感觉。现在经济环境不好，我也希望我们的产品能带给别人一种自信的力量。

网易家居：刚才杨总已经介绍了，今年的经济环境不是很好，我们网易家居今年展会的主题是“新力量—我见证”，我们也是在寻找展会上的新思维、新产品、新营销思路，能不能给我们简单介绍一下标卓有哪些新力量可以注入我们的行业？

杨文杰：标卓是做了二十年的企业，我们一直在坚持做自己原创设计的产品。我觉得一个品牌能生存，一定有自己的个性和特色，同时也有自己的爱好。我自己本身有偏好，我希望通过我自己的感觉、我的团队的感觉，把一种现代时尚家居的感觉带给消费者。信心还是来源于自身，努力了，信心就有了，不努力就没信心。

网易家居：其实每次展会标卓的产品都给人耳目一新的感觉，我们知道标卓花了很多心思在设计上面，我们做这么多设计，有没有担心会被同行业其他品牌模仿？

杨文杰：我以前说过一句话，如果哪一天有对手模仿了标卓，把标卓打倒了，不是模仿人的问题，而是标卓自身的问题。造型模仿只是一时，如果说模仿能把企业打败的话，那基本上这个企业也应该倒了。我们自身很努力去做好，永远都不会给人打败，所以我们不担心模仿这个问题。

O2O给经销商开辟了新的渠道

网易家居：我们也听说标卓今年会在电子商务这方面有一些新的举措，杨总能给我们介绍一下吗？

杨文杰：我们很清楚，如果我们不介入到互联网这一块，等于说企业没有航空母舰。所以我们也一直在探讨，发现O2O比较适合我们。因为做家具需要有体验，消费者在一定程度上也需要体验，在这个问题上我们希望线上跟线下做互动，同时我们今年的O2O是扶持经销商去做。

有很多厂家是自身做O2O，其实跟经销商是冲突的，但是我们尽可能团结更多的经销商来跟我们合作，人多力量大，每个人都有智力的。如果只是靠总部在做网络营销，其实很有局限性。

网易家居：说到家具做电商有两个问题比较难解决，就是线上和线下的价格冲突。

杨文杰：其实很简单的，产品线上如果都是我们当地的经销商运营的话，没有这方面的矛盾，第一，线上线下价格一样，只是有些是线上搞活动，有些是线下搞活动，线上搞活动的时候引流到线下，线下搞活动的时候引流到线上，它是互动式的，而不是单一式的。同时，线上线下的活动也是一个团队在运作，所以这个矛盾是可以解决的。我们今年给予经销商的比较大的支持，就是说我们会教会他如何运营。

网易家居：我的理解就是我们标卓在做O2O这块，给经销商多开辟了一个新的渠道。

杨文杰：对，我们开网上店，送店给经销商。现在IT业很发达，比如说客户登陆网站，显示他的IP是杭州的，那马上出来的是杭州的页面。这个都是由我们总部去做的，价格都是统一的，由当地的经销商运营，网站指向的体验店也是杭州当地的体验店。这个技术已经很成熟了，品牌自己要把配套服务、产品信息、以及很多客户的一些体验效果，在平台上更充分的展示，让消费者在购买的时候更有信心去买。

人工和原材料成本上涨的困难都有解决方法

网易家居：还有一个问题经销商和消费者都比较关心，就是现在人工和原材料成本都在上涨，我们的产品价格会不会上涨呢？

杨文杰：我以前也说过，所有这些困难都有解决方法。为什么呢？第一，原材料上涨，影响到产品的价格上涨，证明你的产品研发价值不高，你的价格会让消费者觉得不值。标卓为什么一直那么注重设计？如果说一个材料没有很好的设计，消费者会觉得不值钱，但是一个好的设计师就让它很有价值，我觉得每个设计师应该是一个伯乐，能把千里马识别出来，这是企业的研发创新力的问题。

另外还有生产管理，现在有很多先进的设备手段、工艺手段是可以让人工成本下降的，然后还要让从业人员素质提升，比如说技工的技术很强、手工都很好，能把产品的设计很完美的体现，产生价值，让客户认同价值。

网易家居：可能是跟我们自身的产品定位有关系。

杨文杰：对。

网易家居：我们也预祝标卓在2013年能取得良好的业绩，非常感谢杨总能接受网易家居的采访，谢谢。

杨文杰：谢谢。