2012是家居行业比较艰难的一年，但从各种数据看，还是取得了不错的成绩。2013年各家具企业仍需八仙过海各显神通求发展，不同企业今年都迸发出不同的新生力量，有营销方面的、产品方面的、技术方面的……各种新力量带来家具行业的新发展动向。网易家居作为一个有态度的媒体，2013年将会全年以“见证者”的身份深入家具领域，见证和传递企业的各种新力量。
据了解，迪信家具在2012年推出了一独具特色的服务新模式——迪信设计师为消费者提供家装设计方案。“2013网易家居见证家居新量”，独家采访了迪信家具梁志成先生，深入了解“迪信设计服务”。
以下是采访实录：
网易家居：非常感谢梁总接受网易家居的采访，首先我们想了解一下，迪信的产品定位的群体是哪些？
梁志成：对生活、对家有高要求的人，相信要把家居环境做得好是一种专业。
网易家居：我们知道迪信可以为消费者提设计服务，能不能简单为我们介绍一下？
梁志成：就是我们的设计师为消费者提供整个家装设计的服务，一般家装设计因其对家具品牌、家具品质、实用性及设计意念等了解有限，往往很难将家具与家装两者融汇，达至最佳效果。
网易家居：迪信为何会在这时候做这样一种新模式的尝试？
梁志成：家居行业从2008年开始遇到困难，不同的企业用不同的方式在面对困难，从2008年开始我们一直也在思考什么地方出了什么问题，是不是我们有些工作还做得不到位？我们发现要创造高质量的家居环境，是需要高质量家具与室内设计服务的结合，消费者没有专业人仕的协助，单凭自己选择家具，自己决定装饰装修不容易把家居环境做好。
网易家居：很多家具企业的竞争应该还主要是围绕产品的竞争。
梁志成：是的，过去企业大多是靠导购人员来为消费者讲解家具如何搭配摆放，类似品牌服装店的导购员会给我们建议一样。衣服效果好不好，我们试了就会知道，但是家居产品不一样，没有办法在家居专卖店里面试，消费者又想知道家具产品摆在自己家里是什么样的效果，这个问题不是导购人员能解决的，只有把专业室内设计服务带进来才能解决。
网易家居：那在设计服务推出后消费者对设计服务是如何看待的？
梁志成：消费者是非常愿意的。第一我们可以帮消费者做免费平面设计和规划；第二消费者可以跟我们的设计师沟通，听更多专业意见；第三消费者可以参观我们已经做好的实景案例，这样的服务是消费者购买家具时非常有必要的。
网易家居：都能满足消费者的要求？
梁志成：我们会先跟消费者沟通，消费者提供户型图，我们可以根据户型图为他做专门的设计，消费者满意户型设计后，还可以参观我们的案例。去年的案例中有些是消费者需要配家具，有些是希望我们给他设计别墅。有一个客户要求把自己的工厂的一个宿舍改了自住。就是满足不同消费者的需求。
网易家居：2013年迪信要推广设计服务的话，我们的设计师资源能否跟上？
梁志成：现在主要是老板在带领设计团队，我们需要更多专业的人才的加入。中国有很多优秀的设计人才，我们希望他们加入迪信。
网易家居：其实我觉得你们是做了家装公司在做的工作。去年上海家具展上，我也了解到一些家装公司也开始在做产品，也有类似迪信这样的服务，你觉得这个迪信的模式有哪些不同？
梁志成：也没有什么不同，区别就是我们先做产品再做设计，他们先做设计再做产品，方向是相通的，都是希望能更好的为顾客解决问题。
网易家居：一种成功的商业模式很容易被复制，迪信有没有担心设计服务会被同行复制？
梁志成：更多企业能够加入进来为消费提供更好的服务和产品，这是一件好事。我们也希望有更多的同行能一起为这个行业的发展努力。
网易家居：我们也期待迪信的新模式能为行业带来新力量。再次感谢梁总接受我们的采访。
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
