美尔凯特智爱暖空调： 差异化产品的成功商业新路径

从2015年的初步市场预热，到2016年600%增长的正式销售发力，再到2017由于爆发式增长带来的行业“蝴蝶效应”，美尔凯特浴室暖空调产品——智爱，经过3年的时间，通过走行业差异化产品路线，成功探索了一条适合自己的商业新路径。

从2015年的初步市场预热，到2016年600%增长的正式销售发力，再到2017由于爆发式增长带来的行业“蝴蝶效应”，美尔凯特浴室暖空调产品——智爱，经过3年的时间，通过走行业差异化产品路线，成功探索了一条适合自己的商业新路径。

创新商业模式：用“爆款思维”撬动传统吊顶行业大市场

若论行业，集成吊顶可能称得上是建材业最年轻的行业之一，从产生到现在，不过十多年的时间，而也正是行业本身的年轻，所以不可避免地会产生一些竞争乱象：大小品牌盈千累万、产品同质化严重、市场低价竞争等。

面对如此复杂的市场环境，美尔凯特决定避开低端竞争，进军高端市场，把战略性产品核心方向定在厨卫顶部空间的功能性电器上，形成区隔于行业集成装饰化的第二个方向：吊顶电器化，并且主动出击凭借自主研发的智爱浴室暖空调产品，结合互联网创新“爆款思维”颠覆性开创了“智爱暖空调”的全新销售模式，从产品性能到产品单价，将吊顶行业的产品销售推向了新高度，撬动了整个市场对于“浴室高端暖空调”产品的需求量。

销售裂变式增长的“核心驱动力”：立体化用户培养体系

产品销售，用户是核心，所以美尔凯特借助全国密集网络化的终端专卖店，通过设计师、用户体验分享、O2O渠道、网站、微信端的平台化资源引流，以及聚焦式活动的主推等进行全方位的用户培养引流，将大量用户资源直接吸引至当地经销商专卖店服务端口，突破经销商单打独斗的局限，实现销售的裂变式增长！

此外，在用户逐渐培养的过程中，美尔凯特又将智爱浴室暖空调的消费用户进行了更为明确的聚焦——宝宝用户。因为在实际用户体验过后的分享中，有很多都涉及到了智爱暖空调对于宝宝洗澡诉求的满足，并解决了诸多家庭关于宝宝洗澡时的痛点。这样的用户细分，也让美尔凯特的智爱暖空调在终端推广时有了更明确的方向。

中装协秘书长胡亚南

（设计师）五十坊

“体验式”销售方式：产品差异化功能拉近消费者距离

基于精准细分的用户，美尔凯特围绕智爱暖空调产品还展开了一系列体验式销售方式创新。用户在确定购买之前对产品的需求往往是比较模糊的，认知也并不十分明确，所以品牌要在这个阶段提前占领消费者的认知，从产品的角度而言首先要做到产品功能明晰且能被实际感知。

所以美尔凯特在专卖店向用户呈现了独立的体验间，体验展示柜，只要引导用户进行亲身体验与操作，产品本身的速暖及凉、热干燥等等差异化功能便可一目了然，此外相配套的智爱产品解说体系从性能、研发原理、设计初衷等方面以用户看得懂的方式进行展示，让用户体验产品的同时更深入了解了产品，这一点也在很大程度上引起用户的共鸣。

合影

深挖电器化方向：匠心打造诚品亮相上海展，树立行业风向标

在智爱暖空调产品的销售突增，使其成为美尔凯特品牌的“现象级”产品后，公司更坚定了“吊顶电器化”方向的深度挖掘，在厨房和卫生间、餐客厅的核心功能化电器产品上精耕细作，匠心打造诚品，于2017年5.31-6.3上海展会全新亮相，全新的电器产品，结合高端大气的展馆呈现方式，相信这一次，全新系列的电器产品将再一次引起行业瞩目，成为行业风向标！