居然之家“三包”服务期延至3年正式启动

网易家居3月4日北京讯  2013年3月2日，居然之家“三包”服务期延至3年北京地区启动仪式在居然之家丽泽店正式举行。国家商务部流通发展司副司长王选庆、北京市商务委副主任许康、北京市工商局消保处处长曹中生、丰台区六里桥工商所副所长李艳春、中国消费者协会投资部主任邱建国、中国家具协会副理事长刘金良、北京市消费者协会秘书长董清、北京市消费者协会消检科主任罗钢先生、北京市家具协会副会长兼秘书长于秀苏、中国建筑装饰协会信息咨询委副会长田万良、中国室内装饰协会材料委秘书长朗志春、北京市市场协会家居分会秘书长刘晨、居然之家总裁汪林朋、副总裁任成、副总裁孟祥民等领导及居然之家大部分家具建材商户企业代表出席了本次活动。

居然之家“三包”服务期延至3年正式启动

居然之家总裁汪林朋在大会上正式宣布将“三包”服务期延长至3年，即家居建材原来承诺的一年三包服务期延长到三年，家装服务原来承诺两年延长到三年。并决定将2013年作为居然之家的服务提升年，在推出三年“三包”期服务承诺的同时，还将推出店长接待日和公开聘请社会服务监督员的制度。

居然之家总裁汪林朋正式宣布将“三包”服务期延长至3年

意风家具董事长温世权、康洁集成家居董事长王占府等居然之家商户代表也分别上台发言。温世权表示，意风作为居然之家的商户，将全力支持“三包”服务期延长至三年的举措。他认为，虽然这项举措会给品牌商家带来更大的压力，但是只有能承受这种压力的企业才会发展得越来越好。王占府也表示，更好的服务客户，让消费者满意本就是康洁一贯的宗旨，因此，居然之家的服务升级也代表了家居企业的心声。

意风家具董事长温世权致辞

随后，合作品牌的代表依次上台在“三包”服务期延到三年的承诺板上进行签字。 中国消费者协会投资部主任邱建国、国家商务部流通发展司副司长王选庆也分别针对居然之家这项服务升级举措发表了讲话，希望居然之家借此新的契机，不断完善和提升服务水平，积极探索家居建材流通的新模式、新渠道，为家居建材行业的转型升级和持续健康发展作出新的贡献。

合作品牌代表在“三包”服务期延至3年的承诺板上签字

中国消费者协会投资部主任邱建国致辞

国家商务部流通发展司副司长王选庆致辞

最后，居然之家总裁汪林朋和诸位嘉宾共同启动了居然之家“三包”服务期延长至三年的服务举措。

家居建材行业深化服务研讨会在居然之家丽泽店召开

当日下午，在居然之家丽泽店举行了家居建材行业深化服务研讨会，家居行业各协会主要领导及重要家居企业代表出席了会议。研讨会对居然之家延长“三包”服务期的重要举措给予了高度肯定。

（网易家居记者 周丽媛）