原因解析：家装业监管缺失 诚信成就标杆品牌
家装业监管缺失 诚信成就标杆品牌
缺乏自律是一些家装公司失信于顾客的主观原因。为了揽客，一些家装企业不惜低价诱导，然后在施工中利用业主对家装的不了解而偷工减料，在运作流程、施工管理上也极不规范，这些缺乏自律的家装公司使整个家装行业受到影响。“挂靠”也是家装行业不可承受之痛。我区的一些装修公司，往往只有几个设计人员，而主要的施工队伍采用挂靠的形式。这些施工队其实就是市场上的装修“游击队”，他们向家装企业支付一定的管理费，就以“正规军”的旗号四处揽客，一旦发生工程质量问题，“游击队”与挂靠企业之间相互推诿责任，消费者利益得不到维护，也进一步损害了正规企业的信誉。
目前家居装修纠纷多起来，另一个重要的客观原因是目前萧山的装修企业没有相应的进行统一管理和监督，没有相关的制度法规对企业进行约束。
还有一个就是有关法规宣传不到位。近年来，国家相继出台了《住宅室内装饰装修管理办法》、《住宅装饰装修工程施工规范》、《装修质量验收规范》等法规，但消费者对这些维权法规知之不多。
专家建议：“透明化”是诚信关键 诚信成就标杆品牌
装修透明化是解决行业消费诚信的关键。尽管政府在近年来出台了许多相关规范，譬如《住宅室内装饰装修管理办法》、《建筑装饰装修质量验收规范》、《住宅装饰装修工程施工规范》等，但由于宣传不到位，使得许多的消费者对这些规范还是一头雾水。更重要的是，在对于家装透明的引导上，并没有整理出适宜消费者理解的内容。而仅靠一部分有责任感的家装企业与少数媒体的引导并不能支撑起消费者的信心。——张仁(中国建筑装饰协会住宅装饰委员会副秘书长)
装饰行业在不断努力，但由于客观条件和历史原因，行业缺乏能够经受市场检验的成熟品牌。某些装饰企业企图效仿运用“价格手段”来创建品牌，结果却是事倍功半。“低价战略”没有建立起行业的标杆品牌，家装行业作为特殊的消费品，低价换来的却是消费者的直接利益受到了损害。——郭星(《销售与管理》杂志执行主编)
本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
