安华商学院执行院长汪金维：打造精英团队

2013年7月23日-7月27日，安华瓷砖第三届全国精英训练营于佛山富湾湖大酒店（酒店装修效果图）隆重召开。本次会议的主题是“中国好店长，安华我最棒”。网易家居对安华商学院执行院长汪金维进行了专访。据汪金维介绍，安华商学院就像一个大杂烩，将各种有用的知识汇总糅合之后，传授给安华的员工，同时又是安华员工之间进行学习交流的重要平台。

安华瓷砖商学院汪金维

【记者】：请问安华商学院是一个怎样的部门？

【安华瓷砖汪金维】：商学院不应该定义为一个部门，在我看来，商学院是负责收集全国终端、企业内部员工以及外部学习机构知识的一个学院性组织。把一点一滴的知识积累融合在一起，做成一系列可持续使用的课件，在企业内部应用，于终端推广，为品牌服务。

【记者】：你们授课的形式是怎样的？

【安华瓷砖汪金维】：辅导形式主要分为四种。第一，运用最多的方式是内部员工之间的相互交流学习。第二，是经销商讲师团，我们会挑选终端优秀经销商、全国前10强经销商以及发展速度最快的一批经销商分享经验。第三，终端店面精英讲师团，主要以店长或者终端业绩突出的销售员为讲师。第四，则是外聘讲师团，邀请陶瓷行业比较知名的导师为员工分忧解难。前三种笼统的来说，是内部体系的相互指导，知识面比较缺乏，因此还需要外聘导师，接触更先进、更具有高瞻远瞩的知识。

【记者】：除了讲师团的培训方式，还设计了哪些培训？

【安华瓷砖汪金维】：安华瓷砖的培训方式多种多样，以军训锻炼员工的执行力，用拓展锻炼团队合作意识，通过面授相互交流知识等。

每一位参加小班制精英培训的学员，最后都要通过一个模拟销售的考核，把学习到的知识实践运用，通过测试才会被颁发证书。安华瓷砖需要的，是一位能把理论实践应用于实际的员工，而不是空有理论泛泛而谈的工作人员。

现在是媒体时代，视频学习是必备的，我们设计了口才训练、狼性打造等一系列视频，供终端员工学习。

【记者】：安华瓷砖商学院刚刚在会议上正式揭牌启航，商学院作为为企业输送人才打造人才的平台，您的整体规划是怎么样的？

【安华瓷砖汪金维】：整体规划是内部和外部齐头并进。首先，在企业内部打造一个极具狼性、有着超强执行力的学习型团队。“学习型”是很重要的，商学院院长程总十分热爱学习，对于人才，他也不会局限于你现在的水平，而更注重看你的学习欲望，这是我们打造内部团队的方向。对于外部终端团队，停留层次比较低一点，主要是店长、导购的基础职业要求，比如销售、管理、客户沟通知识。将来会逐渐发展，加入风水、设计等方面培训。

【记者】：2013年有没有一个侧重方向，重点要培训哪一方面？

【安华瓷砖汪金维】：重点应该针对不同的学员，我们随时随地都有新的团队加入，要先做最基础的培训，然后对原有的团队做提升，两者要兼顾。今年可能终端团队打造会比较重视一点，因为安华瓷砖事业部成立有一段时间了，内部流程制度基本上确定，所以更侧重终端。