新消法里最，最受消费者关注的一条是，“七天无理由退货”新规的出台，意味着消费者网购“后悔权”将受到法律保护。这一条极大地保障了消费者的权益。但是从另一方面说，企业顾虑颇多。就
定制
《网络交易管理办法》规定“消费者定作的”、“以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货”，至于“定做”如何界定新规并没有做详细的注明。而记者从企业了解到，目前
组合家具拆装难再出售
“消费者退货的商品应当完好”，这是《网络交易管理办法》中另一条规定，且规定中提到的“完好”也没有做详细的注明。九正建材网了解到，除了
物流费等退货成本颇高
此外，新规还指出无理由退货的“运费由消费者承担”。记者了解到，家居产品的拆卸、包装都需要专业人员操作，如果消费者不具备一定的技术实力操作起来难度很大。另外，消费者自付退货涉及到“物流费和包装费”，其中物流费大约占据产品成交价的10%-15%，包装费占据5%左右，如此算下来退货成本会很高。
本文来源：网易家居
责任编辑：
王晓易_NE0011
