胡亚男：家居行业需要全新的理念

4月1日，以“趋势与变革”为主题的中国建材行业领袖峰会及品牌联盟产业高峰论坛在江西抚州举行。

在这次会议上，仅成立三个多月的中国首个产业联盟——中陶投资发展有限公司20个股东企业董事长、总裁、营销负责人再次齐聚亮相。中陶向外界透露了一次性在江西抚州、萍乡、四川广安、广西防城港投资四个大型家居流通平台的建设。

在会议现场，网易家居采访了中国建筑装饰协会厨卫工程委员会秘书长胡亚男。

网易家居：秘书长您好，今天的主题是“趋势与变革”，您认为现在对我们家居行业来说最大的趋势是什么？

胡亚男：我觉得现在对家居行业来讲，应该说有两大趋势，成品房和电子商务，就是说，成品房时代和网络时代，我认为这是两个不可逆转的趋势。在这两个趋势之下，企业在渠道上面不再纠结于过去的成本和费用问题，当然这也是企业成长过程当中一定要面对和解决的问题，但是我认为，渠道未来能否适应新的趋势，能否被企业充分掌控，这才是最重要的。

比如说成品房时代到来之后，可能70%的建材要通过工程渠道流向消费者，终端的店面就不仅仅要销售产品，可能还要展示整体的实力，不仅仅导购是一个很重要的岗位，安装配套、售后服务都变成很重要的岗位，所以我觉得，在这种趋势之下，终端的旗舰店的稳定性、可控性、规模化展示以及人员的配备是非常重要的。

另外，电子商务，网络时代到来，咱们现在都了解O2O的模式，消费者跟产品之间的距离会拉得很近。好酒不怕巷子深，因为有网络这样的平台可以去推广，但是，到了店面以后，消费者能不能有一个很好的体验，也会决定最终的效果。

所以，我认为无论是成品房时代还是网络时代，终端的规模化展示和它的稳定姓、可控性都是最重要的。

网易家居：说到O2O，其实O2O有多种模式，比如说卖场的O2O，现在也有一些家居企业会自建O2O平台，您觉得哪种会是目前的主流？哪个模式更适合现在的发展？

胡亚男：主流，我觉得现在很难下断论。我认为哪个离消费者最近，最简洁，就最有发展。

网易家居：有一种说法是，卖场是最适合做O2O的，因为它有线下的资源，再建一个线上平台的话，就可以做到比较好的线上线下融合，但是也有一种说法，它需要创新，不能够单纯把线下的这些东西搬到线上去，您对这方面有没有一些看法？

胡亚男：家居卖场虽然线下的产品比较丰富，但是我认为线上的销售完全是另外一个体系，不见得居然做得好，在网上就可以做一个网上的居然，这是第一。

第二，在终端的这些卖场里面的产品和网络之间产品，以及和经销商之间的这种关系的协调，也是传统行业、特别是建材家居行业在尝试网络销售时一个很大的瓶颈问题。在这种问题之下，做得越大的企业问题越多，这就是从利变成弊了，

所以，我认为不能够简单的判断说谁就更适合，只能说谁的条件更为充分一点。

网易家居：我们今天有另外一个关键词就是“变革”，您认为家居行业最需要变革的地方是什么？

胡亚男：我想说它需要变革的是理念，因为无论是渠道的开拓，产品的设计、服务的提升，品牌的打造，都需要全新的理念。