王玉龙：采用实景化体验营销

网易家居报道:第32届国际名家具(东莞)展览会于9月3日在广东省东莞市厚街镇举行。据了解，本届展会启用10个展馆，展会面积达78万平方米，来自中国大陆、香港、台湾及海外的1245家参展商汇聚。在开幕的第一天，网易家居采访到了富邦家具(集团)总经理王玉龙,他表示本次展会富邦在营销方式上采用了情景式营销，让经销商更客观看到家具的摆放效果。

富邦家具(集团)总经理王玉龙

亮点：体验式营销加4S模式

网易家居：在您看来，这次展会跟以往的展会相比有什么不同？

王玉龙：这次展会我们的营销方式上有一点变化，我们采用了情景式、体验式的营销，让经销商更客观地看到家具的摆放效果。

网易家居：富邦美品有没有进行电商化的布局？

王玉龙：电商化的布局，目前我们还在准备阶段，还在观望，但是准备工作已经在做，不久的将来如果我们把专业定位定好了，我们将会全面实施。

网易家居：今天为什么推出这个4S店，它的具体的内容是什么样的？

王玉龙：因为现在我们是经销商模式，所以经销商存在一个最大的问题，就是个性化，开店的个性化比较强，如果不采用4S模式的话，对我们品牌的宣传、对知名度的提高会带来一定的问题。

两年筹备建立家居实景化平台

网易家居：这个O2O电商的平台能够给经销商，或者给企业解决哪些方面的问题？

王玉龙：消费者买家具的时候，他无法体会到这个家具搬到他家里的实际效果，我们采用这个平台模块以后，把消费者的户型输入到软件里面去之后，马上能展示家具在家里的实际效果。还有装修风格的选择，不管你是喜欢现代的还是仿古的，我们有很多个设计师已经设计好的模块。消费者只需要在模块里把家具放进去，就能有一个实景化的享受。

我们对消费者不是夸张式的引导，而是真实地、体验式地让消费者知道我们的家具到家以后是什么样子，装修好以后会是什么样子。

网易家居：是把全屋的设计都已经概括在里面了吗？

王玉龙：就是实景化，全部都有，包括墙上挂的画、软体、饰品、灯都有，就是你看到了喜欢就可以装饰你的家，而且给装修设计师带来方便，沟通比较容易，很多消费者对家的装修表达语言有时候有障碍，所以他要的是情景的东西，他要的就是这个，那设计师就把这个搬到他的家里去，就容易了。

网易家居：这个解决方案是国内首创的吗？

王玉龙：目前来讲是国内先进的。

网易家居：筹备了多长时间？

王玉龙：这个软件我们已经筹备了差不多两年时间。

网易家居：目前已经在富邦美品企业里面全部推广了吗？

王玉龙：今年开始我们要全部推广。

转型升级是企业永恒的课题

网易家居：现在家具行业里面都在强调一个转型升级，包括从家具企业到整体的家具展，我想问一下，O2O、云设计还算是比较新的东西，也算是你们在转型升级里面做的一个比较具体的事情吗？

王玉龙：O2O这个东西完全是一种服务性的东西，为消费者提供服务，至于企业的转型升级是一个永恒的话题，并不是说今天你才要转型，企业的转型是永恒的。升级也是永恒的课题，是由企业的战略定位来决定的，企业永远在变化，演变成达到你的战略定位为止。所以转型升级是永恒的课题，并不是说现阶段的事情，企业要做的是一种永远要做的事。

根据自身实力部署营销方式 不盲目跟从

网易家居：我看到富邦美品已经用到了一些新的营销方式，比如说微信、微博这样一些社会化的营销方式，您如何看待这种新营销方式的趋势？

王玉龙：企业要根据自身的实力去部署营销，我们的企业根据我们的能力，所以我们定位叫全渠道营销。

网易家居：您对移动营销有什么看法？

王玉龙：移动营销是一个趋势，移动给我们消费者带来方便，将来会是一种趋势。但是营销方式要多种，都要发力，不要以为单靠移动端就能把你所有的营销的活儿都干了，任何的营销方式都只是帮助企业加大营销的范围，不能彻底取代其他的传统的营销功能。

网易家居：随着互联网的兴起，消费群体也都是80后了，企业会怎样应对这种变化？

王玉龙：互联网具有一些固有的消费群体，不是全群体，喜欢玩互联网的人现在越来越多，年龄也越来越在扩大，宽度越来越多，现在我发现六七十岁的人也在玩了。现在可以讲互联网的市场会越来越大，但是互联网只是提供一个服务，不能取代其他功能，只是给消费者带来方便。所以你讲的定位、消费群体，这个是一个品牌的战略上要规划的事情，一个品牌面向市场，我相信每一个品牌都有它的战略规划。