记者:您们如何通过每次的爱心活动,和消费者互动,让消费者感受到您们传递的正能量,更加认可萨米特这个品牌?
熊总:跟消费者互动这块,任何一站的爱心活动都会剪辑一个爱心预告片,将当地一些贫困的学校、学生的一些概况做成片子在网络上播放,让大家了解这个爱心活动、我们捐助的对象,还有活动的意义。当然我们也会积极地通过一些优惠的方式,让客户在奉献爱心的时候,还能买到逞称心如意的产品。我们觉得只有这样的爱心活动,加入的人群才会更多,消费者才会更踊跃地去支持它。
记者:萨米特的助学活动已经帮助了很多人,也影响了很多人加入这个活动,未来十年,甚至一直下去,您觉得萨米特会继续这个活动吗?
熊总:我觉得任何一个有社会责任的企业,都会去关注公益活动,萨米特作为全球最大的专业生产陶瓷的企业,老板一直在践行着多做公益事业的理念,我觉得未来十年、二十年甚至一百年,我们都会关注这个事业,去践行这个公益行动。
记者:在这个社会上需要被关爱的孩子还是有很多的,需要更多的爱心人士站出来,不知道熊总怎样向社会传播咱们萨米特的爱心活动的呢?
熊总:对于我来说,第一,我会积极地参与每一场我们自己公司组织的爱心活动,当然我自己也会通过微信、微博去转发,甚至会要求我身边的朋友帮助我一起去转发,这是一个宣传方面;第二,如果有机会的话我甚至想带着我的小孩,一起探访山区贫困孩子,感受他们的生活状况,让下一代能真正地懂得用爱去帮助人。
记者:让小孩也一起参与。
熊总:对。
记者:现在很多人都会质疑企业做慈善的动机,您是如何看待这个问题的呢?
熊总:我觉得个问题,特别是中国现在这个社会确实很多人怀疑企业做慈善,纯粹是做一个噱头,但是任何一个活动都是两面性的,看你怎么去看。萨米特是实实在在的,拿产品出来优惠,消费者在买到优惠的同时,实实在在的把这个钱捐出去。而且我们不捐钱,任何一次爱心活动强调的都是裸捐,看我们的弱势群体,我们的老人需要什么就购买什么。需要防寒的衣服我们就买防寒的衣服,需要被子我们就买被子,我们的学生需要冬天取暖的煤我们就买煤,需要校服我们就买校服,需要课桌就买课桌,我们实实在在的做这些事情,我想很多媒体也好,包括消费者也好,他们是认同萨米特这样的行为的。
记者:听说之前有一场活动还有萨米特消费者亲自跟着一起去的?
熊总:对,有很多去的,还有很多当地的爱心人士都积极的加入这个行列。
记者:萨米特2014年年中会曾经出过一个感动营销的策略,提倡大家要跟客户、大区经理互动,要视客户为家人。不知道在这样的策略下,西北大区销售目标完成得怎么样,接下来会有怎样的营销部署?
熊总:我们整个西北大区在萨米特品牌中一直是一个排头兵。我自己负责西北大区也有十几年了,我们每年的业绩都在稳步的增长,今年我们1月—6月应该超出预期目标的,相对来说下半年,由于受到大环境的影响有一点点落后,但是我相信通过金九银十的销售季节,我们在终端大量做这种大型的促销活动,更多地让利于消费者,更好的体现出萨米特产品的性价比的优势,我想我们能迎头赶上,保证完成全年的目标任务。
记者:谢谢熊总接受我们的采访。
熊总:不客气。
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