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窗帘送去干洗破损多处 节前干洗纠纷有点多

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春节将至,各家各户都忙着大扫除,市区大小干洗店也迎来了经营旺季。然而,近期有关干洗的消费投诉迅速增加,包括干洗店洗涤不当导致衣服颜色改变、缩水甚至洗坏等情况。

前几天,陈女士将家里的窗帘送到莲景三路的一家干洗店清洗。昨日,她去干洗店取回窗帘时,却发现清洗过的窗帘不仅有明显变色和严重褶皱,而且出现多处破损。但商家一直推卸责任。

工商人员提醒消费者,首先应尽量选择经营规模大、服务设施齐全、售后服务规范的洗衣店;其次,最好养成保留购买衣物票据及吊牌的习惯,衣物的吊牌上通常会详细说明该产品清洗的方式以及其他注意事项;再次,在接受清洗服务前,消费者应先跟商家确认衣物的洗染效果,也可以在商家经营场所拍照确认衣物清洗前的状态,以便在发生消费纠纷提供维权证据;最后,高档、名牌、价值贵重的衣物,建议与经营者书面约定“保值精洗”服务。

(来源:台海网)

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