清华美院刘强：企业原创创新要持之以恒

网易家居报道：2015年厨卫展，恒洁卫浴发布第四代智能坐便器，并携清华研发学者及中国原创设计精英团队共同呼吁创造中国品质的理念，网易家居在专访清华美院副教授刘强时，他指出，卫浴企业的原创设计能力需要长期投入与持久坚持，智能马桶是未来趋势。

清华美院副教授刘强

智能马桶是一种趋势，它为信息存储、用户体验的与时俱进方面提供可能性。

【网易家居】：恒洁刚发布了全新六大升级的第四代智能马桶，您是如何看待智能马桶未来的设计走向？

【刘强】：智能马桶是一种趋势，从未来发展上看，人对产品在技术上的要求越来越多，在这个技术层面上，智能无疑提供很好的一种可能性。

第二就是人们在现代生活中，由于生活方式变化，在交流、在生活以及对信息处理的问题上需求也会加大。包括你阅读、娱乐、或是体验等都是利用碎片化的时间来进行这种互动，对企业来讲，社会各行业和消费者的关系都需要用数据存储下来，对企业来讲，社会各行业和消费者的关系都需要用数据存储下来，这种方向发展卫浴智能是一个趋势。

第三个也是核心，在用户体验上，我们传统可能更多体验方面是审美、情趣，而从未来整个社会的大发展来看，技术不是说绝对主导，但是由于技术的变化导致人们对这些附加在上面的精神层面体验也会产生不同需求。当然我觉得不是说智能就能完全改变你生活所有的东西，但是毫无疑问智能会带来很多的便利，这是一个趋势。

清华美院与恒洁的合作属于产学研合作，取长补短，相互促进。

【网易家居】：清华美院和恒洁卫浴的合作有一段时间了，您怎么看待双方的合作？

【刘强】：我们是教学单位、科研单位，双方合作首先是产学研的合作，恒洁可以把很多实践的机会提供出来，同时学校在学生培养方面以及新的创新思维方面也能够给恒洁一些新的概念。

像这一次的研究，就是基于人的整体成长来研究，实际上过去我们装饰也好产品也好，从现代社会节能型发展方向来说，可能我们考虑的都太短了，这时候我们专门有一个研究，可能是基于从年轻、单身到结婚，到有了孩子，照顾；老人这种递进生活阶段去考虑如何针对性满足用户需求。

比如这边做的老龄化的设计研究，我们老龄社会刚刚来临，如何帮助老人？对于这些研究我们学校在信息、资源调配以及眼界上会更有优势，我们将这些传递给恒洁，他们可以很好地落地，虽然不能立即全部实现，但是能给他们的创新研究提供新鲜视角，也是一个好方向。

我们在教学中，有很多教授是基于全世界的眼光角度带来一些研究方法，可能对企业来说更好。在传统型或者规模比较小的时候它可能只是停留在现代的生产销售状态。但是对于一个品牌企业来说可能关注研发创新，这个需要有研究方法。我们这次专门跟恒洁合作就是用户研究用户调研，是基于恒洁到了一定体量，企业到了一定体量，他学习使用这个设计研究方法，这样更使它的产品研发更有针对性。而它的产品创新更有创造性，也更有价值，这是我们学校和企业合作的一个点在这个地方。

【网易家居】：与恒洁卫浴在设计方面的合作未来会有什么新的规划吗？

【刘强】：有，今年我们用户研究发生了一些变化，原来用户研究更多基于卫浴空间没有针对品牌，今年我们其中有一个题针对恒洁的品牌产品的研究思路，我们会梳理它全国的几十个城市以及历代恒洁产品，我们八月份还会做，现在正在协商细节，跟去年有一点不一样，无疑也是想从创造性思维和艺术性以及互动性方面来使双方的设计师和学生之间都有一个良好的培养。

企业创新能力的提升根本在于要有自身的设计评价体系和研发体系，企业还能在设计上持续去投入。

【网易家居】：都在谈中国制造2025，对于中国家居产业来说企业在设计这一块有很多重视，但是我们认为重视真正做出一些成果还是很少的，您觉得对于中国的卫浴行业卫浴企业它想提高自己独立创新能力，它应该从哪些方面着力？

【刘强】：我想基于这个有几个方向，一个它首先要有它自己的设计评价体系。

厨卫行业门槛不是特别高，企业之间的抄袭和借鉴较多，现在要想做到创新，首先要有自身的评价体系，甚至研发体系（或者研发中心），而这里面除了具有人、具有管理模式还要有一个评价模式。也就是说自身在研发未来、近期、中期时它的目标是什么？你如何通过专业的辅导或者专业的机构帮助你形成具有你自己特色但保证一个比较科学的研发体系评价体系，这是首先必备的。

第二个很多企业在这块是长期固定的投入，可能国内的企业特别是零售业规模不大的时候，它是营销设计型企业，他认为营销的投入算投入，或者营销投入它比较在意，广告、推广，但是把研发上面当做成本，一旦经济形式不太好，他就是把设计砍掉或者压缩你的资金，实际上真正你的研发设计是需要持之以恒的投入与坚持的。你的技术储备，人才储备，你整个评价体系以及你思维模式的储备，以及你对整个市场现有状况掌握和未来趋势的引领你都要有一个研究，有的研究靠数据说话，有的研究靠无数量的积累，所以我跟国内很多企业家交流，很多企业家能认识到能听得明白，但是真的让他舍弃很多现实的利益做这个事情那就有困难了。现在还看不出来，两年三年五年以后，为什么有一些企业能够起来不是没有道理的，其中原创创新也一块的前期准备是非常重要的。我曾经参观过国外很多的企业，他也是对我们这种老师学者交流它开放一些研发的体系，它都研发了未来30年的研究，但是我们企业可能只能管住未来两年一年，那都谈不上研发，更谈不上研究，只能叫做开发。

【网易家居】：所以您觉得未来的竞争状态应该是？

【刘强】：随着未来同质化越来越严重，品牌之间、技术之间竞争越来越激烈的时候，提前做了准备可能生存空间机会更多，我不说它一定很好，只是说机会会更多。

【网易家居】：好的，感谢老师。