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保定法恩莎卫浴黄总:口碑才是制胜关键

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6月22号, 法恩莎卫浴保定感恩16载周年庆,总裁价临,全民盛惠,现场人气火爆,活动以锐不可当之势取得了成功,为此我们特意采访了保定法恩莎黄总。

保定法恩莎卫浴黄总:口碑才是制胜关键

保定法恩莎卫浴黄总

记者:您好黄总,首先恭喜此次开业现场情况如此火爆,能如此人气高涨,必定是离不开前期的紧密筹备,请问都做了哪些准备?

黄总:我们对前期工作抓得比较严实。首先,我们与法恩莎卫浴总部人员一起开启了动员大会,进行工作部署与情绪调动,力求以更好的精神面貌来开展活动。随后是制定政策,只有把活动方案做到极致化,才能把活动做得更完美。经过多次研究,我们将方案确定下来后,展开了全面出击,结合电话邀约,售卡、店面销售、家装渠道销售等多种营销模式,将前期蓄水工作进行地毯地毯装修效果图)式铺张。另外,我们每日会进行早、午、晚三次小会,及时总结,找出不足,对症下药才能更好地服务客户。

记者:保定市场法恩莎卫浴的占有量如何,您如何评价?

黄总:法恩莎卫浴在保定市场的影响力很大,一来我们进驻保定市场也有一定的年份了,拥有比较扎实的客户基础,二来法恩莎卫浴品牌影响力比较大,其口碑也比较好。我们专门做过调查,保定法恩莎卫浴的市场占有率达到40%多,从去年下半年到现在,我们的累计了很大一批准客户,今年卫浴行业整体形势势头不是很好,但我们保定法恩莎卫浴逆势而上,销量增长率反而提高了,可以说法恩莎卫浴是保定消费者的首选卫浴品牌。

记者:随着保定法恩莎卫浴的不断发展,您心中所期望的未来法恩莎卫浴在保定市场上占到多大的份额,达到怎样的一个规模?

黄总:当然,我希望占有率越高越好,期望在未来的3-5年里可以占到60%的市场份额,让保定的消费者都能用上我们法恩莎卫浴的产品。我们一直都推崇将服务至上的理念做到极致,,也在不断强调服务的重要性,我们的服务从前至后,贯穿全程,为大家制造最舒适的卫浴享受,让消费者只要想到家居,就能想到法恩莎卫浴。

记者:那么对于品牌推广这块,请问你们还有哪些宣传方式呢?

黄总:现在不再是酒香不怕巷子深的年代了,广泛传播才是推广之道,我们在电视、电台、车体等渠道都投有广告。除了硬性广告外,我更希望的是客户的口碑,积极的口碑效应是消费者对一个品牌最大的认可,消费者的一句话可以胜过任何的广告。口碑的力量是强大的,只有消费者自己切身体会的产品的好,他才会把你的品牌介绍给别的客户,一传十、十传百,消费者口口相传的作用胜过一切。所以除了基本的广告外,我更需要消费者去传播这个品牌。那么,我们也将会在设计上、产品质量上以及售后服务上把法恩莎做到更好!

记者:好的,感谢黄总接受我们的采访!

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