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法恩莎方春:创新是赢得“互联网+”新时代的关键

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“塑王牌店长 筑铁血之师”2015法恩莎卫浴第十届全国销售精英特训营于佛山高明开营,6月29日,各地销售精英陆续抵达高明碧桂园凤凰酒店酒店装修效果图)。值此之际,7月1日记者专访乐华集团副总裁、法恩莎卫浴事业部总经理方春,与其畅谈此次精英特训营和法恩莎卫浴未来的发展规划。

法恩莎方春:创新是赢得“互联网+”新时代的关键

乐华集团副总裁、法恩莎卫浴事业部总经理方春

【记者】:此次召开全体店长会议,法恩莎卫浴希望传达一种怎样的公司文化?您希望此次的大会给法恩莎卫浴全国的经销商传达哪些信息?

【方总】:召开此次法恩莎卫浴全国经销商的精英训练营,主要目的是提高终端销售者的能力,培养在新的市场竞争中需要改变的营销新思路。我希望市场不管怎么变,我们法恩莎卫浴的营销团队都拥有敢于亮剑,敢于创新的精神。

【记者】:这次我们这个会议的口号是“塑王牌店长  筑铁血之师”,您如何理解这一口号?在您看来,“王牌店长”应该具备怎样的素质和能力呢?

【方总】:我们的市场占有率,取决于我们的营销团队的战斗力,时代在发展,现在的营销已经不是单兵作战的时代,一定是靠团队强有力的保障。在我看来,王牌店长要具备以下几种素质,第一是积极主动的营销心态;第二是强大的资源整合能力;第三是有适应当地市场的营销能力;第四是有好的管理能力,把每个店面当做一个平台去打造,造就一个好的营销团队。

【记者】:今年“互联网+”是一个和火热的话题,您认为互联网思维如何与日常终端销售相结合,才能够达到最完美最平衡的共赢状态?

【方总】:“互联网+”是未来一种新的营销方式,是传统行业必须接触和改变的一面,将来的营销一定是线上和线下相结合、互动的立体营销模式。对于法恩莎卫浴来说,我们也要去适应它,所以今年在天猫和京东我们也开了20多家专卖店,来满足网络消费者的需求,线下的实体店也跟线上的活动结合起来,最终形成合力。所以对于电商我们要去适应,去配合,来扩大我们的销售,提高我们服务客户的能力。

【记者】:众所周知,智能是今年陶卫界的主题,智能卫浴的兴起,也让终端销售在体验和服务上提出了更多要求,关于这一方面,法恩莎卫浴是如何培训店长的呢?

【方总】:这次法恩莎卫浴的精英训练营中比较重要的课程就是针对“智能”卫浴产品的系统培训,智能卫浴不仅仅是满足消费者方便的需求,法恩莎卫浴的智能产品更重要的是开启了一种健康的生活体验,这也是未来卫浴产品的发展趋势。近几年国内客户对智能卫浴的需求急剧增大,法恩莎卫浴作为卫浴品牌企业,一定要在智能化方面率先做好服务,开发更好的产品,满足顾客需求。

【记者】:您认为工业制造3.0时代和4.0时代的差距是什么?法恩莎卫浴将通过哪些措施,实现这两个时代的过渡?

【方总】:目前传统行业转型是趋势,只有转型比较好的企业,未来才能有竞争力生存。原来传统的陶瓷行业属劳动密集型产业,手工作业的比较多,而法恩莎卫浴很早就开始注重工业体系的改造和建设,从2010年就开始着重改变生产体系的设备,从意大利引进了先进的自动化生产设备,现在的喷釉是机械手完成操作。我们也在转型,但需要一定的时间和历程,需要不断地创新和探索,相信我们未来能提高行业的智能制造的水平,提高生产效率,降低生产成本,从而制造出更多质优价廉的卫浴产品满足中国的消费者。

【记者】:您对整体行业的发展前景持怎样的看法和态度?

【方总】:互联网的兴起带来卫浴行业的洗牌,今年很多卫浴品牌都面临着市场的冲击,经济下行压力比较大。这意味着洗牌加剧,未来一定是越强势的品牌,产品品质和服务水平越高的品牌在市场中占有的份额将越大。

法恩莎卫浴作为意大利大师设计品牌,一直强调把创新放在第一位,科技是我们的第一生产力。在升级生产系统和技术水平的同时,也注重通过培训,提高终端营销团队的实战水平和服务能力,给更多的消费着带去高品质卫浴的生活体验。

【记者】:谢谢方总接受我们的采访。

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