家装e站CEO孟德:
O2O的本质是信息对称
装修都是一个痛苦的过程。如何解决在装修过程中的一些问题。对于诚信,我们的理解就是如何做到不自欺,不欺人。在中国,真正要做到一个有社会责任感的企业,就是如何做到不自欺欺人。其中的三条很关键:
第一是信我,从标准的服务,简单的体验和透明的交易,可以达到信我。
第二是懂你,懂你的经历,你的感受,你的烦恼,你的喜好和你的要求
第三是帮你,帮伙伴创造利益,实现价值,创业成长。
O2O的本质是什么?有四个方面,因为O2O的本质是信息对称,让消费者有了知情权、选择权、评价权和分享权,这就是O2O的本质。
我们要取信一个用户很容易,但是取信千万个客户非常难,我们取信一时很容易,但是取信一辈子非常艰难。我们希望让天下没有难做的家装,我们希望把这句话兑现。