近六成智能马桶抽检不合格 选购和使用须谨慎

消费提醒

随着人们对生活品质追求的提升，购买一款时尚又省心的智能马桶（马桶装修效果图）成为许多家庭的选择。然而，上海市消保委日前公布的2014年度智能坐便器抽检结果显示，近六成智能马桶抽检不合格，近日曝出的智能马桶自燃的惨剧着实让人揪心，业内专家提醒，市场上智能马桶的质量良莠不齐，消费者在选购和使用过程中需更加谨慎。

智能马桶存安全隐患

智能马桶起源于美国，最先被用于医疗和老年保健，设置有温水洗净功能。后经韩国、日本的卫浴公司逐渐改进，并添加了坐便盖加热、温水洗净、暖风干燥、杀菌等多种功能。智能马桶这一舶来品进入中国市场已有近10年的历史，我国传统卫浴品牌箭牌、TOTO、科勒、东鹏等也都相继推出了智能马桶。

记者在天猫、京东等网购平台看到，智能马桶的每月成交量由几笔到上百笔不等，最高的成交数为255笔。涵盖了水温调节、暖风烘干和自动除臭等附加功能的智能马桶，价格在2800元-8000元之间者居多，是传统马桶价格的三四倍。

不过，针对智能马桶的市场抽检情况却不容乐观。日前，上海市消保委公布了2014年度对智能坐便器的抽查检验结果，本次抽检共购买了27件样品（15件实体店购买、12件电商网站购买）。检测结果显示有16件样品不符合相关标准，不符合率为59.3%，主要问题为防水保护程度低、输入功率和电流低于明示值、接地措施存安全隐患、标志和说明信息不全等。

某网站最近进行的一次卫浴产品消费状况调查显示，有超过50%的被调查者对智能马桶的安全性表示担忧。广东网友陈小姐表示：“这不仅是传统观念的问题，主要是觉得智能马桶不安全，心理作用吧，感觉坐在上面怪怪的。”湖南网友吴女士认为：“洗手间湿哒哒的，马桶又有电，万一漏电烧起来怎么办呢”

而联系近日爆出的智能马桶自燃的事件，证明网友的担忧并非空穴来风。前不久，西安市的袁先生回家后，发现家门口冒出滚滚浓烟，原来是智能马桶发生自燃，卫生间（卫生间装修效果图）四壁被熏黑。记者经过查阅资料后发现，在2013年中，就有两例智能马桶自燃事件：广东东莞一别墅（别墅装修效果图）内智能马桶自燃，造成了30万元的财务损失；山东淄博的马先生刚“解手”完毕，智能马桶就自己着火了。

选购和使用须谨慎

业内专家提醒，市场上的智能马桶在功能、性能、外观设计和价格上有很大的区别，由于技术不够成熟、缺乏相应的国家技术标准检验，质量也良莠不齐，消费者在选购及使用的过程中要注意。

选购需看品牌。智能马桶是比较新的产品种类，技术研发和售后服务很重要，消费者在选购过程中切勿盲目跟风，被销售人员天花乱坠的说辞所迷惑，或者一味选择价格较低的产品。在购买过程中最好能挑选品牌过硬的产品，这样可以保证出现安全问题能第一时间上门维修。

按时更换零件也很重要。一般来说，智能坐便器使用寿命在5-15年不等。消费者在购买智能马桶的时候，要咨询导购员电路板的使用寿命，看清楚说明书上的使用年限，一旦到期要及时更换零件。有的消费者未注意到这一点，导致零件“超长服役”最终酿成了自燃的惨剧。

业内专家还提醒称，智能马桶具有双重身份，一为陶瓷，二为电器。因此在使用时，消费者要尤其注意防电。例如最好不要用水“冲刷”电脑面板；出差或出远门，要把智能马桶的插头拔掉；勿用湿手触摸电源插座；连接接地线等。做好防护措施并且时刻谨防漏电触电，才能更充分地享受到智能马桶的便利。据了解，目前我国大多数家庭的马桶用水与自来水相同，但也有一些地区开始使用“中水”作为马桶冲洗用水。“中水”属于回收利用的“家用清洁使用水”，只能用于冲马桶和拖地，如果用来冲洗身体则不安全，并且在水箱中被反复加热的水也可能产生硝酸盐和细菌，因此在购买时要确认马桶是否有净水过滤系统，并且在使用时要注意对喷嘴经常进行清洁，保证卫生。

（来源：南方日报）