5月21日,杭州,国内互联网装修行业首届粉丝见面会——“521有住狂想趴”隆重开幕。作为贯穿整个5月份“有住•爱家”主题月系列活动的终点站,“521有住狂想趴”邀请了来自全国各地的50多位有住装修产品用户,一起见证了国内互联网装修行业的第一次线下粉丝狂欢。有住网驻杭州小记者也第一时间来到现场,与大家一同感受活动的精彩。
看点之一、有住·有爱·有家
既然是粉丝大趴,本次聚会的主角当然是各位有住粉丝“百变咖”了。在到场的50多位宾客之中,有一对青年情侣,选择了百变加产品为他们的新房进行装修。那么作为主办方,有住也贴心地为这位小伙子安排了一场规模不大但却诚意十足的求婚仪式。两位满脸幸福的笑容也感染了在场的每一个人,大家都深深地体会了到“有爱,才有家”这句话的真正含义。
爱是热烈的,也是温情的。当岁月流转冲去了年少的激情,留下的却是更加珍贵、更加令人难以忘却的回忆。贺老师和侯老师是此次粉丝趴年纪最长的两位参与者,均已70高龄。但提起35年前两人结伴徜徉在西湖畔的往事,两位老人依然历历在目,恍如昨日。如今在有住·爱家的机缘下,两位老人故地重游,感慨万千。在场的粉丝们和工作人员都备受感动,共同祝愿两位老人健康长寿,也祝愿天下有情有爱的人们都像他们一样白头偕老、百年好合。
看点之二:高管粉丝见面会
本次狂想趴现场还邀请到了包括有住网COO石总、有住营销中心总监刘总、有住杭州区域总经理陈总在内的多位有住网高管,他们的任务除了宣布有住网粉丝俱乐部成立之外,还要直面粉丝们提出的各种问题,针对有住网产品跟用户进行现场互动和答疑。这就是本次活动的第二个亮点——高管粉丝见面会。
难得有机会跟“管事的”直接沟通,大家也都把内心对最真实的想法统统表达了出来,而高管们也毫不避讳地一一作答,回答过程幽默风趣、妙语连珠。经过这样一份面对面交流,大家对有住的了解更进了一步,对有住的信赖也更增加了一分。
看点之三:山高水远,情谊长存
在有住内部,从公司老总到普通监理、客服,大家普遍形成一个共识,那就是“要与用户做朋友”,设身处地为消费者着想,想用户之所想,急用户之所急。在这样的心态影响下,越来越多的消费者与有住的监理、客服甚至区域副总成为了推心置腹的朋友。这种超越了装修本身的情谊,无疑是纯粹的一单生意更有意义得多。
所以,在本次线下见面会上,很多用户与有住工作人员其实已经是老熟人、老朋友了。既是老朋友,当然需要好好叙叙旧、聊聊天。于是主办方贴心地准备了精彩的晚宴环节,让大家在自然、愉快的氛围中把酒言欢,对月长谈,共叙故人之谊。
整个“512有住狂想趴”便在这种美好的氛围中圆满落幕。
结语:作为国内互联网装修界首次线下粉丝见面会,“521有住狂想趴”粉丝见面会的成功举办无疑为行业开辟了一种全新的思路,那就是在做好产品的同时,装修企业同时也要注重为用户提供良好的社交体验,建立起基于产品的口碑生态圈,实现用户权益与企业效益的双赢。