杜菲尼王垚：独创D-BOX技术 解决卫浴空间5大难题

网易家居报道 6月1日-4日，2016上海厨卫展在新国际博览中心拉开帷幕，惠达旗下高端品牌杜菲尼展出介于智能和非智能之间的新品汉奥斯马桶（马桶装修效果图），主打呵护女性健康的理念，可有效防止溅臀，抑菌除菌等等。这一“神奇”马桶一经亮相，就吸引了不少消费者的围观，并一再被要求演示功能。网易家居在厨卫展现场采访到杜菲尼卫浴市场部总监王垚，分享汉奥斯马桶在功能创新以及原创设计背后的故事。

杜菲尼卫浴市场部总监王垚

技术创新 解决卫浴空间5大难题

网易家居：今年厨卫展，杜菲尼展出了什么新品？有什么亮点？

王垚：杜菲尼推出了汉奥斯马桶系列，主打呵护女性健康的理念，它的主要功能是解决卫浴空间的5大难题，比如，消费者遇到的溅臀问题，或者排泄物可见的问题，有洁癖的人会很不舒服，同时防止臭味挥发，可以自洁如新，不用频繁清洗马桶。这些痛点，都是目前普通马桶和智能马桶都解决不了的。智能马桶只能解决除臭问题，但是很多功能，比如免刷洗，解决不了。

消费者能直观感受到的是溅臀的问题，我们采用D-BOX技术，研发了一种发泡装置，在水的表面形成一层细细的稠密的泡沫，这时排泄物落入水中，就不会出现溅臀的问题，这个也是它最大的卖点。

杜菲尼汉奥斯马桶吸引不少消费者围观

怎么做到抑菌呢？在没有使用发泡装置的情况下，马桶冲水的过程中会有一股上升的气流，把排泄物中的很多细菌传播到整个卫生间（卫生间装修效果图），而且肉眼看不到。为什么免疫力低下的老人和小孩会容易得病？主要因为如果家里有一个人得了疾病，病毒就会通过公用卫生间，把所有的细菌散布到毛巾、牙刷等物品上，使用过程中就会传播各种各样的疾病。细菌有一变二、二变四的裂变效果，汉奥斯可以抑制大肠杆菌的滋生，从而抑制细菌传播。

隔离异味如何实现？通过发泡装置产生的这层细腻的泡沫，会遮盖排泄物，使它不会向上挥发。

另一大卖点是自洁如新的功能，这些泡沫本身就具有自洁功能，每次冲水等于清洗了一次马桶，解放女性双手。

最后净化视觉，泡沫遮盖了排泄物，对有洁癖的人来说，这是很重要的。

汉奥斯马桶

拥有独立设计研发团队 主打北欧简约风格

网易家居：汉奥斯的产品无论是在技术创新还是外形设计上，都很出众，是不是背后有一个很强大的团队在支撑？

王垚：外观设计有独立的设计研发团队支撑，主要研究北欧人们的生活理念，主打北欧简约（简约装修效果图）卫浴也是我们的品牌slogan，欧式（欧式装修效果图）风格也是目前国内四大主流装饰风格之一。在北欧，人们讲究一种简单、简约、时尚的家居生活方式，杜菲尼的所有设计，都基于这种简约的路线，并且有很多设计都获得了红点奖。

另外，我们的研发团队与惠达研发团队是同一个，已经有上百人了。

独创D-BOX技术

网易家居：汉奥斯马桶的很多功能，都是通过D-BOX技术实现的， 能不能介绍一下？

王垚：D-BOX技术是利用一个魔盒，把原液泵入进去，形成气泡，然后从出泡孔里面排出来，附着在水的表面，而且这个泡沫不会破，这就是这种液体的独特特性，不能用其他产品替代，只有杜菲尼有这项技术专利，我们已在国家专利局注册，这也是我们的核心技术。

网易家居：目前，消费群体逐渐年轻化，杜菲尼如何应对？

王垚：针对年轻消费群体，我们推出了个性化定制，我们所有的产品，尤其陶瓷产品，都可以定制颜色。比如，我们针对色彩感比较强的年轻人，推出了米黄、玫瑰金，还有很多比较跳跃的色彩。我们的汉奥斯马桶也有12款颜色可以挑选。当然，为迎合年轻消费群体，我们也在做其他的研发。

网易家居：这款产品一经在终端零售了，它的市场表现如何？

王垚：达到了我预想的效果，单单这一款这个型号的产品零售达到3000多台，且质量过硬，“零售后”。

实现颜色定制

将于7月推出智能马桶

网易家居：在今年厨卫展中，惠达展出了很多智能马桶，惠达做智能马桶已经10年左右了，杜菲尼作为惠达旗下品牌为什么没有推出智能马桶？

王垚：汉奥斯这款马桶是介于普通马桶和智能马桶之间的一个产品，当然，汉奥斯系列也有一款智能马桶，将在七月份上市。智能款不需要手动按按钮出泡沫，用户入座后自动出泡，离座后自动冲水。

网易家居：杜菲尼除了推出了马桶，还推出了哪些产品？

王垚：汉奥斯系列除了有马桶，还有浴缸、厨房五金都有系列。比如，已在各个终端店销售的泡沫浴缸。正常的泡沫浴，用水应该用在45—60升之间，但是，汉奥斯泡沫浴缸正常用水在6升左右，浴缸里就是满满的泡沫了，非常节水。这款泡沫浴，规格有1.2米、1.5米、1.6米、1.7米不等，消费者可根据家中浴室大小定制。

杜菲尼卫浴产品

大力拓展市场 每年新增200家专卖店

网易家居：杜菲尼有一个“I DO”的售后服务理念，请您介绍一下。

王垚：我们在2010年提出了这个服务理念，就是“我愿意”，在售前售中售后这三方面，给消费者做一个完美的解答。售前，我们通过第三方软件，为消费者的卫浴空间做免费设计，这种方式是我们率先提出的；其次，售中，我们提供免费上门服务，测量、设计；售后，我们有全国的400电话，微信端答疑等；三位一体，塑造我们对顾客的“I  DO”服务。此外，我们率先提出了免费上门清洗服务，每月4号都会为不同批次的客户服务。

网易家居：杜菲尼未来会如何发展？

王垚：因为我们是一个年轻的品牌，正在大力开发市场，每年会以200家的速度开专卖店。

网易家居：我们现在处于互联网时代，电商对线下店的冲击很大，有些企业店面大幅缩水，杜菲尼为什么以这么快的速度开店？

王垚：卫浴产品和快消品不是一个概念，卫浴产品需要体验，在网上看个图片，并不能让消费者形成购买决定。所以，线下终端店面是我们大力推广的事情。