易问互联网家装 | 家装e站孟德：99.9%的互联网家装都将死去

为了更加深入的剖析互联网家装现状、发展模式、行业发展方向，网易家居深入每个家装企业、走进每位家装人，特推出互联网家装系列深度访谈报道栏目—《易问互联网家装》。

经过风口、投资者青睐、资本寒冬……不得不说，互联网家装的发展更为冷静。有人说，2016年是互联网家装企业的关键期，99%将会死去；过去的互联网家装都是伪命题；家装将无互联网OR传统之划分……

本期我们采访了家装e站创始人孟德，看看他是如何在资本寒冬获得1.5亿A轮融资，又是如何看待未来互联网家装趋势的。

网易家居原创报道    “互联网家装永远只有第一，未来不止99%，还要加1个9——99.9%的企业将会死去。”家装e站孟德对网易家居表示。

作为国内首创家装O2O品牌，无论是早期与金螳螂携手，还是单飞后获1.5亿A轮融资，孟德所带领的家装e站每一步举动都备受业界关注。孟德指出，家装e站经历了6年的磕磕碰碰，但始终不忘初心向着“让天下没有难做的家装”愿景迈进。

资本寒冬，为何能获1.5亿A轮融资？

6月26日，家装e站宣布完成A轮融资1.5亿，这笔由著名VC机构元禾控股、东鹏、梦天、大卫等联合投资的资金，将被用于优化家装e站的供应链和信息系统建设，进一步提升平台效能，包括用户体验等，值得注意的是，这是国内首次金融资本和产业资本联手的互联网家装融资动作。

去年资本热，从创始就注入了互联网基因的家装e站却显得过于低调，似乎有意站在热闹之外。如今资本寒冬，家装e站反而获1.5亿A轮融资。家装e站如何入了资本商的眼？

东鹏控股方面表示：“随着中国电子商务发展日益蓬勃，并具有广阔的前景，我们相信投资于爱蜂巢可让集团透过此电子商务销售平台，扩展其销售渠道，并把握中国电子商务领域快速增长带来的机遇。”

大卫董事长蒋卫：“大卫与家装e站的合作不是偶然为之，这是循序渐进的必然结果，我们也可以预见入股合作后，大卫将进一步扩宽渠道，新渠道将会带来全新的成果。”

著名VC机构元禾控股：“家装e站前期线上、线下布局已形成一定规模，这是我们最有信心的部分。另外，孟德团队也是久经考验，经历了公司股东变革、业务调整等，相比其他公司，团队更加成熟，更能适应市场的发展。”

有成功也有挣扎，A轮融资前，家装e站还曾有过一段辛酸史。

家装e站创始于2010年，同年与阿里巴巴达成战略合作，首创中国家装电商O2O新模式。2012年4月起，家装e站随后陆续上线多款家装设计包。

2014年4月，金螳螂与家装e站的五大股东共同出资成立了金螳螂电商，设立了全资子公司家装e站。同年12月，签约城市运营商突破400家。

然而好景不长，8月18日，家装e站创始团队回购金螳螂股权，实现独立运营，与金螳螂正式“离婚”。

2015年10月12日，东鹏2千万入股家装e站。

2016年5月19日，大卫斥资1000万，正式入股家装e站。

6年发展，一路走来，磕磕碰碰，家装e站始终不忘初心，向着“让天下没有难做的家装”愿景迈进。

不止99%，99.9%的互联网家装将在今年死去？

作为移动互联时代的风口之一，互联网家装持续大热，有人说，2016年是互联网家装企业的关键期，99%将会死去；也有人说，过去的互联网家装都是伪命题；更有人说，家装将无互联网OR传统之划分。对此孟德表示，“不止99%，还要加1个9——99.9%互联网家装将死去。因为互联网家装最终本质是给客户带来更好体验，更好体验必然会带来服务成本,而服务成本必须要用更高的服务效率才能解决。去中介、去设计师、去工长，所有的一切都是为了提高效率，给客户更好的体验。目前家装e站在每个方面都做的不错。”

孟德也强调，“未来一定是体系之争，最终PK的是综合效应、交付能力，将这些问题解决了，才能赢得最终竞争。我预估再过3-5年，家装将无互联网OR传统之划分，将全部是互联网家装，不是互联网家装都会被over。”

家装e站未来发展规划是什么？孟德表示：“家装e站，就是要做行业第一。”

如今家装e站主要流量入口来自天猫，2015年11月11日，当日成交额更是突破2亿。主要通过天猫平台在线出售施工包、主材包、设计包三种标准化互联网家装产品，未来计划推出软装包、家电包等更多家装外延产品。此外，也会做些线下品牌宣传。

谈及盈利状态，孟德表示，“如今与分站之间类似加盟形式，每年会固定收取分站技术服务费。另外，与很多厂家合作，达到规模效应后，也会有材料差价和返点。未来还将围绕着金融、信贷等方面，有一部分金融收益。家装e站现在已经到了亏盈平衡点状态，今年7、8月份应该会进入盈利状态。”

从400到1000个城市，能否环环相扣，按时交付？

第一个开创家装O2O模式、第一个以“包”来定义家装产品、阿里巴巴首家家装O2O战略合作伙伴……目前，家装e站已在全国30省400余城市设立城市体验店，今年将增开到1000个城市，明年还将完成“百亿千城”目标。那么整个供应链环节能否环环相扣，准时送达业主家里并最终按时交付呢？

孟德强调，相比其他互联网家装公司，家装e站最大的区别就在于能对400个城市提供准时送达、按时交付的服务。“如果只是解决一个城市，很多公司都可以做到。但若是要解决400个城市，交付过程是非常复杂的。”

他还表示，整个互联网家装，核心至少有四个板块：流量获取、设计转换（到店后签单）、施工交付（核心环节）及整个供应链体系（所有材料，从不同地方，准时送达业主家）。其中最难的就是供应链体系，即物流配送。因为家装e站需要配送的产品，涉及十几个品类，几十家企业。“从2013年开始，在供应链方面，我们一直在摸索不同的配送模式，包括建中心仓等。如今破损率，比原先降低了70%，低到完全可以忽略。准时率，在99%以上。形象的说，原先是分站在等货，现在是货在等分站。”

下一步扩张，家装e站会完善供应链体系，引入最最核心的SAP系统建设，另外还会加强渠道品牌建设，加速分站员工培训进程。