稻田：专注按摩椅的“匠人”

►世界按摩椅顶尖品牌稻田（INADA）想做的，就是始终如一地以匠人精神打造按摩椅产品，以创新的设想和专业的预防医学技术给人们的生活带来幸福和舒适，让世界各地的人们都能拥有更多的健康和微笑。

在稻田（INADA）体验店里，附近上班的某跨国公司高管杨小姐正在感受稻田wg1000新款按摩椅的全身舒缓理疗按摩效果。这款被誉为“机皇”的日本进口按摩椅是稻田目前应用世界领先专利技术最多的一款按摩椅。“躺在里面感觉非常舒适惬意，我觉得自己就象享受到拥有高超指法和技艺的专业按摩师的按摩服务，体验后真的觉得身心无比轻松，工作压力得到完全释放。”杨小姐说。

通过这样的体验方式，稻田（INADA）在产品品质和按摩体验上的极致表现正被包括中国在内的全世界越来越多消费者认知。作为世界按摩椅领导品牌稻田的经营方，来自日本、创立于1962年的FAMILYINADA株式会社是世界上唯一一家半个多世纪始终如一地专注从事按摩椅制造的企业，在按摩椅领域拥有无数的“世界第一”和业界公认的荣誉，并以引领按摩椅技术创新和卓越的产品品质为世人称道，被视为按摩椅界令人仰视的顶级品牌。

稻田：按摩椅领域的“巨匠”

在稻田品牌创办人、FAMILYINADA株式会社社长稻田二千武先生的眼里，按摩椅既是他迈向经营之路的人生桥梁，更是与人们健康紧密相连的产品。“为了全球人类开发且制造出具备真实价值的按摩椅产品，必须要以专业、专注的精神来投注心力。”

这种专业、专注的“匠人精神”在日本各界广受推崇。在工艺界，许多有一技之长的匠人几十年如一日地做着某项甚至可能很微小的事情，并把它做到极致，并因此得到高度赞誉和充满敬意的尊重。在企业界，这种现象同样存在，匠人精神已经成为日本许多传承有序的“小而美”企业经营的重要法则。

据不完全统计，截至2013年，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球之最，排名第二、第三的德国和荷兰分别只有837家和222家。而造就日本大量“长寿企业”的秘诀，正是日本薪火相传的匠人精神——一生专注，只做一事。

这些日本“匠人型”企业有个共同的特质，就是对技术水平和产品品质要求近乎偏执的严苛，对产品表现追求尽善尽美。在他们眼里，如果放任质量不好的产品流通到市场上，会将其视为巨大的经营耻辱。在按摩椅领域，INADA稻田同样秉承这样的特质，在技术和产品方面用近乎偏执的完美主义追求而成为行业顶尖品牌，FAMILYINADA株式会社也被认为是按摩椅领域最具“匠人精神”的企业。2010年，作为日本国宝级企业，稻田日本政府邀请，参加了2010年上海世博会的展示。

专注一域，无惧挫败

与日本其他许多历经几代人甚至十几代人传承经营的“长寿企业”不同，22岁创业、白手起家的稻田二千武和他的伙伴们并不拥有能够坐享其成的经营成果，稻田如今的品牌声誉和市场地位完全靠他们几十年如一日的坚持和对高品质执著的追求而来。

对人的一生来说，50多年似乎有些漫长；对企业和品牌经营来说，更是需要经受各种诱惑和打击，突显这样的专注和坚持更加不易。事实上，稻田二千武及稻田品牌的成长之路，正是在经历不断的挫折和重振，失败和改进后，以专注一域，无惧失败的精神和毅力走到今天。这个过程中，帮助他们突破困境和坚持至今的重要力量就是稻田二千武所倡导“制造完美按摩椅”的信念。

1962年，年方22岁的稻田二千武走上创业之路，并选择按摩椅作为自己事业起步的基石，他在当年研制出的第一台全自动按摩椅就是经过不断和反复的试验改良，最终制造出在当时来说“令人惊诧”的完美产品，由此迅速令公司业绩蒸蒸日上。

就如许多优秀的制造品牌在发展中所有的经历，稻田在发展前期也经历了从辉煌迅速跌到低谷甚至濒临破产的情况，这并不是因为产品本身，而是因为过快取得的辉煌令年轻的稻田二千武得意忘了形，以为自己无所不能并挥霍无度了，在接踵而至的打击后才在心智上获得凤凰涅槃：按摩椅实现初步量产不久，随着原发包公司的倒闭和合营公司仅半年便宣告中断，稻田二千武先生和他的企业再度陷入发展困境。

经历几近绝望并因友人提醒而醍醐灌顶矢志要把公司带出困境的稻田二千武，更加坚定要继续施行其“制造完美按摩椅”的信念。虽然合营公司停办了一年，但这段时间稻田二千武没有停下对设计出更好按摩椅产品的追求，通过不断对比旧款产品，终于研制新一代按摩椅，并得到了市场的巨大欢迎。两年后，稻田二千武和他的同伴们摆脱了困境，并且完成了从零部件到整体制造设计的全套按摩椅开发历程，成功实现向按摩椅研发制造商的转型。

1980年，稻田迎来了经营理念和管理方式的重大转变，并对匠人精神有了更加深刻的认识和理解。这一年稻田二千武因缘际会结识了时任京瓷株式会社社长，被世界誉为“经营之神”稻盛和夫先生，通过深入接触稻盛哲学，他开始思考自己的社会责任，以及作为人类的一份子的人生使命和价值，并在内心深处完全确定按摩椅是自己从事的唯一事业。

和之前不同的是，稻田二千武产生了努力通过按摩椅为全世界人类作出贡献的信念。在企业经营中，他开始不断地将“让全球的每个家庭中都有一台按摩椅”的理念和梦想传达给所有员工，并得到越来越多人的肯定和支持。公司上下同心，踏上了长达半个世纪之久的专注专情按摩椅研制的发展之路。

以匠人精神打造一流产品

一贯以“低调务实”为经营风格的稻田按摩椅，在已度过的漫漫半个多世纪中，从未停止对“产品技术的不断创新”的追求：从1962年设计质朴的第一台等速运动的“稻田按摩椅F1”，到陆续推出具备按摩捶打机能的“稻田按摩椅（爱之手）”、由微电脑控制的滚轮波动式稻田按摩椅、机械能力增强的都市休闲椅、集揉捏、捶打、气囊于一身的混合动力按摩椅、“专业按摩师技术构想”的实现，再到时下“双擎机皇”“医学按摩椅”的成功问世，每个阶段，都是稻田按摩椅的顶尖设计师和研发团队以庞大的体验者科学数据为设计基础，秉承日式匠人精神不断努力的结果。

以产品耐重测试为例，日本厚生劳动省规定一台按摩椅必须经过120公斤、连续1000小时摇摆的耐重测试才算合格。而稻田对每台按摩椅要求耐重测试时间整整要多出1200个小时以上，有的测试甚至长达3000小时！！！其出厂的稻田按摩椅，光检验就须经过供应链零件厂、上海外壳组装、到日本放入控制器整装三大关卡共计近300项检验测试，这种严苛的质量管理方式让投放市场的稻田按摩椅投诉率低至0.3～1％

虽然已经有了很高的合格率，但稻田二千武先生为了找出剩下的1％看不见的漏洞，花了数亿日元添置高级医疗检验设备，对按摩椅进行“MRA核磁共振扫描检查”，帮助找出产品内在可能存在的细微瑕疵。“透过X线设备可以看到电器内机构IC，这有助于我们再进一步降低错误率。”稻田品牌负责人说。

从第一代稻田按摩椅开始，创始人稻田二千武和他的研发专家们就只有一个梦想：设计出能媲美“日本顶尖按摩大师”人手按摩的完美按摩椅。为了实现这一梦想，在这半个多世纪里，他们一遍又一遍重复和改进设计，对比、试制、试用、反馈数据采集的按摩椅研制流程，开发最合适人体的专业按摩程序。稻田二千武说，他们从未对这样的重复感到厌倦和力不从心。恰恰相反，他们专心致志地数十年研发，不仅让稻田自然形成了具有匠人特质的独特企业文化，而且还培养了一批又一批同样秉承匠人精神的优秀研发人才，为稻田按摩椅的工艺改良和升级，以及引领推动按摩椅行业的技术革新发展，不断注入新的活力。

正是因为过去几十年的风雨成长中，稻田二千武和他的伙伴们始终抱定最初的梦想和专注做好一事的匠人执念，无惧挫败地坚持为实现它而日复一日地付出超乎常人的努力，使稻田品牌在按摩椅的技术上不断引领行业风气，生产出包括梦想机器人、露比纳斯、巢、3S瑜伽拉伸、wg1000等在内的大量“世界第一”的优秀产品，并在日本及世界按摩椅市场取得辉煌成就，成为享有世界声誉的医疗保健行业顶尖品牌。

（本文来源：有睐）

【本文属企业供稿，仅传递信息，不代表网易家居观点】