求变求新 家装涂料市场诸侯纷争

很多业主都会遇到这样的问题：房屋墙壁陈旧，掉漆、起皮儿，有的还被家里顽皮的孩子画成了“大花脸”。墙面刷新怎么做？看到又大又沉的家具，很多家庭不免头疼。立邦、多乐士、易刷新、居然乐屋近年来先后推出了墙面涂刷服务，本周，记者对这四大刷新服务做一个详细的介绍。

采用无胶水涂装体系的立邦刷新

“不用您动手，帮您焕新家”一直是立邦“刷新服务”的核心理念。记者了解到，立邦“刷新服务”最大的竞争优势是在服务中使用消费者信赖的立邦涂料，同时在施工中使用立邦的从底到面“无胶水涂装体系”辅料产品，保证了材料的质量和环保；并且还根据不同的墙面问题和消费者需求，配套了相应的施工工艺，专业涂装工具，在提升施工效率的同时，同步保证施工效果、解决工人劳动强度、改善施工环境。

立邦相关负责人表示，对“刷新服务”中的“涂装体系与产品体系”进行全面系统的升级，不但在产品与服务方面持续推陈出新，还在不断研发新技术，全方位拓展涂料事业群。“在施工前我们提供免费上门定制施工方案，在施工中我们提供搬移家具、遮蔽保护、归位清洁等全程一站式服务，最后，在施工完成后，立邦还提供一年质保服务。”

不外包工程的多乐士家易涂

多乐士家易涂焕新服务诞生自２００８年，目前，已覆盖全国７０多个城市。多乐士家易涂的工作人员均是通过专业的培训及考核，确保服务质量。并且多乐士家易涂的施工人员严格遵循不外包原则，所有人员都是多乐士家易涂服务中心的固定员工，杜绝施工“游击队”。同时，家易涂制定专业的４步施工流程：基检—保护—油漆—清洁，对每一个消费者都严格按照既定的流程操作，确保施工质量。记者了解到，多乐士自２００８年推出此项业务以来，对每一个消费者都进行质量回访。

轻松更换墙面颜色的易刷新刷新服务

易刷新刷新服务是由北京易刷新科技有限公司为消费者提供的涂料施工服务，主要是帮助用户轻松更换墙面颜色并解决墙面裂纹、污渍、掉皮、发霉等问题。记者了解到，易刷新刷新服务提供室内专业甲醛检测服务，为用户的安全健康保驾护航，拥有专业８步绿色刷新。同立邦及多乐士一样，易刷新也提供免费上门服务，检测墙面状况、测量墙面涂刷面积，为施工方案提供准备依据；并且拥有专享方案，根据墙面状况制定专属施工方案，包括产品选择、施工周期和预算；实行搬移保护，搬移家具，用专业遮蔽产品保护家具、地板、家电、灯具、开关等等。

易刷新专业打磨，采用高效无尘电动墙面打磨机，不仅让施工现场不再粉尘飞扬，而且墙面平整、效率高，全程采用德国进口涂刷工具，一底两面三遍绿色涂刷，装修污染无缝可钻，绿色刷新。对于刷新环保问题，易刷新在通过研发专业环保水性硅藻泥涂料产品体系中，从涂料产品到配套辅料，确保整个施工过程无一滴胶水；每一款易刷新水性硅藻泥产品，都采用了易刷新绿色净味技术，让施工环境更环保。施工完毕，即家具归位，并清理现场。

据悉，易刷新在涂刷过程中，专业化现场遮蔽，搬移家具，保护空调、木门，到涂刷后的家具归位、清洁家具等工作，甚至连保护家中的开关、相框等琐碎工作，易刷新刷新团队也能一一照顾到位。

可以局部改造的丽屋涂刷服务

大型家装公司一般都不单接墙面涂刷工程，居然之家旗下乐屋家装前几年推出了丽屋帮手服务，为有墙面涂刷需求的消费者带来了福音。丽屋涂刷服务通过现场工地实测实算、量身定制涂刷方案，家具移位、遮挡保护、归位清洁等流程为消费者提供一站式专业涂刷服务。

据乐屋装饰总经理钱明发介绍，推出墙面涂刷服务既能发挥超市优势，也能积累二手房客户资源。据其透露，未来丽屋将适时开出多个墙面专卖店，提供壁纸、涂料、硅藻泥等所有与墙面相关的产品和服务。

负责丽屋帮手服务的张芳告诉记者，由于涂刷服务的工人都是从乐屋工队挑选出来的，于是除了涂刷墙面，丽屋帮手还能为业主提供局部墙面改造以及水电改造的服务。

目前国内家装涂料市场呈现诸侯纷争的态势，形成以立邦、多乐士、３Ａ环保漆等一线品牌为代表，多品牌抢占市场的局面。涂料企业想进一步扩大市场，单纯依靠传统销售思路是无法达到的，创新成为抢占市场的关键之一。纵观涂料行业发展的历史可以看出，涂料行业正在经历着质量、技术、服务、品牌的逐级发展，随着激烈的市场竞争及消费者素质的不断提高，企业不断求变求新，服务将成为产品吸引消费者的重要因素之一。