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靓家居:营销与交付力完美结合 发展成为行业标杆

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一家家装企业,从最初的粤派建材超市,到现在互联网时代O2O家装的新生代代表。在短短的16年里,靓家居是如何上演好每一场家装风暴,快速发展成为行业的标杆。

率先推出“小区营销”模式,从零售过渡小区推广。

传统的家居建材卖场多以零售为主,很难抓住用户的需求心理。随着互联网时代的来临,用户的需求习惯也慢慢偏向互联网,更追求多一分服务。靓家居则在2003年率先推出“小区营销”模式,重点开发小区楼盘客户资源,从零售到面向小区推广。

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2005年10月,靓家居又推出“百盘计划”,深度为广佛数百个小区楼盘提供交楼配套增值服务,“服务到家门口”模式迅速捕获了消费者的心。

“五一”节点背后的让利营销

为了让这个五一给用户不一样优惠体验,靓家居做出了重大的让利计划,低价风暴来袭。在4月24日凌晨0点推出5.1限时疯抢版688装潢全包套餐,只要在4月24日凌晨0点至4月28日期间用51元预订这个688元/m²装潢全包套餐,即可享受888元/m²的品质装修,而且全国限量1000套。截止4月26日,1000套688元/m²装潢全包套餐名额已全部抢购完。

靓家居表示:此次让利营销非常风暴,套餐还包含6大产品档次提升,12大特色工艺升级等更多优惠让利。

提升交付力,打造品牌形象。

在产品营销上让用户享受更利民价格的同时,靓家居也不忘初心,始终坚持为用户提供更优质的套餐和更完善的服务机制。

在交付力上,主要体现为施工、材料、靓管家服务、质检机制等四个方面。

标准工艺,品质保障。

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装修是项大工程,从设计到选材,从施工到售后,各大环节都要多加留意,尤其是施工材料和工艺是大家重点关注的环节之一。靓家居感动人心的118道标准施工工艺,每一阶段的工艺都很精细,并对部分施工工艺进行升级。从工地保护到水电、泥水、油漆、木工各个阶段,全面推进施工标准化,给用户更多的是品质保障。

正品环保材料,现场体验。

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从2001年开始,靓家居积累了大量的品牌资源,战略合作品牌包含了欧派、老板电器、海尔电器、东鹏、柏高、新中源、贝朗、大自然、多乐士、东方雨虹防水等众多一线品牌。

通过线上、门店、小区工地三大路径联动,靓家居构建了以门店为核心的家装服务生态圈。无论是老用户还是新用户,去到靓家居的线下门店都可以随时体验到材料的环保性及质量问题。无论材料、施工,还是设计效果,消费者可通过多个维度获得体验,“所见即所得”,从而享受更具确定性的家装消费体验。

“靓管家”家装服务

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每个家庭用户还将享受“靓管家”全程服务,从毛坯收楼到交付入住,专人全程跟进,把控各个装修节点,减少扯皮推诿、投诉无门的麻烦。

质检机制,全程监控。

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靓家居实行三重质检体系,每一重的质检人员都由不同的管理团队监制。比如第一重由门店质检部执行,进行质量监控,并督促施工进度;第二重由总部交付中心对重点施工环节进行监控;第三重则是每周二、周五由靓家居总部管理层与门店管理层联合进行监督的过程。

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靓家居作为互联网时代O2O家装的新生代代表,以标准化施工、严格监管、完整售后服务机制,为广大人民带来更多的装修福利,不再为装修发愁。

688元/㎡全包套餐五一限量抢

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五一装修去哪儿?靓家居第32届“决战五一黄金周”活动盛大启动,限时疯抢版688元/㎡装潢全包套餐(1000套)重磅上线。据悉,该套餐6大产品档次、12大工艺免费升级为888元/㎡套餐的产品配置。

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另外,五一签约688元/㎡套餐,可专享7重大礼:免费升级全屋地砖,赠送卫浴五金挂件、开关面板等。120㎡以上户型免费领取豪华设计礼包,增加造型天花、油漆调色等个性化项目。健威、海尔、酷漫居、老板电器、尚高卫浴、贝朗卫浴、靓美客、宅靓配等品牌折扣多多。

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值得一提的是,靓家居近期推出了装配技术项目——靓美客,898元/㎡尝鲜版整装装配套餐也将在五一隆重上线。套餐融合装配技术,如卫生间地面架空,装配式电视背景墙,并为用户量身定制收纳空间,打造一个更舒适时尚的家。

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挑选家具、家电的用户,还可以选择宅靓配18800元/20㎡全屋定制套餐,为房间扩容20%,定制套餐覆盖客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房等六大空间,8大品类任意选,11种风格随意搭。10999元换购海尔家电十件套,更快拎包入住。  挑选家具、家电的用户,还可以选择宅靓配18800元/20㎡全屋定制套餐,为房间扩容20%,定制套餐覆盖客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房等六大空间,8大品类任意选,11种风格随意搭。10999元换购海尔家电十件套,更快拎包入住。

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