青岛法恩莎卫浴马仪鸿：各司其职 共谋发展

2017年5月22日-25日，以“塑专业团队 赢强势终端”为主题的销售精英V7特训营在首都北京隆重开幕。经过三天的层层角逐和重重磨练，二队以其优异的成绩杀出重围夺得冠军！为了把她的成功之处分享给大家，记者特此采访了马仪鸿。

图：二队队长马仪鸿

记者：您认为管理好团队的核心是什么？

马仪鸿:大家好，我认为管理好一个团队要做到以下3点：

首先，队员之间要有开放性的沟通思想及互相支持的思维。只有互相了解，彼此信任，对所有信息充分共享，才能加强彼此之间的联系，同时也要做到相互支持和相互帮助，这样才能配合默契。

其次，要做到角色的合理分配及明确定位，对每个成员所担负的角色要分工合理，明确定位，让他们既互相依存，又形成共赢，才能让每位队员将自己的优势发挥到极致。

最后一个，也是至关重要的一点，就是要有明确的奋斗目标，团队的每个成员都要清楚地知道团队的奋斗目标，而且这个目标要被大家所认同，也愿意为这个目标的实现做出不懈的努力。

记者：当团队里面意见不一致时，面对这种情况您是如何处理的？

马仪鸿：团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有不同的声音、观点、风格、优先权等表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放性，这会不可避免地产生冲突，甚至有团队成员之间的竞争。当出现这种状况时我会去认真听取队员的意见，然后进行权衡与分析再和队员讲这些方案的优势在哪，最后大家一起选出一个最终方案，这样的话，能让每个队员做到心中有数，才能不慌不乱。

记者：您认为此次V7培训最大的收获是什么？

马仪鸿：此次培训收获最多的就是关于产品知识，销售技巧等内容。虽然在终端实战经验较丰富，但对于新品这方面的知识还是有所欠缺的。原先只是通过自己的摸索去说服顾客，通过此次的老师们的培训，就让我们很清楚的了解产品的优势所在，可以跟厂家在思想上达到一致。

记者：感谢您接受采访，也希望这次培训能让你学有所长学有所用！

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