如今在家装中美缝剂的使用越发普及，看似不算大工程的瓷砖美缝，不仅能带来视觉上的美观，更兼具功能上的实用性。然而市面上的美缝剂品牌多达数百个，由于美缝剂属于专业建材，加上信息不对称，给消费者的实际选购带来很大不便。
之前有很多网友询问一个叫卓高的牌子究竟怎么样？诚然在美缝剂这个年销售规模百亿的市场里，这个叫卓高的牌子自己就占据了其中10亿，的确是目前销量第一的美缝品牌，而实际上它的产品和服务究竟如何？今天这篇文章就从消费者购买使用的角度，来做个客观的分析。
根据市场调查，家装用户在选购美缝剂时，更关注以下四点：产品质量、价格、使用便利性、以及售后服务，那我们就来看看卓高在这些方面做得如何？
产品质量
美缝剂属于化工产品，而在化工领域通常认为国外的一些大品牌处于领先，诚然因为先发优势和研发优势，国外化工消费品长期优于国内品牌，但在美缝剂这个领域情况稍有不同：美缝剂是在90年代末期，由填缝剂升级而来的新产品，国内外品牌基本处在同一起跑线，这里国外品牌的历史沉淀优势并不明显。
而卓高属于国内第一批做美缝剂的品牌，而且是从研发起步的公司。当时美缝剂市场并未激活，但卓高已经有了自己的工厂和技术，也经历过全国推广成本高、效率低的困局，后来是站对了互联网的第一班车，在03年就开始尝试通过互联网拓展并快速占领了市场。
卓高在研发上位于国内前列，技术方面甚至能与国外一些百年老店比肩，这与他们的研发传统有关。所以我们现在看到市面上很多美缝品牌，在产品卖点甚至包装上，与卓高存在高度相似性，比如现在很多厂家宣传的不变色、不脱落其实是卓高品牌在几年前就提出的。
过去美缝剂强调的兼具韧性和强度，如今这些只是优质美缝剂的基本要求，环保健康是现在更受关注的诉求。这方面卓高确实做出了实绩，从CCTV央视网优选品牌、到代表美缝剂行业参加李克强总理主持的“消费品安全会议”，没有实实在在的产品质量是不可能获得官方认可的。
参考资料：2017最新版美缝剂十大排名（卓高、壹家、缝美家......）
如何选购瓷砖美缝剂？资深从业者近20年经验分享!
价格
我们分析了市面上常见的几十个品牌，认为在价格上卓高属于中高端定位，目前主打的产品是卓高真瓷和卓高水瓷系列，这也是销量贡献最大的两个系列。为什么这么多用户选择？我们认为与当前的消费升级趋势有关，相比花一般的钱买一般的品质，如今的消费者在家装投入上更倾向于多花一点钱，买到更好的效果和健康放心的品质。
以目前实际住房中主流的120㎡为例，常见美缝剂的整体花费在3000~5000这个价格区间里，其中最高的是国外品牌，卓高的花费在7600-8000元左右，就它的品牌价值和用户口碑而言，卓高的定价反而不算高。
同时在这里科普一个小常识：在实际选购美缝剂中，要根据不同房间的需求选择适合的产品功能，比如厨房的美缝剂应该更注重抗油污功能，而洗手间则应该更注重防水和抗渗透功能，最贵的不代表最适合。
参考资料：新房装修的完美体验，为卓高美缝服务点赞！
使用便利性
这方面其实更多是指施工环节，毕竟瓷砖填缝是个技术活，用户自己使用的几率很小。目前国内一般是两类施工方法：一是随机的装修师傅；二是品牌提供的专业美缝师。前者就与我们以前的装修一样，很多时候品质不可控；后者因为对厂家实力要求高，需要有统一培训体系和当地技术支撑，所以并不多见。
普通装修师傅和专业美缝师的差别在哪？一是对美缝剂材料知识和行业知识的掌握程度，知识积累全面的美缝师更能根据业主需要提出合理化建议；二是施工技术的专业化程度，受过专门培训的美缝师出品更加稳定，能保证当时效果以及经年使用后的耐久性。
在专业美缝师方面，我们不清楚卓高是不是最早去做的，但目前他们在全国1000多个城市设立了服务网点，通过这些网点可以直接获得卓高的美缝师服务，这方面我们还没有找到信息说明有同行能超越卓高。能做到这点，源于他们严苛到“变态”的培训体系，有兴趣的读者可以详见后面的参考资料。
参考资料：重塑行业标准？美缝龙头卓高的内部培训全揭秘！
售后服务
其实对于美缝剂这种装修建材，只要品质过硬，不会存在所谓的售后问题。我们查阅了十几个常见品牌的官网，发现确实很少提及售后服务，用户之所以会担心这个问题，与近年民用消费品因质量问题频频曝光、用户信任度受损有关。
不过这方面卓高倒是比其他品牌考虑的更细致，他们提供一种叫做“一户一保”的售后政策，通过与中国人民保险合作，为用户提供完工后的增值服务。这种服务出现在建材行业听上去很新鲜，是对消费者的一个承诺，也是对自己产品的自信，目前我们没有找到其他品牌也提供类似的服务。
通过以上分析，我们认为卓高能成为销量王者，靠的并不是当下流行的营销套路，而是源自多年研发沉淀的产品质量、高质平价的定位、高标准的施工服务、以及敢于对售后做出承诺的态度，这在如今浮躁的商业环境下显得难能可贵，同时也让它成为消费者心目中最好的美缝剂品牌之一。
本文来源：网易家居
责任编辑：
包晓宇_BJS3371
