一、调查背景
你是京东白条、蚂蚁花呗的深度用户吗？
你的消费观是怎样的？
随着社会的经济的发展变化，人们的消费方式有了更多的选择，消费理念上也愈来愈重视体验感。为了解中国城市消费者在新的经济背景下所倡导的消费主张，呼吁助力更良好的消费环境和服务，网易家居和金螳螂·家在2017年7月21日至2017年7月31日期间发起“白条新时代 消费新主张”调查项目。
二、调查人群特征
参与调查的人群覆盖全国华北、华南和华东各省份城市，以广州、上海最为集中；其中女性占比55.1%，男性占比44.9%；年龄主要集中在20岁-50岁，占比85.9%。调查人群收入集中在10,000-30,000，占比44.9%。
从以上数据可知，此次调查数据覆盖全国一二线城市各个年龄群体、性别群体和不同阶段收入水平，具备高代表性和可靠性。
三、调查报告
（一）我们在消费时有哪些习惯和潜意识？
1、近四成消费者偏向先体验后付款的消费方式。
2、先体验后付款能促进消费者产生消费。
3、五成消费者在购买家居好物时会优选先体验后付款。
（二）我们的消费者账单：钱都去哪儿了？
1、消费者的家庭生活开支中家居类占比38.5%。
2、近95%消费者家居用品需求因预算问题未能满足。
3、不到两成消费者对自家房屋居住条件感到满意。
（三）我们离理想中的家有多远？
1、近九成消费者认为合理的房屋布局是家的必要条件。
2、现有资金不足是消费者实现理想家的最大阻碍。
3、九成消费者愿体验金螳螂先装修后付款的消费升级服务。
四、消费趣味场景
五、总结
经济形势在不断变化，消费者的消费观念、消费行为、消费需求也无时无刻发生改变。但市场经济和行业服务的本质核心始终是消费者服务。在本次调查中，消费者反馈了对体验式服务的倾向性。在发生消费行为时，84.6%的消费者会优先选择先付款后消费；在无消费需求时，如可先体验后消费，仍有近50%的消费者会考虑购买。
以上数据表明，消费者在新型消费时代，对生活品质有着更高的追求，但现行的消费方式无法满足。作为国内顶尖的家装公司，金螳螂·家提出先装修后付款的服务模式，为消费者提供新型的家装服务，为广大客户提供家庭装修、家居装饰、家居智能、家居健康、家居生活服务，围绕消费者家庭生活全价值链，为用户提供快速、环保、高效和健康的家装服务。从根本上解决家装消费死角、拒绝消费尴尬和忍耐，全面升级家装，缔造理想生活。
金螳螂·家 网易家居 联合发布
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本文来源：网易家居
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