唐人新作 |《互联网家装发展》连载4：泛家装

本文摘自中装协住宅部品产业分会副秘书长、瑞研智库首席专家、网易家居电商专家顾问唐人新作《互联网家装——互联网发展中的行业重构》。该书是围绕互联网发展的“一个中心两个基本点”，以泛家装行业的互联网发展为例，探讨互联网发展对行业重构的影响，解读在互联网发展博弈中泛家装行业思想转变的过程。网易家居将对《互联网家装——互联网发展中的行业重构》进行连载，敬请关注。

前言 ：开启对互联网家装的理论思考

第一章 机遇：历史的巧合还是必然？

1. 电商O2O的困局

2. 家装电商的萌芽

3. 家装电商的崛起

第二章 重构：行业发展的基本逻辑是什么？

1. 在“互联网+”还是“+互联网”争论的背后

2. “一个中心两个基本点”

3. 行业发展的内在逻辑是什么？

4. 泛家装

4. 泛家装

“泛家装”这个词，是我们在2014年6月国信证券的一次策略分析会上提出来的，随后在2014年7月申银万国证券的策略分析会上对“泛家装”做了更具体的论述。

当初虽然互联网家装还没有爆发，但是家装电商已经大有黑云压城之势。年初金螳螂收购家装E站以及土巴兔获得红杉资本投资的消息，让一大批嗅觉灵敏的人闻到了行业即将来临的发展趋势。但是当初对电商的迷惑以及对家装又怎么做电商的迷惑，使得我们这个所谓的“家居电商专家”也就成为了各大证券公司的座上客。在对当前行业发展形势的描述中，我们越来越感觉传统行业结构的不合理性，越来越感觉需要用新的概念来描述这个即将在我们眼前爆发的新的行业发展趋势。

于是就有了“泛家装”这个概念。

泛家装，首先是家装，但是又有别于传统的家装概念。为了表示它比传统狭隘的家装概念更广泛，所以在家装上又加了一个“泛”字。

在我们的定义里，“泛家装”行业包含了传统的家装行业，也包含了传统的建材行业和家具行业，甚至还包含了传统的家饰家纺行业和家电行业，甚至还包含未来发展的智能家具行业。

“泛家装”行业是以家装消费者“装修一个新家”的内在需求为逻辑来构造的。

有必要对“泛家装”以及人们常用的“泛家居”两个词进行一个较详细的比较：

首先，相同之处在于一个“泛”字，表明拓展了传统的行业概念，不再受传统狭隘的行业概念所束缚。所不同的是，“泛家装”拓展的是传统家装的概念，而“泛家居”拓展的是传统家居的概念。

其次，让我们来比较一下“家装”和“家居”两个概念。当我们提起“家装”时，我们都应该有一个相对比较明确的概念，那就是“家的装修”。但是，当我们提起“家居”一词时，我们却发现这个概念是不确定的。“家居”是指与居家相关的一些内容，但是不同场合下所指却有所不同，甚至不同人也对该词也有不同的理解。比如说，“家居企业”是指那些企业？“家居建材”中的家居又是什么意思？“家居家装”中的家居又该如何解释？“家居”行业包含家具、家饰家纺和家电吗？......

第三，是“家居”更多地是表述产品之意，而“家装”更多地是表述“装修”服务的过程。而消费者的需求，是落在“装修一个新家”的服务这个逻辑上，如果我们强调“家居”，可能我们还是在强调家居产品的销售上。不要看似乎这只是一个词的理解差异，但却严重影响到我们对行业结构的理解，影响到行业发展的方向。

最后一点，也是最重要的一点，是家装消费者在其家装过程中，基本上似乎不会使用“家居”这个概念：他会思考装修风格、寻找家装公司、购买建材和家具。但是，他在什么时候会用到“家居”这个概念呢？所以说，“泛家装”是用户思维，而“泛家居”则是行业内人士的自我思维。

这一点，在我们企业构建未来发展战略时尤为重要。如果是从“泛家居”出发，我们则可能不包含最终的家装服务，然而从我们以上的分析中可以看到，如果不包含家装服务，则企业的发展战略则可能因此而无法占领未来行业竞争的战略制高点。

“泛家装”的重点在于家装，这也从当前的互联网家装发展中看出其重要性：未来行业竞争的焦点在于家装要素的有效组织。重点是家装。