大咖帮帮忙|智能马桶功能鸡肋？你家马桶缺一个"最强大脑"|卫浴

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自“日本智能马桶盖抢购风潮”起，智能马桶在国内的热度就一直居高不下，虽说现在已经鲜少有人会千里迢迢从日本背马桶盖回来，但是智能马桶话题的讨论却一直未断过。那么智能马桶到底有多好呢？真的适合国人使用吗？

本期《大咖帮帮忙》，网易家居独家邀请金牌卫浴品牌部经理、商学院院长王珊珊在线与网友分享家居知识，深入了解智能马桶的那些“小秘密”。

嘉宾简介：王珊珊，金牌卫浴品牌部经理、商学院院长。从事卫浴品牌营销7年，她专注于品牌的管理及产品营销，曾担任金牌卫浴市场部总监及商学院院长，多年深入市场终端，参与企业产品研发趋势及市场调研工作，熟悉消费趋势和行业产品。

智能马桶选购小课堂：

一、为什么智能马桶那么火但普及率却不高？

1.智能马桶在国内的普及情况

首先我们来说说智能马桶的由来。智能马桶的发源地是美国，研发的初衷并非用来日常用，更多地用于医疗和老年保健。随着日韩公司对其引进和功能迭代，那时的智能马桶已经集成了便盖加热、温水洗净、暖风干燥、杀菌等多种功能。

智能马桶在许多发达国家中的普及率非常高，就以日本为例，根据2014年3月日本内阁府公布的主要耐用消费品普及率数据显示，日本国内智能马桶的家庭普及率已高达76%。

2.那么智能马桶在我们国内的普及现状是什么样的呢？

根据中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会发表的《2017年中国智能马桶消费调查报告》显示，2016年，国内智能马桶市场规模达到310万台，同比增长59%。目前市场普及率约为1%，即使是在北上广深等发达城市普及率也只维持在10%左右。

3.为什么智能马桶在中国的普及率如此低？

主要有3个方面：

第一是大众对智能马桶的认知度较低，很多人不知道智能马桶。

二是对智能马桶的功能价值认知有偏差，不知道智能马桶有什么功能有什么好处。

三就是，价格相对较高，与传统的消费观念有一定的偏差。

也有些认为，传统的如厕习惯也制约了智能马桶的快速普及，但是实际上，如果体验过智能马桶，绝大部分人都愿意选择智能马桶的体验感。

曾有人做过一项调查，50.8%的受访者之前从来没有听说过智能马桶，74.1%的受访者表示不了解智能马桶有何好处，83.7%的受访者从未有使用过智能马桶。造成这种情况的主要原因也有很多，比如消费者难以在日常生活中接触到智能马桶，区域及贫富差距的影响，尤其是广大的四线以下的消费市场等。但随着互联网的普及以及消费的升级，大家对智能家居产品的认知度和接受度已经越来越高，但我们仍需要市场培育的时间。

二.智能马桶优缺点分析

那么智能马桶是否值得消费者使用呢？与普通马桶相比，具有哪些优劣势？

根据中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会发表的《2017年中国智能马桶消费调查报告》中对现有智能马桶用户的调查发现，93.4%的受访者表示，购买的智能马桶符合自己预期的效果，其中有近30%的受访者认为智能马桶使用效果超出了自己预期。

通过用户的使用反馈，我们能看出：绝大部分使用者，都认可智能马桶的价值。由此我们也可以得到一个肯定的答案：智能马桶是值得消费者去消费使用的。

智能产品的好处、优点：

我们先来说说智能马桶的优点，它具有七大好处，能在一定程度上改变人们的卫生生活习惯：

（1）水洗彻底洁净更健康、更卫生；

（2）可以预防痔疮、便秘；

（3）关爱女性健康，预防疾病；

（4）智能冲洗帮助孕妇的清洁和促进血液循环；

（5）有利于老年人、肥胖症患者维持身体健康；

（6）预防幼儿和儿童便秘；

（7）具有很多人性化设计的功能，使用舒适、方便。

缺点：价格高，由于智能马桶普及率不高，产量低造成成本高；售后维修技术较低，线下渠道缺少完善的服务机制相配合。

三、 智能马桶的功能实用吗？

总的来说，智能马桶与传统马桶相比，拥有更多智能化、人性化的功能，但是也有不少人表示，智能马桶的功能可能只是一个噱头，实际使用起来并没有那么方便舒适，下面我们以金牌卫浴智“芯”X6为例来分析，智能马桶的那些功能，到底是不是你想象中“鸡肋”？

1.智能马桶与普通的马桶，具体有哪些主要的价值区别呢？这些功能实用吗？

（1）臀部清洗：强力1孔清洗喷头，压力4档可调，可自由调节喷杆位置，固定清洗、往复清洗、默认清洗几种模式可供选择。每次上完厕所，可以直接用水清洗，这样可以代替手纸清洁，更加干净、舒适。智能马桶的水流按摩功能，在冲洗过程能有效去除污物，还能起到按摩作用；这对缓解便秘、痔疮等问题有很好的帮助。

（2）双管分离：臀部清洗和女性清洗独立喷管。女性清洗，专为女性设计的柔软型4孔清洗喷头。避免交叉污染、防治细菌感染，体现对女性朋友无微不至的关爱和呵护。

而且金牌卫浴智“芯”X6智能马桶由DCS工控级多核集成，各个板块由独立芯片运作，PID控制运算，温度更加恒定；清洗过程中，温度和水压可以随心调节。

（3）隐藏式喷嘴：隐藏式喷嘴在待机时会挡板遮蔽喷管，避免外界污染；喷嘴采用银离子抗菌技术，三重抗菌更健康，清洁和更换都极为简单。

（4）智能马桶的座圈加热功能也是非常受欢迎的一个功能。金牌卫浴RF3116Z坐圈装置是发自内芯，层层传递温暖的，坐温有4档可调；同时配备防低温烫伤装置，为防止低温灼伤，人体着座三分钟后，坐温自动降至35℃。预防被低温烫伤。很冷的天气，上厕所的时候是不是觉得马桶圈冰凉的触感让人不寒而栗，智能马桶盖的座圈可以自动加热到人体适宜的温度，非常舒适。

（5）光触媒除臭功能，人体着座后自动开始除臭，如厕完离座后，除臭功能继续工作1.5分钟后自动停止，保持卫生间空气清新。

（6）出水方式采取即热式无水箱设计，即开即热无需等待，活水源源不断想洗多久洗多久；无水箱设计也不用担心有杂质污垢，避免水箱长期不用滋生细菌。

（7）暖风烘干：隐藏式移动烘干管道，卫生又美观；搭载进口大风量电机，柔和暖风四档调节，干爽效果更佳。

（8）夜间柔光照明，其智能盖板自带阻尼缓冲效果，有效降低噪音，即使在夜里，也能给家人一个安静的夜晚。从早到晚，做最懂你的“金牌”贴身管家。

2.智能马桶使用起来安全吗？会不会漏电啊？

智能马桶与传统马桶非常不同的一点就是需要配合电来使用，所以防漏电防触电也是智能马桶功能里非常重要的，那么金牌卫浴RF3116Z是如何保护我们的使用安全的呢？

金牌卫浴RF3116Z拥有4重安全保障系统：（1）漏电保护设计，所有电子元件都配有保护装置，配置通过CCC认证的漏电保护插头，轻微漏电立即切断。（2）防触电装置，坐圈多重绝缘，加热管水电隔离。（3）停水保护设计，停水的时候，自动停止出水功能，杜绝产品干烧，确保使用安全。（4）温度过热保护，三倍温度传感器，及时感应温度，进行温度自动调节。高精度温控系统，多重过温保护，杜绝高温烫伤，防烫伤。

用金牌，放心爱。

3.购买和挑选智能马桶的技巧，市面上的智能马桶价格和品牌参差不齐，如何对比优劣？

智能马桶属于智能卫浴产品，市场上生产智能马桶的厂家很多，功能也是五花八门，产品已经达到了同质化阶段，对产品功能和技术上的细节考究就显得尤为重要。

（1）智能马桶作为卫浴产品，解决重要的如厕问题，所以首先要考虑排污冲洗效果。影响排污冲洗效果的，可以从釉面、陶瓷体密度、冲水技术、产品的力学结构设计等方面去考察。比如金牌卫浴智能马桶使用双排水阀、窄边座圈设计，突破传统设计瓶颈5英寸超大口径排水系统，冲力更强劲，省电省水，保持浴室洁净卫生。

（2）第二是耐用性。毕竟，智能马桶价格不低，本身也是耐用品，尽量减少更换频率。智能马桶的耐用性，主要要考察主要原件的质量。比如选用一体式座圈就比比普通的更耐用更安全。金牌卫浴使用高绝缘强度导热复合膜，摩擦焊接处理，摇摆测试25000次未出现断裂，保证你和家人的安全。

（3）第三是安全性。电子产品的安全保障系统最重要，安全是选购智能马桶最基本的保障。智能坐便器的安全性，主要从防水安全、用电安全、烫伤防护、坐体的结实程度方面去考量。好的智能坐便器，一定会考量这些细节，比如金牌卫浴拥有5重安全保护，使用起来可以非常放心。

（4）第四是真正的使用体验的细节。很多产品和功能看起来几乎没有差异，但是在使用体验上却很大区别。像金牌卫浴的细节设计，就体现了金牌作为大品牌的品质。举个小小的例子，很多其他产品在人们如厕后选择烘干功能，会先烘干再冲水，而金牌的智能马桶恰恰相反，它是先冲水，后出风，避免把臭气吹散出来，保持浴室空气清新，给使用者一个舒适的如厕环境。

类似的技巧还有很多，最重要的是挑选前多查询资料，另外要选择有信誉的品牌产品，购买的时候，多询问细节、最好能请店面演示体验。

三、品质智能马桶需要有“最强大脑”的支持

智能马桶功能多种多样，但是最核心的部件，就是智能马桶的大脑——智能电子盖板。智能电子盖板的芯片主板载着指挥各个部件协同工作的作用，每一个步骤都有这个“核芯”完成运算和输出。一个好的智能马桶，需要有稳定可靠的内部系统来支持其运作，才能使每个功能的功效都能得到最大程度的发挥，无法给消费者良好使用感的产品才会成为人们口中的“鸡肋”。

就像金牌卫浴RF3116Z，使用的是第三代加热核，DCS工控级多核集成，各个板块由独立芯片运作，系统稳定，互不干扰，加热更快，温度更稳定，操作更加灵敏。

因此我们在选购智能马桶时，不能只着眼于选择功能花哨的款式，更要注重它的“内涵”，选择一款有“最强大脑”的智能马桶，不仅让卫浴体验变成一种享受，更能让家人享受到健康有效率的智能生活。

网友互动问答：

1.我对智能马桶最大的担心就是那个喷头了，就算是自家人用还是担心会弄脏，毕竟是喷水的地方，要是粘上什么脏东西就有点恶心了。看一些产品说喷头是自洁的，这能自洁干净吗？

王珊珊：1、其实不用担心喷头粘脏东西的问题，现在大部分智能马桶的喷嘴都有自洁的功能，使用前和使用后，喷嘴都会进行一次自动的自我清洁，这能自洁干净的。2.2、智能马桶喷头伸出来之后的出水是有一个角度的，喷出去后的脏水并不会回落到喷头上。尤其是我们金牌卫浴RF3116Z，此款的喷嘴还具有银离子抗菌的作用，大家可放心使用。

2.现在国内智能马桶做得可以比得上国外的吗

王珊珊：智能马桶的发源地是虽然是美国，但是随着中国人对智能产品的认知与巨大的市场需求，中国的智能马桶技术已经逐渐完善了，目前的技术都比较成熟，所以在技术和质量上可以和国外相媲美。

3.新家装修，坐便器的预算在6000以内吧，请问是买普通马桶加智能马桶盖还是买一个完整的智能马桶比较合适呢？

王珊珊：如果您预算6000，建议购买智能马桶。普通马桶加智能马桶盖功能不齐全，没有自动冲水功能。而且从外观看，不那么美观，平时日常使用也不方便清洁卫生。

4.我家马桶用十几年了，不是智能的，但是想换一个智能的了，换起来会不会很麻烦？有什么要注意得嘛？

王珊珊：相当于把旧的普通马桶拆掉，装上新的智能马桶，如果在门店购买门店都会负责安装。智能马桶与传统马桶非常不同的一点，就是需要配合电来使用，要注意是否预留插座、要注意坑距大小是否符合、电座必须安装在距离角阀60公分外，离地必须45公分以上等。

5.我比较烦上厕所溅水的问题，智能马桶能解决吗？

王珊珊：影响座厕溅水的因素有落便的距离、水封高度、水封表面积。例如金牌卫浴RF3116Z根据人体工程学设计，经过专业研发，符合人体如厕高度，有效防止水溅。

6.智能马桶不是要一整天都接着电，费电厉害吗？

王珊珊：智能马桶耗电量一般来说不大，比如说我们金牌的智能马桶，正常使用，约4天一度电，待机功耗仅为每天1W，单加热座圈最高功耗仅为50w。开启智能节电模式，还可以省电50%。

7.10000元以内可以买到好的智能马桶吗

王珊珊：10000元是可以买到比较好的智能马桶，欢迎您到我们金牌卫浴的实体店选购一款功能齐全与外观高档的产品，既能符合您的预算，也能满足日常所需功能。