专访 | 生活家地板林德英：做全球最优秀的地板服务商

网易家居报道 1月26日-27日，生活家地板在中山利和希尔顿酒店举办了“谋势·创未来”2018生活家经销商年会暨三林生活家十周年战略升级发布会。

中国林产工业协会执行会长王满、中国室内装饰协会会长刘珝、国际木材科学院院士叶克林等重量级嘉宾和三林集团执行主席丘志明、生活家地板董事长翟麟、生活家地板总经理林德英，来自德国、美国、澳大利亚、阿联酋的生活家经销商和高管，及国内各地200多名精英经销商共聚一堂，见证三林生活家战略升级启幕。生活家地板总经理林德英在现场对“生活家战略升级”进行了发布和讲解。

生活家地板总经理林德英

生活家地板总经理林德英接受了网易家居的采访，表达了生活家希望为更全球化、更可持续、更高层次的美好生活助力。

（以下为网易家居采访内容）

“不负绿水青山，全年销量增速令人自豪”

网易家居：在刚过去的2017年，家居行业可谓是经历了史无前例的考验：一方面房地产宏观调控持续高压，国家环保部门严防紧守，另一方面装修建材成本急剧攀升，再加上跨界资本的横刀直入，新兴技术的日新月异……在这样的挑战下，请问生活家地板在过去的一年里是如何应对的？取得了什么样的成绩？

林德英：纵观大环境，经济是新常态，特别是房地产市场去年明显低迷；环保方面，国家习总书记提出“宁要绿水青山，不要金山银山”，用工成本在增加，这些都是挑战。但对于像生活家这样做好准备或者有一定规模的企业，又是机遇。例如我们的环保工艺早已达到甚至超过国家的标准，别的工厂可能停业了，这反而是我们的优势。所以任何事情都有两面性，环境不好的时候，可能也是内功修炼的好的企业高速发展的时机。

在2017年，我们的工程业务有32%的递增，国内市场销售额有两位数百分比的成长，外销市场也有大幅上升。面对环境压力，生活家地板坚定不移承担起企业的社会责任，在所有团队的努力下，所有伙伴的支持下，取得现在的业绩，这是我们感到欣慰和自豪的。

其实同行业的龙头企业、优秀企业的销售量都有不同程度的增加，在不好的环境下，行业龙头企业更要起到行业的引领和推进作用，推动这个行业满足国内国外市场的新需求。

“全球最优秀的地板服务商是今后发展方向”

网易家居：生活家在2008年加入了三林集团，十年的合作生活家取得了长足的发展，能就此具体谈谈吗？

林德英：三林生活家的合作在行业内是非常成功的一个案例。三林环球是一个多产业、多行业、跨度大的集团公司，它有400万公顷的林木资源，在马来西亚的房地产上也有很大的作为，同时囊括石油板块产业链条、全球高档车代理行销等业务。在这样一个经验丰富的国际公司的支持下，无论资金、资源、管理模式，三林生活家都得到了很大的促进和帮助，更加先进，更加全球化。虽然在文化融合上也经历了一些坎坷，但是受益是显而易见的。

经过十年努力之后，我们把原先的企业愿景重新做了规划和梳理，把“全球最优秀的地板服务商”作为今后的发展方向。在这个发展方向上，我们会竭尽全力，从上游到终端形成更好的协同配合关系，提供更好的产品，把服务做成会说话、能够让消费者认可的优势。

“关注年轻就是关注未来”

网易家居：2017年，生活家地板的恋家节、世界的生活家、超级新品日等一系列活动，精彩不断，在行业内引起了不小的轰动。总的来看，上半年仍然围绕的是“恋家”来开展活动，下半年则主打“年轻”新品，不知道2018年生活家品牌战略是否还有“恋家”“年轻”这两个关键词？

林德英：“恋家”是生活家的文化，因为恋家，才会让国民生活更加幸福安康，家庭更加和谐快乐，所以“恋家”是我们将来一定要继续主张的企业理念，这也是对中国传统爱家文化的一种秉承和延续。

而“年轻”也仍然是生活家需要关注的概念。因为从大数据上分析，现在的80后90后已经成为了社会消费的主流，他们已经慢慢成为了家庭中和社会的中坚力量。一代又一代的年轻人步入主流消费群体，年轻的概念一直会存在，所以关注年轻就是关注未来，这是任何一个企业都应该重视的。

“助力于满足国民对更高层次美好生活的需求”

网易家居：生活家地板以“谋势·创未来”作为年度主题，在未来的一年中，围绕这主题会有哪些动作？

林德英：首先在采购上，更加专注地寻找战略合作伙伴，以达到共赢。在制造端，更智能化、信息化，提高产能、精度、水准，从“制造”往“创造”迈出更大一步，让产品满足更高要求的消费群体。销售环节上，通过多种方式打造更有竞争力的模式，在零售、工程、国际等板块力求更加精准，与合作伙伴高效协同体现核心竞争力。人才梯队方面，与中国企业联合会合作，对全体战友，包括上游供应商等合作伙伴，形成彼此培训学习的模式。现在第一期的经销商培训班已经开始，人才培养的未来之路，我们会更加系统化、精准化和制度化地走下去，让梯队建设更加持续，让智慧发挥得更加到位，让团队走得更远。

网易家居：2018年是生活家的战略升级年，请问具体有哪些方面的升级？

林德英：包括资源供应、工艺技术、产品表现、行业标准、用户分布、服务体验、人才机制、品牌文化八大方面。生活家不仅是一个做产品的企业，更是一个传递和实现文化价值的企业。2017年，“世界的生活家”五站，我们把世界的人文美感通过生活家这个载体与广大设计师和消费者进行了传达、交流。未来，我们要持续助力于满足国民对更高层次美好生活的需求。