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窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

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受到青岛夏季湿度较大以及温度较高的特点,大部分消费者都会选择于春秋季节进行地板、地砖、墙面粉刷等硬装部分的装修,而夏季和冬季则是大部分家庭选择购买软装的适宜时间。而邹女士便是其中的一员。

接到邹女士“海博家居气味刺鼻、辣眼睛,头疼、过敏”的信息反馈电话之后,记者到海博家居敦化路店,来进一步认证。

下了车,入眼的便是海博家居褪色的门头以及只剩下生锈骨架的墙面遮挡物,走进去扑面而来的便是类似胶水以及油漆等混合在一起的气味。越往里面走,味道便越浓烈,进入到沙发、茶几等家具陈列区,开始有刺鼻以及辣眼睛的感觉出现。

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

海博家居裸露的门外遮挡

捂住口鼻,继续在海博家居中查看游走,期间遇到了同样被呛鼻气味刺激到蹲在地上激烈咳嗽的消费者。而整个家居广场“门庭冷落”,许多店面都张贴了“赔钱甩货”的红色贴纸。

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

蹲在地上咳嗽的顾客

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

诺大广场“门庭冷落”

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

诸多店面张贴上“赔钱甩货”

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

站在临近门口“通风处”的闲暇服务人员

进入海博家居不到20分钟,记者便出现了呼吸困难、头胀眩晕的感觉,急忙结束了本次探寻。不到两个小时之后,脖颈以及手臂等裸露部分先后出现了瘙痒过敏的现象,抓挠后有明显的凸起。

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

窒息、刺激性气味是家居行业迈不出去的坎?青岛海博家居这下也栽了!

随着线上电商以及物流配送的迅猛发展,各大家居品牌于线上销售上持续发力。虽说如此,但相比较线上采购,线下广场依旧有着“看实物、体验感、方便搭配、实时配送”等线上不可比拟的优势。但是,作为大型家居购物广场需要向消费者提供的不仅仅是一个各大品牌线下陈列的陈列馆,同样也应该是一处集“体验、服务、引导”为一体的互动式销售场所。换句话来说,正因为线上电商的迅猛发展,想要在日益激烈的竞争中保持持续运营,才更应该着眼于管理、服务与售后,不断为消费者提供安心、放心以及舒心的购买环境,但是仅从海博家居敦化路店面来看,刺鼻以及辣眼睛的气味乃至导致眩晕和过敏情况都是不应该出现的,而由此可见,海博家居“门可罗雀”的原因不难勘透。

目前“来海博家居,送卡萨帝双开门冰箱”的户外门贴依旧在各大小区投放,但是网络上却依旧可以搜到海博家居开业抽奖作假的新闻,与其靠奖品来吸引客源,还是希望海博家居可以回归“本职”,加强入驻店面管理、保证家具品质,为消费者提供安全、绿色且有效的服务!

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

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