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家居大商 | PINGO国际杨耀祖:弯道超车的家装变革者

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网易家居报道

武林云起,行侠仗义;整装待发,笑傲江湖。

这是杨耀祖的一条朋友圈,在他的身上,总有一股“侠客”的气息若隐若现。

侠者,意志坚定。杨耀祖坚持着“让天下家装无难事”的信念,带领PINGO国际经历了六次的变革,实现弯道超车,成就了今天PINGO在家装江湖的地位。

如今,驶入快车道的PINGO国际,有着更大的野心与期许。

网易家居《家居大商》专访PINGO国际创始人、CEO杨耀祖,听杨耀祖讲述PINGO国际如何突围与创新,如何布局未来。

家居大商 | PINGO国际杨耀祖:弯道超车的家装变革者

武林云侠客行:迈向个性化整装时代

“千里不留行。”杨耀祖说出这句话的时候,他目光里的坚定,团队也都看在眼里。

这是5月29日杨耀祖在PINGO武林云路演启动会的“豪言壮志”,他希望,通过武林云的战略,制胜千里,无可阻挡。

武林云,是PINGO国际2018年的一大战略部署,随着武林云的正式启动,PINGO国际也即将迈向个性化定制、个性化整装的整装+时代。

据介绍,武林云创建的S2B2C云服务平台具备自主设计、自助生成效果图、设计师在线优化、自助生成报价清单、自助生成施工图、自动生产对接、自动接单与结算功能,攻克了非标定制的难题,做到了从VR智能拆单后无缝对接工厂及仓储,帮助家装公司进一步优化家居服务流程,实现家居装修服务的升级,让客户享受更直观、更方便、更有参与感的个性化家装服务。

家居大商 | PINGO国际杨耀祖:弯道超车的家装变革者

杨耀祖分析说,PINGO国际已经实现了基安落地渠道和供应链体系的全国布局,打通任督二脉,当下通过融合多方优势资源的武林云,PINGO将突破初级工业化的范畴,用智能智造的方式进行人机对接,从而实现个性化批量生产,真正做到定制精品化、精品个性化。

这也是继PINGO国际2017年启动“千城万店”计划以来,PINGO的行动力证明。

2017年9月,PINGO启动“千城万店”全国招商计划,首次提出将于3年内实现900市县地区到20000+的社区线下门店的版图扩张。

布局千城万店,来源于杨耀祖对于未来布局的思考:“我们要到离客户最近的地方去。”在他看来,房地产所带来的流量,它只是家装企业的流量之一,大量的存量房、二手房和翻新,这个业务是很庞大的。

“中国有14亿人口,只要他对居住环境有美好的向往,那我们的机会就来了,因为他日常生活中的消耗、产品的迭代,它就是我们的机会。”杨耀祖说道。

机会从来都是留给有准备的人。杨耀祖在接受网易家居采访时多次强调,PINGO已经布局好了。

武林云的启动,就是PINGO局中的一步棋。“武林云”将有效赋能“千城万店”全国布局,以社区店全方位渗透作为存量,迎合当下大量的存量房和二手房时代,布局家装后市场和精装后市场。

根据发展规划,“武林云”项目将助力PINGO在2018年完成10000家微店建设,率先抢占社区店流量入口,通过线上流量入口,线下社区门店的把控,互相赋能,稳步推进千城万店全国布局的扩张计划,履行“让天下家装无难事”的企业使命。

“武宁军团”:推动PINGO壮大成长

杨耀祖经常把整装和汽车相比较,在他看来,汽车是个产品,家也是个产品,汽车要用上上万个SKU才能够生产出一辆汽车,而一个家庭做整装,还用不上这么多的SKU。

他认为,能不能做整装,这取决于做整装的这家企业的能力。第一,它要有规模化,第二,它要有完整的供应链系统,第三,它要有超强的管控能力。

这三个要素上,PINGO都已经具备了。而这三个要素,与PINGO的武宁基因有着密切的关系。

PINGO的“武宁军团”,恰似武林中的一个派系。

杨耀祖来自武宁,这个坐落于江西九江的小县城,是中国有名的装饰之乡。杨耀祖的父辈们,从这里出发,闯出了武宁人的家装江湖。超过10万人投身装饰行业,规模化公司几乎占到整个家装行业的三分之一。

在PINGO国际,门店和装修服务的武宁籍接近70%,他们,并不只存在于企业的核心团队,在终端管理占比更高。

在杨耀祖看来,武宁装饰之乡,它潜移默化的装饰的潜文化,这种潜文化表现得淋漓尽致。“我们有这样的商源优势,这种商源优势更加绑定了我和它之间的管控关系。”

同时,PINGO的规模化和完整的供应链,也因为PINGO的“武宁军团”而更加强大。

家居大商 | PINGO国际杨耀祖:弯道超车的家装变革者

杨耀祖分析说,“任何的整合和供应链,它得有量。如果没有量,就谈不上去跟其他的品牌谈合作,也根本拿不到话语权。”

PINGO通过自己的资源发展,通过收购、并购武宁装饰之乡的一些品牌和企业,在终端门店上获得了一定的量。“而在门店上有量了以后,在获客、基安、售后等方面,我们就得到了一个交付的保证,这就是PINGO最大的优势之一。”

“武宁军团”趋同的装修文化和氛围,在推行PINGO整装模式时减少了不小的阻力。他们形成一股强大的凝聚力,推动PINGO壮大成长。

创业初衷:抢回本属于装修行业的蛋糕

杨耀祖身上的“侠客”气息,实际上从年轻时就已初露光芒。

年轻时的杨耀祖打心眼里不喜欢装修这一行,觉得做这一行没有面子。上世纪90年代,杨耀祖北上北京、南下广州,都没有从事装修行业。

直到2000年,杨耀祖才正式踏入装修行业,进入父辈们的家装公司——广东艺邦集团。可是,在杨耀祖看来,父辈们做装修的方式很苦,经营模式一成不变。他亲眼所见,也参与其中。

这样的状况,让他再次离开“抛弃”装修,到北京开过快餐店、家具厂等,这些行业的利润,明显比装修行业更高,杨耀祖甚至“怂恿”自己的父亲,离开装修行业,跟他一起到北京。

转变发生在2005年,杨耀祖和父亲的一次对话,改变了他对家装行业的看法和热情。

在此之前,橱柜、衣柜、鞋柜、电视柜等项目,都是装修公司做的,而父亲说,这些业务板块,现在都做不到了,全部给那些细分行业做了。

确实,彼时的家居建材行业发生了很大的变化,家装企业整遭受内外夹击,欧派、索菲亚等定制家居品牌开始崛起,东鹏等陶瓷企业逐步走上产业化的道路,而百安居等国际建材连锁超市也对本土家装带来了冲击。

“我觉得不应该啊,我们掌握了客户的信息,我们是第一个接触客户的人,作为商业来讲,我们丢了这些板块是不应该的,我想把这些丢掉的行业捡回来。”

因此,杨耀祖把其他的生意卖了,开始潜心进入装修行业。这一年,他在佛山顺德开设三星品高装饰公司,开始做一连串的尝试。

“我做了六次尝试,今天PINGO的商业模式是第六次的变革。”如今,回忆起当初的决定,杨耀祖依然坚定地说:“这六次变革都是因为我爸说的我们的蛋糕被别人抢了!”

这一年,还有另一件事改变了杨耀祖对于装修的看法。

杨耀祖在韩国参观了三星电子的总部,也参加了他们的一些住宅项目。他发现,“原来家装是可以这样的,是可以把装修做得好好的再卖给客户,是可以把它做成一个产品。”

“回来以后我开始重新思考,对装修公司有了新的理解,我认为装修公司拥有很大的优势,它是第一个接触客户的,它可以去引导客户消费的方向。”言语间,可以感受到杨耀祖彼时的惊喜和斗志。

变革与创新:PINGO整装崛起

然而,装修不易。

杨耀祖经历了六次商业模式的变革,踩过的坑不在少数。从工厂化装修、材料包模式、模块化和情景化,到广场式装修、仓储式装修,再到如今的PINGO整装,杨耀祖经历了很多的困难,企业也曾面临资金链非常紧张、差点要断链的危险。

“那时我都有点害怕天亮,因为天亮了以后就要面对很多资金的支付,很多承诺要兑现。甚至连跟我一起打拼十几年的兄弟战友都在思考‘老杨这样做对不对,还要不要跟随’,整个内部实际上都在发生了激烈的较量。”

尽管如此,老杨依旧坚持着他的变革。

一个企业的成功,往往与企业家的远见与战略有着密不可分的关系。

在采访中,杨耀祖很自信地说道:“今天PINGO的样子就是我们10年前做的一些规划,我们从2008年就提出了‘整装’的概念,把一个复杂的家装变成一个标准化的产品,把家装产品化、标准化。”

也就是在2008年,杨耀祖已经开始逐渐对整个商业模式进行调整。这一年,PINGO提出“拎包入住”的概念,实际上也就是当下的整装。杨耀祖策划筹建“整装馆”,打造整装样板间,把各大建材品类聚集在一起,打包出售,在经过一年的试营业之后,在2011年开始正式推出市场。

整装产品上市之后,为了完善供应链端,杨耀祖提出“广场式装修”模式,集合众多一二线品牌商和材料代理商,在广东顺德的CBD核心区打造了整装一条街。杨耀祖希望,把所有品牌圈进自己的家装阵营中,打包出售给消费者。

但是,事情的发展并没有那么顺利。运行一年后,由于品牌间的利益分配协调不均,“广场式装修”也告一段落。

杨耀祖后来回忆称,这个想法太超前了,当时的环境还不是特别适合,“家装的整装化,理念是对的,但是我们的风口不对。”

幸运的是,杨耀祖赢得了时间。在这个变革的过程中,杨耀祖遇到了很多问题,包括产品的研发、材料的整合、市场的推广、内部组织架构的转型,以及和所有合作伙伴的矛盾关系。而在一次次的尝试中,杨耀祖也理清了这些关系。

当2015年整装成为行业风口,杨耀祖知道,机会来了。

他逐步完善整装产品的标准和风格,重点发力渠道建设,对“整装模式”进行重新打磨,开创以OAO2C为核心的商业模式,与300余家一线品牌、厂家合作,整合家居产品制造和供货资源,去中间化、去品牌化,形成自有的供应链系统。

家居大商 | PINGO国际杨耀祖:弯道超车的家装变革者

2015年,杨耀祖整合了公司旗下多个品牌,以PINGO国际“互联网整装”的品牌正式对外。2016天猫双11,PINGO国际以单日4.18亿销售额一举夺得家装类目销冠,成为家装行业一匹黑马。

而对于家装行业“黑马”的称谓,杨耀祖不以为然。他很坚定地说:“我不认为PINGO是行业黑马,因为我们扎根了这个行业二十多年。”

PINGO的野心:“千城万店”布局未来

PINGO公开的数据显示, 2016年PINGO国际实现了65亿销售规模,2018年有望实现百亿销售规模。

实际上,在2017年PINGO整装节,天猫电器美家装修建材定制总经理冬一就曾大胆预测,PINGO国际能成为中国第一个年销售额过百亿的家装企业。

如今的PINGO国际,已经发展成一家全渠道全产业链的公司,PINGO国际、艺可集团、瑞美嘉集团的三角动力,循环赋能,拥有供应力、产品力、物流力、交付力,这些都是PINGO成功不可或缺的因素。

家居大商 | PINGO国际杨耀祖:弯道超车的家装变革者

PINGO采用OAO2C模式,与300余家一线品牌厂家合作,整合家居产品制造和供货资源,去中间化、去品牌化,形成自有供应链系统。同时,PINGO建立了以广东佛山为中心,以江西南昌、江苏无锡、四川成都等为区域仓储的仓储物流配送体系,为线下网点提供快速、高效的现代物流服务。

目前,PINGO已推出13套整装产品,根据都市年轻白领的喜好,以现代简约、北欧风情、简欧、中式古典等多种风格呈现,实现产品标准化、设计标准化。

家居大商 | PINGO国际杨耀祖:弯道超车的家装变革者

线下,PINGO国际拥有“三星品高装饰”、“托美尔装饰”、“美星装饰”“春满人间装饰”四大品牌,同时不断吸纳城市合伙人加盟,目前线下网点合计1400家,其中整装体系的有900多家,覆盖国内主要城市的千万装修人群。

此外,PINGO国际通过线上商城——拼狗在线、天猫、京东、苏宁易购旗舰店和与线下1400家家装店面业务结合,欲打造“千城万店”的布局。

在懒人经济、共享经济当道的时代,PINGO将通过武林云的精准赋能,率先抢占社区流量入口,以社区店全方位渗透为存量,抢食家装后市场与精装后市场的“蛋糕”。

整个家装江湖每天都在上演着淘汰赛,行业的激荡不会停止。在杨耀祖看来,只有坚持追求品质的公司,追求提供有品质的产品及服务,才能赢得未来。

PINGO国际,正在这一条路上努力前行。

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