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江南春到访橙家,与王睿探讨橙家如何实现指数级增长

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7月17日上午,分众传媒董事长江南春到访橙家广州总部,就品牌价值打造以及橙家如何实现指数级增长等话题,与橙家CEO王睿进行了深入探讨。橙家董事长郑坚良,橙家副总裁杨光强,橙家品牌管理中心总监杨柳娜等高管均参与了此次研讨。

江南春到访橙家,与王睿探讨橙家如何实现指数级增长

成为指数级成长企业,持续实现业绩倍速增长,已经成为橙家今年乃至未来很长一段时间的目标。王睿认为,橙家早年创立之初,就秉承让客户轻松,在家装业内建立标准。经过两年的发展,橙家也实现从0到1的跨越。据了解,尽管橙家创立时间不到三年,但已经在逐步实现其“指数级增长”的目标:2017年业绩同比增长6倍;2018年单月收款突破一亿,全年目标要在2017年基础上有倍数增长。王睿与江南春透露,这一些成果都离不开内部创新与流程再造。

江南春到访橙家,与王睿探讨橙家如何实现指数级增长

橙家的持续创新,体现在用户的层面,是橙家对其标准化产品的不断迭代升级,让家装产品从满足客户基础功能性需求,到满足客户对颜值与体验等更高的需求。而在用户难以感知的层面,橙家的自我变革与创新更是到了近乎苛刻的状态。王睿在与江南春的交流中表示,作为橙家产品核心的交付部门,其他家装公司称之为“工程部”,而橙家则将其定位为“制造中心”。 有业内人士认为,这个名字的改变实则体现出橙家在系统优化,提升品质,制定标准等方面的决心。江南春认为,橙家对制造中心的定位,让其更像“中央空调”的存在,这将成为橙家在服务端区别于其他家装公司的核心竞争力之一。此外,橙家在后端系统搭建,CRM2.0系统升级,员工人效提升等多方面都投入了巨大的成本。而这些创新的投入,在王睿看来都是初创企业要实现指数级增长所必须的基础工作。

江南春到访橙家,与王睿探讨橙家如何实现指数级增长

江南春对橙家的创新逻辑非常认可,他认为互联网家装行业的流量红利已过,橙家需要做的事情还很多。

创立三年,橙家跟别人走的路有较大的差异。在王睿看来,橙家有源自碧桂园集团的良好基因,能够在家装业实现低成本高周转运作,这是橙家能够在众多家装前辈中突围而出的基础。但作为初创型公司,王睿认为橙家前期实现指数级增长难度不大,但随着公司发展与基数变大,橙家要持续实现指数级增长,则需要采用更多的方法。

江南春到访橙家,与王睿探讨橙家如何实现指数级增长

江南春认为,橙家在完成了企业架构搭建与品牌建立后,下一步要实现企业持续的指数级增长,持续获客与品牌形象建立是必经之路。当下,互联网时代流量碎片化已成常态,江南春以分众传媒对用户的洞察分析,未来橙家需要借助更多方式实现快速低价获客,同时通过更丰富的内容提升用户对品牌的认可。

有业内人士分析,橙家早在成立之初,将门店开设于一线商圈内,似乎就已洞察到流量对家装公司的重要性,在品牌端,橙家举行新品发布会,与严选跨界合作等动作,也似乎向外界透露出:橙家正在不断突破获客与品牌建立这两大行业难题。这些动作,也恰与江南春的思路不谋而合。

江南春到访橙家,与王睿探讨橙家如何实现指数级增长

从橙家成立两年的成绩单看来,橙家已实现其指数级增长的目标,而想要持续实现指数级增长,橙家则还需投入比起以往指数级的努力,才有可能实现。

以橙家当下的状态而言,江南春认为橙家未来可期,而在王睿心中,橙家实现这一目标的路径,已经更加清晰。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

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