江南春到访橙家，与王睿探讨橙家如何实现指数级增长

7月17日上午，分众传媒董事长江南春到访橙家广州总部，就品牌价值打造以及橙家如何实现指数级增长等话题，与橙家CEO王睿进行了深入探讨。橙家董事长郑坚良，橙家副总裁杨光强，橙家品牌管理中心总监杨柳娜等高管均参与了此次研讨。

成为指数级成长企业，持续实现业绩倍速增长，已经成为橙家今年乃至未来很长一段时间的目标。王睿认为，橙家早年创立之初，就秉承让客户轻松，在家装业内建立标准。经过两年的发展，橙家也实现从0到1的跨越。据了解，尽管橙家创立时间不到三年，但已经在逐步实现其“指数级增长”的目标：2017年业绩同比增长6倍；2018年单月收款突破一亿，全年目标要在2017年基础上有倍数增长。王睿与江南春透露，这一些成果都离不开内部创新与流程再造。

橙家的持续创新，体现在用户的层面，是橙家对其标准化产品的不断迭代升级，让家装产品从满足客户基础功能性需求，到满足客户对颜值与体验等更高的需求。而在用户难以感知的层面，橙家的自我变革与创新更是到了近乎苛刻的状态。王睿在与江南春的交流中表示，作为橙家产品核心的交付部门，其他家装公司称之为“工程部”，而橙家则将其定位为“制造中心”。 有业内人士认为，这个名字的改变实则体现出橙家在系统优化，提升品质，制定标准等方面的决心。江南春认为，橙家对制造中心的定位，让其更像“中央空调”的存在，这将成为橙家在服务端区别于其他家装公司的核心竞争力之一。此外，橙家在后端系统搭建，CRM2.0系统升级，员工人效提升等多方面都投入了巨大的成本。而这些创新的投入，在王睿看来都是初创企业要实现指数级增长所必须的基础工作。

江南春对橙家的创新逻辑非常认可，他认为互联网家装行业的流量红利已过，橙家需要做的事情还很多。

创立三年，橙家跟别人走的路有较大的差异。在王睿看来，橙家有源自碧桂园集团的良好基因，能够在家装业实现低成本高周转运作，这是橙家能够在众多家装前辈中突围而出的基础。但作为初创型公司，王睿认为橙家前期实现指数级增长难度不大，但随着公司发展与基数变大，橙家要持续实现指数级增长，则需要采用更多的方法。

江南春认为，橙家在完成了企业架构搭建与品牌建立后，下一步要实现企业持续的指数级增长，持续获客与品牌形象建立是必经之路。当下，互联网时代流量碎片化已成常态，江南春以分众传媒对用户的洞察分析，未来橙家需要借助更多方式实现快速低价获客，同时通过更丰富的内容提升用户对品牌的认可。

有业内人士分析，橙家早在成立之初，将门店开设于一线商圈内，似乎就已洞察到流量对家装公司的重要性，在品牌端，橙家举行新品发布会，与严选跨界合作等动作，也似乎向外界透露出：橙家正在不断突破获客与品牌建立这两大行业难题。这些动作，也恰与江南春的思路不谋而合。

从橙家成立两年的成绩单看来，橙家已实现其指数级增长的目标，而想要持续实现指数级增长，橙家则还需投入比起以往指数级的努力，才有可能实现。

以橙家当下的状态而言，江南春认为橙家未来可期，而在王睿心中，橙家实现这一目标的路径，已经更加清晰。

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