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日日顺物流成为物联网场景物流首家独角兽 开启大件物流新赛道

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59日,由长城战略咨询主办的中国高成长企业发展论坛在北京召开。会上,长城战略咨询发布了《2018中国独角兽企业发展报告》。报告显示,截止20181231日,中国独角兽企业共202家,日日顺物流成功入围该榜单,成为独角兽企业,也是行业内首个物联网场景生态物流的独角兽。


 

(日日顺物流入选2018年中国独角兽企业”榜单)

场景物流为用户定制个性化方案

日日顺物流之所以能够入选独角兽榜单,与其在物联网时代的全新探索密不可分。在进入物联网时代后,物流行业的竞争焦点已转移至用户价值的释放与增值,传统的交付行为无法满足用户的个性化需求,场景化的物流服务逐渐成为主流。

在时代的大背景下,日日顺物流率先发起行业变革,开启了场景物流生态的探索方向,并逐步打造起健身、家居、智家服务、便捷出行等场景生态链群。

事实上,场景物流的搭建强化了日日顺物流的定制服务能力。举例来说,在为用户提供沙发、橱柜等家具的同步送装服务时,其可根据用户需求为新装修家庭提供除甲醛、净化空气等服务解决方案;在送装健身器材产品时,可联合健身器材品牌厂商、运动饮料厂家等各资源方,为用户量身定制健康生活方案。可以认为,场景物流的搭建让日日顺物流在物联网时代树立了差异化优势,并完成了由传统物流模式向物联网物流模式的颠覆重生。

 

(日日顺物流成为行业内首个物联网场景生态物流的独角兽)

开放生态圈让资源方共创共赢

如果说场景物流是日日顺物流对物联网时代的全新判断,那么构建生态圈就是其背后的核心支撑力。其实在进入互联网时代后,物流行业便已不再是单兵作战的传统局面,跨行业、跨领域的整合式发展,彰显着物联网时代“万物互联”的基本属性。

对日日顺物流而言,其对生态圈的探索体现在创造价值链群和创造用户体验链群两大维度。一方面,日日顺物流持续整合行业上下游产业资源,以生态聚合的方式持续为用户提供个性化解决方案;另一方面,日日顺物流强调用交互感知用户需求,以倒逼产品和服务迭代升级,实现平台资源方的增值共创共享。目前,日日顺物流已为创维、小米、TCL、微鲸电视、小牛电动车、亿健等提供供应链一体化的解决方案。

同时,由日日顺物流牵头承担的科技部智慧物流管理与智能服务关键技术”项目也于近期启动,其围绕“搭建智慧物流生态”,在研发端持续发力。值得一提的是,“智慧物流管理与智能服务关键技术”项目是国家重点研发计划“综合交通运输与智能交通”重点专项项目之一,是“智慧物流领域”的首个国家重点专项。

此外,日日顺物流同时建立了全程服务可视化、社会化的开放物流平台,并构建起开放性物流平台。目前,该平台已为3000余家各行业的社会化客户提供标准的物流服务。

有温度的交互收获终身用户

无论是场景物流还是生态平台的打造,其核心都在于通过交付环节的品质化服务,将用户吸引到平台上来,并最终演化为终身用户。换言之,日日顺物流的核心愿景便是打造一个有温度的物流。

有温度的物流强调提升服务体验和创造价值两个层面。在服务体验方面,日日顺物流通过“送装一体”等模式,提升用户体验价值,促进用户二次交互行为。与此同时,日日顺物流在全国布局了10万辆车,并通过“人车合一”的经营模式将“车”变成“送装一体化用户服务云终端”。换言之,每一辆车就是一个车小微,每一个车小微就是一个有温度的触点,通过与用户有温度的交互,日日顺物流在解决了大件网购市场的“最后一公里”送装难题的同时,提升了用户服务体验。

 

日日顺物流为用户提供健身器材送装服务

而在创造价值方面,日日顺物流不仅通过场景物流模式,为用户提供全生命周期式的服务解决方案,更在行业领域起到了社会价值引领作用。据悉,由中国物流与采购联合会主办、日日顺物流承办的中国智慧物流品牌日峰会已连续举办四届,该峰会已成为中国物流行业最具权威性会议,并持续引领物流行业变革发展。

可以认为,基于场景物流及生态模式的探索,日日顺物流所实现的不单是送达产品,更在于收获终身用户。而其之所以能够获得认可并成就物联网场景物流的首个独角兽,正是缘于围绕用户体验,最终实现了全方位生态共享、裂变、增值。

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