网易家居报道
春节已过,随之迎来的,本该是家居行业的“春装”大戏。早在年前,各大品牌就已摩拳擦掌,为开年后的大促做准备,期望迎来开门红。
然而,疫情之下,家居卖场推迟营业,门店的线下引流成为泡影。家居门店不约而同地将目光投向了线上。
疫情发展引发了对于门店营销及业务发展线上化的讨论,三维家创始人兼CEO 蔡志森在接受网易家居采访时认为,面对疫情的长期影响,在未来一段时间内,与客户的沟通将会以无接触式的沟通或线上沟通为主,在线获客、在线交易将会成为企业门店增长的重心。
逛逛美家帮助门店实现在线获客
在这个特殊的形势下,三维家针对线下门店打造的获客营销工具——逛逛美家推出限时免费,为线下门店打造在线获客工具,一个月内领取,就可享有90天的使用期限。
逛逛美家如何通过社交、应用程式、营销裂变等帮助门店实现在线获客与交易?
首先,轻松展示门店,打通专业3D设计,提升终端消费体验。“10分钟线上开店,24小时不打烊。”据了解,通过三维家逛逛美家,家居门店可将设计方案、楼盘案例、商品模型上传到逛逛美家旺铺。值得一提的是,逛逛美家无缝打通三维家3D云设计软件,方案效果图自动同步线上店铺720°全景图让消费者对设计图一目了然。
第二,高效利用社交与分享。逛逛美家旺铺可引流业主到定位附近门店,并具有在线沟通评论功能,帮助门店与精准客户在线沟通。同时,逛逛美家上店铺的商品、设计方案等,都可以简单微信分享、进行朋友圈营销、快速群发业主微信群,精准传播。
第三,营销裂变促进线上交易。逛逛美家具有丰富多元的营销工具,通过社群传播,帮助门店有效营销裂变,门店可发起拼团,让熟客带新客,用客户的社交关系进行裂变。除了拼团玩法,还有众多好玩的福利促销活动模板。
“门店线上不打烊,家居生意不会停!”这是三维家打造逛逛美家的目标。即使不与业主碰面,家居门店通过逛逛美家,运用多样的玩法与优质的设计体验,促成线上交易。
“让家居没有难做的生意”
在家居行业,线上线下融合已成为大势所趋。受疫情的影响,家居企业更加关注线上的布局,在这个时候,在线设计、在线接单、在线营销的能力尤为重要,不少行业人士认为,疫情加速了企业的数字化转型。
蔡志森认为,“如何打造在线的产品展示、交易、服务平台,加强营销链路的数字化是家居企业的重点思考。”
“未来的增长点在于设计、生产、营销的全面数字化,未来我们将通过社交、应用程式、营销裂变等手段达成生意,通过在线展示3D家居场景,通过多种营销裂变工具引流获客,让企业门店能够在线与客户进行沟通交流,在线达成交易,这也是我们正蓄力打造‘逛逛美家’的原因。”蔡志森说道。
实际上,三维家一直致力于“让家居没有难做的生意”,营销获客工具逛逛美家只是其中重要的一环。
同时,三维家的全屋定制+整装共享供应链平台至爱智家将继续为S端各个品类供应商和B端的装企、设计师双向赋能,赋予新技术、新机会,实现商品和渠道的数字化连接,提升整装服务效率。
三维家以一系列的软件和工具,打通了行业产业链,以3D云设计软件+云制造系统+数控系统为核心的家居整体技术解决方案,让家居家装企业实现营销、设计、生产的全流程协同。
“对于三维家来说,技术是永恒的驱动力,面对变幻莫测的2020,三维家将继续不忘初心,专注于用专业的产品技术解决方案,为行业带来更好的产品和服务。”蔡志森希望,在此基础上,三维家根据客户的业务场景,构建引流获客等通路,走上数字化转型的快车道,让家居没有难做的生意。