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315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

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从2011年到2020年,网易家居315服务调查迎来第10个年头。

2020年,网易家居第十届“寻找家居服务榜样”315服务调查之“十年大考”进一步焕新,聚焦家居建材业新零售探索,电商和门店渠道双管齐下,一探家居企业服务水平。

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

在此次调查中,东鹏整装卫浴在约150个家居品牌中,以出色的线上线下服务质量脱颖而出,荣获2020年度家居行业服务榜样大奖。

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

今年,是东鹏整装卫浴连续6年卫冕网易家居315家居服务调查报告“服务品牌”大奖。向消费者交出令人满意的成绩单,背后离不开东鹏整装卫浴持之以恒“做好质量与服务”的精神。只有长年累月的坚持,只有孜孜以求的奔跑,才能收获消费者的认可与支持。

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

东鹏服务之路

2004年,东鹏整装卫浴推出“阳光天使”服务体系,秉行着“有阳光照耀的地方,就有东鹏整装卫浴为您送去的服务”的服务理念,以强大的团队实力搭建起覆盖全国的服务平台。

2016年,东鹏整装卫浴顺应市场变化需求,阳光服务体系进行全面升级,以消费者的利益为出发点,推出“3大承诺、5大保障”的服务标准。

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

2018年,东鹏整装卫浴响应国家“厕所革命”政策,走进老旧小区,为大提供免费焕新服务,唤启新生活。

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

2019年,东鹏整装卫浴服务再次进阶,推出“东鹏焕新家”服务平台,针对卫生间焕新,上门保养、清洁,为消费者注入更多温暖与关怀。

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

品质服务 健康升级

2020年,健康升级·刻不容缓,东鹏整装卫浴鹏搭建健康服务平台,全面向“健康升级”,客户可以随时随地线上预约焕新升级服务。选购零接触,服务零距离,东鹏整装卫浴立志成为每户家庭的卫浴健康管家,为每个家庭焕新美好新生活!

销售的后一公里是服务,东鹏整装卫浴一直把服务作为品牌发展的重中之重,坚持阳光服务356天,天天都是315。往后东鹏整装卫浴将不断提升完善“阳光天使”服务系统,力求将微笑服务送到每一位消费者的身边。

315服务大考放榜!东鹏整装卫浴再次荣登年度家居行业服务榜

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