网易家居报道:
低调到骨子里,却说不将100亿当目标;
做定制家居的生意,却花18年打造文化博物馆;
用中国汉字思维创立模块化生产,产品21年仅提价1次;
创始人是《第三次浪潮》忠粉,坚信科技为王,誓做定制界“福特”......
大信家居创始人庞学元介绍定制“模块化”
10月下旬,正值网易“2020中国家居冠军榜”开启评选之际,网易家居王牌栏目之《主编走一线》以“探寻企业实力派”为主题走进大信家居,探访这家“不按套路出牌”的定制家居企业,看他如何用文化和工业旅游撬动企业增长的新秘籍。
“模块化”是核心,才符合工业的批量
文化传承与做企业是一脉相承的,大信必须两手抓。将阿尔文·托夫勒《第三次浪潮》通读过15遍的庞学元认为,信息科技能解决家居定制生产成本高的问题,而“模块化”就是大信的核心所在,只有模块化运营才符合工业的批量。
而大信的“模块化“,是受中国文字启发而创造。
大信厨房博物馆用活字印刷方式呈现的灶王经
大信创始人庞学元说,中国5万多汉字,经常使用的只有3500多个,但拆解到最后都离不开8个笔画,这8个笔画就是汉字的标准模块。基于此,模块化定制就是在基本层面找到构成最大公约数或最大公因子的家居要素模块,然后用这些有限的模块去组合成无限可能的定制成品。
以家居视角看,“模块化”就是将标准化、通用化的零部件进行组合,就像组装汽车零部件一样安装家居部件,实现家居多样化。
故以汉字为原型,大信通过收集10万个家庭数据,归类出6000多种国人喜欢的经典套型,截至目前总结出2800多个标准模块,而这些模块生成的数据存储于大信家居云计算中心。消费者选好款式、色彩、材质,云端可1分钟出效果图,然后指令发送到智能生产线上快速生产,4天就可出货。
“模块化”也让生产车间独树一帜。在五金件分拣工人旁边,一位工人熟练抓出一把螺丝说有35个,笔者一行细细数来分毫不差。交流得知,这堪比少林功夫的“一抓准”练就与模块有直接关系。庞学元介绍指出,一个打包件需要多少个螺丝钉(或五金件),是根据模块计算出来的,标准模块带来重复,有重复就能产生记忆。员工根据标准模块的要求进行重复性训练,就能形成大脑记忆和肌内记忆,从而练就“一抓准”的绝技。
在大信生产车间见证五金分拣工人“一抓准”
这是一个见微知著的案例,仅五金件分拣这个工序,同样的产量,其他同行企业通常需要40~50个人,而大信只需要4个人。
依托双分布双模块化生产模式,大信家居抛弃传统的流水线生产模式,整个生产过程中没有拆单员、没有试装车间、没有包装用的泡沫……成为行业目前唯一一家实现无人拆单的企业,大信家居也破解了定制过程成本高、周期长、质量差以及规模生产难等4大世界性难题。
由此,更多记录被打破。
比如,大信家居将定制家居国际平均水平的供货时间18-45天缩短到4天,将76%的世界平均用材率提高到94%,将6%-8%的国际平均出错率控制到0.3%以内;将综合成本下降到传统成品家居85%,下降到其他定制家居同行的50%,并建立了大信五维工业互联网制造模式理论。
我们理想是“普惠”,21年仅提价一次
“用信息技术服务客户,这是我们的理想“,庞学元说,我们自主研发的信息系统和生产系统,像活字印刷的分布式模块化生产,将效率提高业内平均水平4倍以上,生产成本却只有同行先进水平的1/2。”
纵观我国定制家居行业,绝大多数厂商用大量资金购买国外设备(如德国HOMAG),建立装饰设计师队伍满足客户需要、建立专业工程师队伍进行复杂拆单作业,配置大量专业的装饰设计师维持门店运营,成本支出巨大。大信家居依靠上文提到的“模块化”找到了不完全依赖国外设备的独特玩法。
庞学元介绍大信生产车间如何节省成本
举例来说,基于模块生产,大信能够产生规模效应,不同客户使用同样模块仍可以组合在一起生产,而其他厂商则根据每个客户的订单进行生产,生产规模化程度较低,规模经济程度受到限制。
大信智能中央立体仓储系统
在物流方面,大信家居的半成品按照“模块”原则进行仓储,配送人员根据订单进行模块组合发货,一旦出现差错调整模块即可,快速便捷。而其他厂商按照客户订单分别进行仓储,而每个订单涉及多个要素,发货时一个环节出错,整个订单都受影响,容错率下降,灵活性不足。
4倍效率、1/2成本、“普惠”销售理念,让大信产品在终端消费市场有了极致的性价比。现阶段,大信家居年销售收入接近20亿元,总部员工仅400人左右,而行业中领先的一线厂商要达到这样的销售收入需要配置5000-8000人。
“我们着力用效率的提升来赚钱,大信不是不提价,是不想提!“,庞学元说,自1999年创立至今,大信21年的时间产品只提价一次,还是在5年前“实在扛不过原材料涨价而做出的决定”。
在郑州大信家设计工厂门口竖立着“我们心系顾客,用心做中华民族的好子孙“的巨幅标牌,庞学元说,做企业有信仰,我们的设计也有信仰,就是‘优品优价’。”
大信的定制产品实景图
在这样一种理念下,口碑传播成为大信营销的唯一方式,没有明星代言、没有广告投放,节省下来的费用全部用于让利消费者。
“足够了,再多良心就没啦“,庞学元说,企业赚钱与提高利润,要控制在合理的范围内,千万不能贪多!大信的理想是“普惠”,就是要给全世界的人民提供物美价优的产品。
看到这,不少读者要问了,既然“模块化”这么有魔力,为何大信没进一线?
庞学元说,大信一直在优化模块化的道路上,因为模块化的记忆非常难,之前培育一个设计师(能熟练记住2800多个模块)非常耗时间,所以大信一直致力于开发智能软件对模块进行编程,从而实现智能设计,这套软件就叫“鸿逸”,可喜的是,这套软件2020年便可开发完毕上线,到时候大信的产量便能得到质的飞跃。
交流得知,大信自创的设计软件已历经9次升级,伴随着大信的模块从380到2800多数量的完善,以及大信原创的设计软件和ERP系统成型,大信实现了云设计和订单的云计算,以工业设计为驱动,采取了模块化、云设计技术,并将板式家具的三套件结构方式改为“凤眼”DIY连接方式,通过数据画像,实现智能制造。
“鸿逸上线后,2020年就是我们的转折年”,庞学元兴奋地说道,大信家居虽然在产值上与一线品牌还有距离,但无需着急,日子还长,我们也没将100亿当作自己的目标。
用信仰传承文化,各美其美/美美与共
中国工业设计之父柳冠中曾多次到访大信家居,并在其厨房博物馆题词“工业设计是传统的再造”,最早作为橱柜生产厂家起步,大信在厨房文化领域扮演了传承人的角色。
大信家居打造的中国厨房文化博物馆
正是对文化传承的信仰与执着,2002年,曾任开封大学艺术学院副院长的李电萍(庞学元夫人)毅然决然辞去教职,回来帮助做实业的庞学元,夫妻俩一心扑到筹建中国厨房文化博物馆的工作上。博物馆从最初的文化探索、考证、设计到建造完毕,历时7年,2011年建成后10月便被政府正式批准成为旅游景点,现在正积极申报国家3A级景区。
以博物馆和家设计工厂为支点,大信开拓了工业旅游,让其发挥“依托企业,服务企业,服务社会“的功能。
大信家居打造的家设计工厂
总面积8万平的家设计工厂,是大信家居与2008年北京奥运会主视觉设计师张武携手打造,该景区集展览、研究、教育、文创、休闲、娱乐、家居定制等多种功能于一体,包含5馆2中心1场1坊,即大信厨房博物馆、非洲木雕艺术博物馆、大信东方色彩博物馆、张武设计案例馆、大信企业馆;大信当代艺术中心、大信家居艺术中心;国家级工业设计中心美好生活体验场;高端家居定制工坊。
而在半小时车程外的大信原阳三期工业园内,还有大数据云瀑布、游学中心、智能制造简易厅、大信家居定制体验馆、检测测试中心、智能制造可视中心等10余个特色观光景点,这两处可谓珠联璧合。
笔者一行走进的大信家居的中国厨房文化博物馆,里面有珍贵文物2921余件,以汉代墓葬明器为主,包含陶灶、陶鼎、陶甑、水井、粮仓以及历代古本的灶王经、灶王年画等,藏品精美堪称世界之最,博物馆年均接待免费接待海内外学者和游客超过7万人次。
园区特色并不仅于此,还有更多年轻化、新潮、亲子概念的落地,比如网红打卡拍照墙、咖啡厅、工厂遗迹、孔雀谷以及安全有趣的儿童乐园等,所以在大信眼中,家设计工厂是名副其实的“美好生活设计体验场”。
大信家居将家设计工厂打造成工业旅游基地
当工业旅游带来流量,也就有了转化!大信工作人员介绍说,大多来家设计工厂参观旅游的人,逛着逛着就成交了,尤其是游客在大信打造的"真人真户型"设计样板房走上一圈,基本都不会空手而去。(PS:景区里,大信依托调研提取了20多套不同热销户型,面积从36平~220平不等,以"真人真户型"呈现设计样板房,为消费者提供家居设计想象)。
“没有贷款有存款,我们员工都会笑”
中国民营企业发展到现在,大多面临二代接班的问题。“把顾客当父母,把大信的加盟商供应商当亲人”,是悬挂在庞学元办公室的一幅字画,也是大信企业文化的源泉。
庞学元回忆道,在儿子3岁时,有次与夫人带他去河边散步,儿子说河水好美,夫人李电萍蹲下身却郑重的对庞理说:这美的河水和城市都是国家给予的,你长大以后,要建设好城市、报效祖国,庞理似懂非懂的点点头。
由此,耐力、理想、实干报国、视员工如亲人,成为庞学元夫妇对庞理不断灌输的思想理念。
庞理19岁读大一时,正值8万平家设计工厂开建,那年寒冬大雪庞学元带庞理去工地看,问他接班的事情是否考虑好了,庞理来来回回在大雪纷飞的工地上踱步了半小时,认真的跟庞学元说到:“我想好了,我要接班,如果我本事小,我让大信的人都过好日子,让顾客少花点钱买东西,来做我一生的理想,我如果有本事,我就做世界第一”。
庞学元与儿子庞理在原阳工厂开建时合影
在各个岗位都工作过的庞理,正迅速成长在大信,庞学元深感欣慰说到“小孩很棒“。笔者走访当日,庞理正在给经销商做培训,将大信文化和理念培训给大信的经销商家人,这件事,庞理坚持近10年。
对于大信人而言,“良知除心贼,踏实治百病”是企业文化里最实在的一句话。
“没有贷款有存款,我们员工都会笑”,在大信原阳三期工业园内,庞学元指着满满当当的停车场说,“我们每位员工都有车有房,包括一线工人“,大信用真心对待员工,员工在大信工作也能找到归属感和幸福感。
庞学元说,“企业定位是什么,企业理想和愿景是什么,这些都要弄清楚才会有好结果,在创业之初,我就将企业定位为‘以顾客为中心’,普惠型服务大众老百姓。
庞学元向网易家居总编辑胡艳力介绍书籍
由社会科学文献出版社出版的《先进制造的创道引领》—大信家居自主创新一书于2020年6月已正式出版,作为新时代河南企业创新发展论丛之一,该书将大信家居产品设计与开发、模块化定制生产体系等做了详尽剖析,并将大信家居视为河南企业的创新典型。
不急不躁成了大信的标签,业界也许会觉得这速度偏慢、偏保守,但对于大信而言,每一步都算数,成长是一个过程,不需要急功近利,庞学元甚至自信的说到,“从没将100亿作为目标”。
走访过程完结的时候已近黄昏,夕阳透过车间的窗户,投射在生产设备上,笔者面前的工人们,穿梭、忙碌…一派繁忙景象,在隆隆作响的设备声音背景下,这一副画面竟让人动容,也许,我们在工厂看到的实景,才是制造业最朴实的画面。
正如庞学员所说,大信家居是“国家队”,未来规划是发展成为世界第一的家居企业,大信在成长,一定能实现。
本文撰稿:网易家居华东区主编 罗会俊
关于《主编走一线》:
作为网易家居在2018年发起的实地走访类栏目,《主编走一线》每年拟定一主题进行全国范围内挑选代表企业实访,截至目前已走进宜家家居、方太集团、林内、吉博力等多家优秀品牌,以工厂探寻为基础,深入企业全方位了解中国家居制造业的生存发展状态,找寻发展典型,树立制造与智造榜样,2020年《主编走一线》以“探寻企业实力派”为主题,将走访8-10家优秀企业,敬请期待。