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请回答2021 | 维意定制CEO欧阳熙:推动新一代整装在全国落地

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不平凡的2020年,我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。同时,我们也见证了家居行业的风云巨变,数百家泛家居企业倒闭、近四十位企业高层人事变动……

站在经济转型的关键时期,行业创新升级迫在眉睫,种种机遇和挑战已纷至沓来:传统流量模式红利渐逝,单一渠道推动模式效能弱化,全渠道建设成为常态;高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来,推动传统家居制造业变革;跨界融合,优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……

刚刚过去的2020年,实SHU不易!正式起航的2021年,应如何NIU转乾坤?新的一年,中国家居建材行业将如何发展,企业的突破口又在哪里?,基于此,在2021年之初暨春节来临之际,网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。

本期对话人物:维意定制CEO欧阳熙

【再见,2020】

2020年度关键词:新一代整装、家居零售跃迁

战疫期间,维意定制“新一代整装”业务高效有序推进,新一代整装正是维意定制从定制家居行业向装修跨界的一个过渡期。

欧阳熙认为,大家现在面临的一个问题,是装企难以解决定制的问题,定制企业难以解决装修的问题。但是,未来装修和定制是一个大融合的行业,定制企业要往家装的方向走,所以最终的商业模式演变应该在这个环节。

从2018年下半年开始,维意定制在佛山和广州小范围谨慎试水整装,以直营的模式,注重品质和口碑。“经过两年多的摸索,我们已经把模式走通,而且投诉率很低,受到当地政府的表扬。”

欧阳熙表示,之所以选择在2020年正式发布“新一代整装”,正是因为维意已经把这个模式走通了,标杆店也打磨得比较成熟了,具备复制输出的能力。

【你好,2021】

2021年度目标:阶段性推动新一代整装的发展,逐步向全国推广。

欧阳熙表示,未来三五年,维意定制都会致力于推动新一代整装全国落地,让它不断迭代,真正一站式解决客户痛点。2021年,维意将阶段性推动新一代整装的发展,逐步向全国推广。

新一代整装开放加盟,一步一步扩大范围,不会在短期内大范围全国推广,而是选择有能力、有实力的加盟商。“刚开始,5~10家,接下来是20家。一步一个脚印,稳步往前推。”

欧阳熙表示,维意定制十分看好整装这一市场。定制家居行业也从定制橱柜、定制衣柜,发展到现在的全屋定制,甚至整装,它的发展过程是顺应消费者需求变化的过程。但是,面对二次装修的客户,全屋定制已经无法满足他们的需求。全屋定制只能完成装修后半部分的问题,没解决装修前半部分的问题。

同时,家装行业的痛点依然很明显。面对这一现状,维意定制顺势推出“新一代整装”,旨在把硬装、全屋定制,以及后面的家具配套和软装配套全部整合起来。由一个专业公司为客户提供一站式全屋配齐的服务,这是客户渴望的,也是维意定制努力的方向。

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