网易家居报道：
不平凡的2020年，我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。
站在经济转型的关键时期，行业创新升级迫在眉睫，种种机遇和挑战已纷至沓来：传统流量模式红利渐逝，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
刚刚过去的2020年，实SHU不易！正式起航的2021年，应如何NIU转乾坤？在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。
本期对话嘉宾：
卡利亚创始人张始园
【再见2020】
年度关键词：逆势增长，稳步发展
新冠疫情冲击全球经济，行业竞争日趋激烈，面对众多的不稳定因素，我们走过了极不平凡的2020年，发展之路虽蜿蜒曲折，但也促使企业积极探索新的方向。
2020年，卡利亚在严峻的外部环境下依然保持着稳步发展的节奏，补贴巡查全国门店，一起共克时艰；深耕市场，积极探索，携新工艺、新技术、新产品参展入市；营销模式革新，线上线下打通升级等一系列举措并行，在公司全员的共同努力下，以乘风破浪的态势实现了2020年度的逆势增长。
【你好2021】
1、2021年，企业的“小目标”是什么？
张始园：品牌持续发展，更多家庭能用上环保、品质、耐用的健康橱柜。
2021年，卡利亚将一如既往地洞察和深耕不锈钢家居定制细分领域，围绕“新产品、新客户、新门店、新产能、新技术、新体系”等工作重点，百尺竿头更进一步，为成为值得信赖的百年全钢定制企业愿景而不懈奋斗。
2、将通过哪些举措推动这一“小目标”的实现？
张始园：卡利亚将继续通过销售、渠道、营销等多角度，从客户圈层、运营平台、产能强化等方面展开，全方位赋能经销商，为其市场开发提供强有力的服务和生产支撑，助力终端市场的业绩提升。同时进一步聚焦产品研发和品牌塑造，卡利亚主张以产品说话，以用户需求和使用体验来构建消费者和行业内对品牌的认知及认可连接。
3、如何看待2021年乃至未来更长时间泛家居行业的发展？有哪些机遇和挑战？
张始园：在“十四五”开局之年的2021，在决胜全面小康社会的背景下，日益壮大的新中产阶层、日益旺盛的中高端消费需求，让家居企业看到了市场竞争之下突围的新赛道——高定。不锈钢高定作为家居行业的垂直细分领域，近几年也是受到了越来越多消费者的喜爱，其发展迅速，市场前景广阔。这对品牌企业而言，既是机遇，也是挑战。一方面，高定市场的发展将促使企业更近一步精细化，卡利亚将根据客户的个性化需求进行与之对应的服务匹配。另一方面，高定代表着高颜值、高品质、高标准，卡利亚也将回归到最本质的产品力上，在专业领域为客户智造高品质、深内涵的全钢产品。
本文来源：网易家居
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