网易家居报道：
不平凡的2020年，我们感受到家居建材企业们的担当与创新力。企业数字化前所未有快步发展、异业跨界融合、多渠道开拓创新。
站在经济转型的关键时期，行业创新升级迫在眉睫，种种机遇和挑战已纷至沓来：传统流量模式红利渐逝，全渠道建设成为常态；高科技与数字化将持续赋能大家居产业未来；跨界融合，优势互补的强强联合也在推动着家居建材企业求新创变……
刚刚过去的2020年，实SHU不易！正式起航的2021年，应如何NIU转乾坤？在2021年之初暨春节来临之际，网易家居邀请家居BOSS团特别“上演”一场隔空对话——“请回答2021”。
本期对话嘉宾：
威罗中国总裁邹本龙
【再见2020】
年度关键词：
关键词1——变化
在过去的2020年，我相信各行各业的每个人都能感受到世界的变化，感受到周边生活的变化；同样威罗所在的艺术涂料行业和进口涂料领域也是发生着巨大的变化；疫情带来的困难和挑战，并没有改变艺术涂料蓬勃发展的势头，威罗品牌凭借着在中国市场十余年的沉淀，让我们把握住这个机遇期，积极调整，深化改革，实现了快速的发展。在各个领域都存在二八定律现象，在疫情影响下，加速了这种分化，我们及时做了团队成员和代理商渠道的优选工作，在2020下半年明显看到成果，业绩增速加快，市场开拓速度加快，全年统计下来我们新增代理商专卖店102家；超额完成年度的开拓目标；在企业内部团队的面貌上，实现了极大的改变；大家更加富有目标感，更加充满危机感和狼性作风；正如我经常在团队内部分享的一段话：
“时代的变化越来越快，
未来，
只会更快；
你只能不断学习，
去跟时代保持同样的频率；
唯有不断学习，拥抱不确定性，才是唯一的策略；
曾经，我们追求稳定。
现在我们需要适应变化。”
关键词2——风口
“风口”是近几年流行的热词； 而艺术涂料行业的风口期，是我在2020年才开始提及的。我们威罗在艺术涂料行业耕耘了十几年，这所以敢在这个时间段提出风口期关键词，是因为我们经历了艺术涂料行业的萌芽期-从2003年开始有艺术涂料产品初步在市场展露头角，但是非常小众；到随后的十余年时间里，虽然一直在发展中，但还是没有走进大众视野和形成普遍的消费习惯；最近的五年左右时间可以称为艺术涂料行业的快速发展期，越来越多的品牌和从业者涌入，加上多年的市场培育，行业从业者，设计师，装饰公司等群体越来越深入的了解和推广，消费者口碑传播速度加快；艺术涂料尤其是意大利进口的涂料开始走进大众视野，受到越来越多的设计师和品味消费者欢迎；进入2020年，我们可以感受到行业爆发式的增长，这种增长的红利也吸引越来越多从业者加入，助推了行业进一步加速发展；从品牌数量上，威罗早期起步时在中国推广的品牌不到10个； 现在粗略统计行业内光意大利进口的品牌就有几十个，进口和国产大大小小品牌全部加起来有几百个；从店面情况来看，大量原先从事墙纸墙布软装的店面经销商也开始上马进口涂料项目；以及原先大量从事硅藻泥行业的店面转为经营艺术涂料；我们就新加入威罗代理商的经营情况做了汇总统计，平均有85%以上的威罗代理商在投资开专卖店的一年内就收回成本，最优秀的案例上海金山红星美凯龙店面，店面开业5个月就收回全部投资成本；这也吸引了很多高端建材行业的老板选择进口涂料这个品类；在这个大趋势下，我提出了进口涂料行业风口期的关键词提法。
【你好2021】
1) 2021年，企业的“小目标”是什么？
邹本龙：在提到威罗企业的“小目标”之前，我先说一下大愿景，威罗的愿景是成为中国进口涂料行业的领军者，信念是把艺术和审美融入产品，改善美化人们的生活环境；为此我们目标是三年内在全国建立一千家专卖店和对应的服务团队和服务体系，能够覆盖全国主要的城市的品味消费者；而2021年我们的小目标就是新增150家专卖店，实现500家以上的专卖店城市覆盖；实现我们的目标市场占有率和服务能力在行业内保持领先地位。
2）将通过哪些举措推动这一“小目标”的实现？
邹本龙：我们把目标做了细化分解；并在以下方面去做举措：
1、强化团队，加强招商团队和力度和加大系统化建设和服务团队的扩充，在运营上更好指导和帮扶到各个门店；
2、在品牌宣传方面加大投入，加大在行业媒体和各种渠道宣传力度，为威罗品牌和艺术涂料行业发声；同红星美凯龙平台战略合作，同居然之家和富森美等多家行业重量级建材家居平台深度合作，实现强强联合，资源共享，共同推动行业发展；
3、对品牌形象和展厅形象做迭代升级，全新升级全套VI系统，展厅形象和产品形象随着流行趋势变化而迭代；
4、推出全新的2021年的流行情感色彩，更好引领消费趋势的情感化，把色彩和产品做融合，美化人们生活环境；丰富全线产品系列，把艺术涂料，单色涂料，外墙产品和地面地坪产品四大品类组合推广，为用户提供全面的解决方案；尤其是把单色涂料系列的搪瓷漆-英菲尼一个全新的系列作为推广重点，搪瓷光的光泽质感，更好的耐擦洗，耐磨性，既能满足功能性诉求，又能提供美学上的满足；
5、继续修炼好内功，做好服务和用户口碑，是我们威罗一贯的宗旨，我们将继续强化客户口碑和满意度提升的工作，客户的口碑就是威罗最好的广告。
6、订立对接资本市场的长远规划，并且已经开始筹备并取得多项进展；威罗获得上海市文化创意产品扶持资金的支持，并且研发线上小程序平台，实现线上和线下的融合；获得多项实用新型和发明专利；威罗获得了2020年上海市专精特新企业；并且在高新技术企业的申请上取得重大进展；这些都为威罗将来在资本市场上获得青睐，能够实现资本助推企业的进一步快速发展上奠定了基础。
3）如何看待2021年乃至未来更长时间泛家居行业的发展？有哪些机遇和挑战？
邹本龙：提到未来的发展我更多聚焦在我们进口涂料行业方面，根据我在行业十几年的经历判断，未来三至五年会是进口艺术涂料和单色涂料高速发展机遇期到行业成熟期的转变过程；在这个阶段会涌现出更多的行业品牌和从业者，整个市场的容量会有10倍的增长；同时也会面临着优胜劣汰的选择；这个阶段会有行业的领导品牌的最终确立，从品牌本身到支撑品牌体系下的产品体系，团队服务体系，系统化流程体系，和行业用户口碑等综合全面优势的品牌最终会脱颖而出；而我们威罗树立的三年实现全国千店布局的目标，正是基于这个未来行业发展机遇的判断以及对威罗在行业十余年的积累和沉淀的优势自信；2021值得期待，艺术涂料行业的未来值得期待。
本文来源：网易家居
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