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315品质生活节重磅来袭!生活家地板以优至服务为全民构筑宜居好家

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网易家居报道

前几天,猪界第一“黑富美”网易厂花猪小花空降生活家地板总部,与生活家地板首席美男&暖男E哥开启了猪生中的第一次相亲。“E只猪”CP的大型高糖现场着实引来了众多吃瓜群众的羡慕眼光。

甜蜜暴击!网易厂花猪小花牵手生活家地板首席美男&暖男E哥
甜蜜暴击!网易厂花猪小花牵手生活家地板首席美男&暖男E哥

生活家地板E哥全程的热情款待与细心周到,瞬间赢得了“猪界名媛”猪小花的芳心。“24小时上门,4小时相应,你的需要,刚好是我的专业”、“持证上岗,免费测量,二十四孝好男友在此”、“无尘无忧、成品保护,我比谁都关爱你的健康”、“静音铺装,施工可视,你想看的都可以公开查看”、“终身维护,定期保养,对你的爱是永恒不变”,E哥的优至品格与声声承诺,更是让挑剔的猪小花心动不已。


E哥的不懈努力与郑重承诺,让猪小花感受到了满满的爱与真诚。正如生活家地板十年如一日的坚持,为的是给予用户“恋爱“般的服务体验,以最专业的水准为消费者带去“优速、优质、优装、优创、优享”的优至服务,让所有消费者因为生活家地板而拥有更美好的生活,更温馨的家。

独创优至服务 生活家地板给用户“恋爱”般的服务

随着经济的发展与时代的进步,大众消费水平也在不断升级,产品生产高标准化已经成为各行各业企业的基础要求,特别是家居行业,优质的产品已不足以给企业带来突出的竞争力。

面临消费升级的趋势,除了继续生产优质产品,家居企业更应该拓展优质的产品服务。消费的本质是围绕用户,而服务正是企业面对用户的直接渠道。

带着致力于成为全球最优秀地板服务商的愿景,生活家地板以高品质的企业服务打破营销壁垒,大力提高了企业影响力与美誉度。作为国内地板行业的领军企业,生活家地板是首家获得“全国商品售后服务五星级认证”的地板企业,也是地板产品质量与售后服务双承诺企业,更是中国地板服务标准的起草单位,多项荣誉印证着生活家地板的“优至服务”为消费者带来了优质生活。

秉承着用户利益高于一切的核心价值观,生活家地板提出了“以用户为中心”的服务理念。把100%规范作业、100%优质铺装、100%客户满意作为三大目标,在服务时限、施工标准、服务配置、用户关系、感动服务等方面进行了升级完善,早在2019年启动了优至服务体系。

生活家地板独创的优至服务以“优速、优质、优装、优创、优享”——五优为内核,在服务标准上力求达到行业最优,致力于成为业内领先服务标杆。

生活家地板独创以“优速、优质、优装、优创、优享”五优为内核的优至服务
生活家地板独创以“优速、优质、优装、优创、优享”五优为内核的优至服务

4小时响应、24小时上门,“优速”生活家以全天候快速服务陪伴在每位消费者身边;免费测量、标准公示、持证上岗,严格的标准让“优质”生活家不辜负大众的信任,致力让所有消费者安心;无尘无扰、损耗控制、成品保护,技能点满的“优装”生活家用心美化与守护每一个家;静音铺装、精油护理、施工可视,“优创”生活家的独特服务贴心又温暖;保修两年、终身维护、定期保养,“优享”生活家为消费者的生活持续保驾护航。

在地板行业,有句话是“三分产品,七分铺装”,再好的产品也需要合适的铺装方式,才能更长久地使用,也更能保证产品在家里呈现出最舒适的效果。这一点,生活家地板早就为用户想在前面,并以实际行动走在前列。生活家地板以优至服务,严格把控铺装的每个关键节点,用最高的标准和最专业的技术为消费者提供“一次就好“的优质服务。



值得一提的是,作为对产品质量有信心的企业,生活家地板还给消费者最安心的承诺,实行两年免费保修政策。这意味着,消费者购买生活家地板两年内,因产品质量问题引起的故障,生活家地板将实行免费保修——包修、包换、包退。

以贴心的服务与长久的承诺给予用户安心,带着专业技能守护在用户左右,生活家地板想要给每位消费者带来“恋爱“般的服务,让大众爱上生活家地板,更爱美好的家居生活。

生活家地板给每位消费者带来“恋爱“般的服务体验
生活家地板给每位消费者带来“恋爱“般的服务体验

315品质生活节 生活家地板带你构筑宜居好家

作为追求为消费者带来美好生活的优至品牌,生活家地板不断推出了各项创新性的服务承诺,建立一体化的服务运营体系,将服务打造成品牌的营销亮点。

生活家地板在产品服务上的持续探索为企业带来了多方面的肯定。生活家地板连续多年来获得“家居服务榜样“的荣誉,蝉联地板行业服务第一名与“家居五星服务门店”冠军,不断朝着企业愿景前进,“优至服务”为满足用户美好家居生活提供了更多可能。

生活家地板的所有努力,都是为了以最专业的水准为消费者带去更多优至服务,让消费者因为生活家而有更美好的生活,更温馨的家。也正是基于对消费者的重视与对品牌服务的信心,生活家地板特地选定每年的消费者权益日——3月15日为品质生活节,以高标准要求自身企业,督促品牌创领地板行业服务标准,提供优至服务,成就更好的生活家地板。


今年的生活家地板315品质生活节更是与网易味央猪场梦幻联动,承诺“买地板,送猪肉!”品质生活节活动期间,购买生活家地板赠送网易味央黑毛猪肉,把”好吃好住“的心动传递给大众,希望消费者住得舒适,也吃得放心,在家中体会到美好生活的种种快乐。

3月15日,生活家地板品质生活节,等你一起来创造美好生活安心家!

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