CBD Fair | 我与智能家居的故事——小智 赵军阳

中国建博会（广州）智能题材展区是国内规模最大的智能家居展，被行业公认为家电、智能企业进军家装及公装渠道的最佳平台。中国建博会作为大家居建装行业发展的风向标，为了更真实的反映智能家居行业现状并引领行业发展，特别联合建博网打造“我和智能家居的故事”特别策划，深度探访智能家居行业大咖们与智能家居的故事。

本期人物

小智/中山市麦帝尔智能科技有限公司销售总监

赵军阳

中国建博会（广州）

时间：2021.7.08-7.11

展位号：A区2.1-30A

文字采访

1、2020年智能家居行业发生了哪些变化？

赵军阳：社会主流消费群体正在进行转移，90后和00后将逐渐成为消费市场的主力军，他们更喜欢智能化、便捷化、个性化的产品。智能家居产品的消费也不再是单纯的智能单品的需求，而是逐步向全屋智能家居系统过渡。随着大数据化的发展，AI技术、人工智能越来越多被应用到智能家居产品上来。

作为智能家居的入口产品——智能锁，在智能家居产品不断更新发展的环境下，智能锁产品也不断的推出了一些新的功能，和智能家居系统进行完美结合。小智智能锁今年重点推出了V8-3D人脸识别智能锁，通过连接WIFI，实现了智能猫眼、远程视频开锁的完美结合。从单一智能产品到全屋智能家居产品系统的整合，是智能家居行业发展的必然趋势。

V8-3D人脸识别智能锁

2、线上会取代线下成为智能家居主流渠道吗？

赵军阳：2020年受新冠病毒疫情影响，家居建材行业线下零售店面受影响很大，甚至线下零售出现了萎缩现象；与此同时，线上消费市场出现了前所未有的火爆场面，直播卖货更是吸引了消费者的眼球，一些企业和实体店纷纷走上直播卖货的道路上，以此挽救线下零售市场的损失。这一切说明了当下消费者的购买习惯越来越多样化，不再局限于线下建材市场的购买习惯。不过，智能家居产品更注重消费者的体验感，只有消费者真正体验到智能产品的便捷性和科技感，才会进一步刺激消费者的购买欲望，这一点是线上销售无法满足的。

另一方面，近期线上直播卖货也出现了一些假冒伪劣产品，同时也提醒了消费者线上的产品并不一定是物美价廉。消费者购买产品一定要到品牌企业的线上官方旗舰店购买，认清防伪标识。如果买到假冒伪劣产品，一定要第一时间和线上服务商联系或到消协投诉，维护自己的合法权益。

总而言之，线下实体店消费不会消失，未来将是线下销售和线上销售会长期并存发展的局面。小智智能锁2020年在京东和淘宝网同时开了自己的旗舰店，一方面对公司的品牌进行宣传推广，另一方面通过做线上促销活动为线下实体店引流，提升线下实体店销售。2021年公司将对小智品牌进行全面推广，线上和线下结合，做好线上促销活动，引爆线下实体店销售。

3、小智智能锁的渠道规模与扶商政策？

赵军阳：目前公司在深圳、广州、佛山、汕头、衡阳、怀化、株洲、怀化、桃源县、宜昌、西安、沈阳、大连、淄博、潍坊、成都等地有小智渠道销售网点500余家。

公司给经销商提供一站式服务支持：

（1）店面选址建店支技：协助店面选址，免费店面设计，免费上门安装指导；

（2）市场推广支持：公司产品宣传物料免费发放，节假日线上线下促销推广；

（3）销售政策支持：年度销售返利和当地广告投放支持；

（4）店面装修支持：达到公司装修标准要求的店面，进行店面或门头补助；

（5）销售支持：免费销售培训，特设培训课程，安排专业讲师现场授课，进行销售、市场等课程培训；

（6）售后支持：24H售后服务，专业的技术支持和客户服务团队，提供线上线下全方位客户服务支持。

4、小智智能锁如何把握地产精装增长机会？

赵军阳：目前，智能家居正受到越来越多中产阶级用户的青睐，而智能门锁做为智能家居的入口产品，是国内接受度最高的智能家居产品。从地产项目来看，以万科为首的地产商开发的新楼盘中，配套智能家居产品占比达36.2%，智能门锁在其中的占比高达83.1%。

小智智能锁根据目前国内精装房市场的需求，分别开发了一系列性价比高的工程款智能锁，如一握开K6和K9，滑盖系列X5，全自动系列V5，满足国内不同房地产项目的需求，目前已和惠州保利、碧桂园、雅居乐等地产项目展开了深度合作。

工程案例：保利惠州市九洲玉带湾三期

5、供应链缺货涨价何时缓解？

赵军阳：2020年原材料上涨主要原因受新冠病毒影响，国内外停工、停产，生产力严重不足，另外受中美贸易战影响，美国对中国芯片的供货受到影响，出现了严重缺货现象。

公司为了避免因原材料上涨导致产品生产成本上涨，从而导致终端价格上涨，给经销商带来销售压力，提前库存了大批金属原材料，降低了企业的经营风险。

2021年全球疫情影响会逐步减小，中美关系会有所改善，全球经济会逐步进入恢复期，智能产品的涨价明年后半年会有所缓和，逐步回到正常轨道上来。

6、2021年智能家居行业的发展新趋势？

赵军阳：智能家居产品必须成体系才会更方便，目前智能家居产品大多是半封闭状态，没有哪一家公司可以100%提供智能家居生活的所有产品，能否互联互通已经成为阻碍智能家居行业爆发的最大瓶颈。成立智能家居行业联盟有助于推动智能家居行业的发展，国内通信运营商、物联网技术公司、房地产公司、智能家居产品生产商的强强联合，有助于推动智能家居在国内的快速发展。

另一方面，随着中国已进入老龄化社会，老年人口未来可能超过3亿，国家也更加重视扩大适老化智能终端产品供应。比如智能晾衣机、智能电视、智能空调等智能产品可以用语音控制，减少了很多麻烦，给老人带来便利。3D人脸识别智能锁，克服了老人记忆力下降、记不住密码、指纹脱皮磨损无法识别指纹等难题。

「小智智能锁」作为一家专业生产智能锁的企业，公司明年将以3D人脸识别智能锁为重点，开发出一系列人脸识别智能锁，给老人日常开门和关门提供方便。

7、对2021年中国建博会的期待？

赵军阳：小智智能锁已确定参加2021年中国建博会(广州)，并提前预订好展位。如今正是行业疫后复苏的关键时刻，相信2021中国建博会（广州）到场参观的观众和展览规模都将比去年有大幅度的提升。小智将在展会上重磅推出小智V9 3D多功能智能锁，打造高端智能锁新标杆。