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对话圣象家居陈建军:重塑空间概念 打造美好人居空间

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2021中国(上海)国际建筑装饰博览会(以下简称“上海建博会”)在上海虹桥国际会展中心如期举行,圣象家居携新品精彩亮相,秉持“以市场为导向,以客户为中心”的思想理念,致力于为消费者打造“外有颜值,内有品质”的全屋定制居家空间一站式解决方案,在定制家居的新赛道上谱写新的篇章。圣象集团总裁陈建军亲临现场,并接受了网易家居的专访。

圣象集团总裁陈建军
圣象集团总裁陈建军


以下文字节选自采访实录:

网易家居:圣象“用爱承载,美好生活”是想要传递什么样的理念?

陈建军:圣象一直坚持以用户为核心,贯彻用爱承载的理念,主张回归人居空间,只有家人、家庭的可持续健康发展,我们才能共享美好生活。面对社会和市场的不断发展,圣象一直主动了解并适应这种变化,在研究用户需求的基础上,我们倡导重新定义空间概念,主张人居空间的破局、渗透、功能、娱乐、主题、移动,融合创新,用以承载家与家的美好生活。

25年以来,圣象“用爱承载”了中国千万家庭的美好家居生活,圣象不忘初心,持续为打造亲近的家居生活空间而努力。圣象用爱承载家的亲近,用爱承载社会责任和可持续发展,更“用爱承载美好生活”。

网易家居:了解圣象始终坚持“用爱承载,美好生活”的品牌理念,那么现在圣象将原来的三大战略升级为五大战略,有什么深层次的用意吗?

陈建军:圣象将原有的三大战略升级为五大战略,在绿色产业链、国际化战略、大家居战略上新增品牌发展战略与可持续发展战略。这次编制的启动,是圣象依托核心战略不断升级、发展、收获,并向着百年品牌不断迈进的又一个里程碑。同时也意味着,25周年的圣象,正在从“负责任”的绿色生态链建设,走向企业可持续发展的百年品牌的道路。

圣象集团的战略升级,本质上是要做最好的产品和服务,服务于用户,以用户为中心。未来,圣象将以“用户为核心”、以“数字为驱动”、以“文化为基础”构筑品牌新基建。一方面重塑品牌与用户间的旧有“基建体系”,另一方面,为品牌在新的消费市场,以及年轻化的消费语境中,率先抢占先机,在引领行业发展的同时,激发用户消费新需求、新可能。

网易家居:请您谈谈整个家居行业未来的趋势是什么?面对这样的趋势,圣象会有哪些举措?

陈建军:在经历了疫情和漫长的恢复期后,很多消费者,尤其年轻的消费者对于家,有了更深层的认知与了解,对于居家生活也有了全新的体验。在这样的背景下,我认为未来家居品牌发展有四化趋势:即健康化、数字化、年轻化、时尚化。

市场健康化家居产品,我们潜心研究,推出了纳米光触媒抗菌地板等产品,研发出大亚无醛板,并运用到家居产品中,让消费者选择圣象产品的同时尽享健康生活。

数字化经营模式,构建品牌沟通新界面,我们搭建圣象社区,客户即使不来店内也可以轻松在线逛店,并与数字客服进行实时的交流与沟通。我们在店面搭建多媒体系统,让消费者轻松选择适合自身风格的产品。

品牌年轻化不仅是战略部署,更是聚焦战略用户。圣象连续3年与中国大学生广告艺术节学院奖共同发起创意征集,向社会持续输出年轻人公益创意内容,开启了品牌年轻化营销新通道。

家居品牌时尚化,让产品成为艺术品。在时尚家居设计层面,圣象汲取主流家居风格的精华灵感,凝聚新颖元素重塑成圣象家居风格,让前沿化设计风格满足年轻一代消费者的品质需求。

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