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恒洁卫浴丁威:好的品牌一定是产品主义

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2015年1月,财经作家吴晓波的一篇《去日本买只马桶盖》,将智能马桶这个当时国人不太关注的领域推上了风口浪尖,也引发了关于“中国制造”的讨论。彼时,智能马桶还是国外品牌的天下,中国制造春天在哪里?围绕这个话题,恒洁卫浴与格力空调曾在首届中国家居建材品牌发展论坛上展开对话,并达成共识:与其等待和冥想春天,不如用核心技术和更高品质去创造春天。

经过这几年行业的砥砺前行,我国智能卫浴行业快速崛起。如今,国产智能马桶不但得到消费者的青睐,更成功“破圈”登陆家电行业的盛会:在2021年AWE中国家电及消费电子博览会上,恒洁作为卫浴品牌代表首次在AWE展会上亮相,这也是十年来AWE首次邀请专业卫浴品牌参展。恒洁集团首席执行官丁威在R系列智能一体机新品发布会上感慨万千:“恒洁作为首个受邀参展的卫浴品牌,把智能马桶作为跨界产品带到国际三大展览之一,且影响力巨大的AWE展会现场,率先跨界。我相信这对整个卫浴行业而言都是一个里程碑。”

智能马桶领域率先布局 深耕研发和技术

自2015年开始,中国卫浴行业开启了“大发展”时代,但却没有代表性的国产卫浴品牌出圈,是典型的“大行业、小企业”。恒洁深知,要想在市场中实现突围,必须要有敏锐的市场洞察力和科技创新能力,因此,早在10多年前恒洁就在智能马桶领域率先布局,并深耕研发力,持续进行人才储备,立下目标——要做中国市场的卫浴行业领导者。

在业内,恒洁率先建立起五大品类协同一体化生产基地、全品类研发创新中心和顶级的研发团队。经过23年的发展,目前恒洁已经拥有近千项核心专利技术,超过4000平米的研发中心实验室得到国家CNAS实验室、国家水效实验室等诸多权威资质认可,同时也是《智能坐便器》行业标准第一起草单位。

硬件之外,“软件”更是恒洁投资的重点。丁威曾多次公开表示:“人才是品牌技术创新的基础,因此恒洁极为重视人才储备。”在研发人员架构上,恒洁将其分为“老中青”三类:国际市场上有解决问题能力的专家、国内的中青年核心骨干人员,还有年轻有热情的大学生作为后备力量。源源不断人才的加入,才能让恒洁在23年发展的过程中,始终保持着品牌活力。

在研发创新的过程中,恒洁对于团队的要求并不是盲目的,而是要带着项目与课题,并能真正解决消费痛点。“这个痛点一定是具体的、接地气的,而且是很难、没有解决方案,别人可能看得到,但觉得搞不定不愿去攻克的”。丁威表示。

而这一切投入终将获得市场的回馈。据《奥维云网线上数据》显示,在竞争激烈的中高端市场环境下,恒洁一体机在线上的销售额逐年递增,从2016年进入市场至今,已经获得303.7%的增长。2020年,恒洁智能一体机更是摘得新品top1,占据整个消费市场12.1%的份额。以恒洁为首的国产智能马桶品牌成为了中国消费者的首选。

产品不仅要智能化 更要立足于人性化和实用性

在消费升级的时代机遇下,依托大数据、人工智能等技术的发展,智能马桶不再是单纯的家装用品、卫浴用品,而是成为消费者重新定义生活空间的驱动力之一。2020年,受疫情影响,家居行业发生巨变,以智能马桶为代表产品的智能卫浴行业也迎来爆发期。在此背景下,如何让产品更加智能化、品质化和人性化,成为企业未来的主攻方向。

提及智能化,丁威表示:“我们非常希望卫浴空间越来越智能,但这个智能一定是要实实在在的解决消费者问题。”唯有把智能与实用相结合,才是实现市场突围的有利武器。因此,恒洁产品的焦点永远不止停留在智能领域的前沿科技,还有对中国家庭实际使用需求洞察,挑战智造极限的同时,更立足于人性化和实用性。

AWE展会上,恒洁重磅发布全新R系列智能一体机,外观上使用了极简美学设计,未经上市就获得了2021年红点设计大奖。此外,新系列还搭载了全新的水劲能冲水系统、恒净除菌2.0系统、开盖感应专利设计、清洗智能定位功能以及高效双重除臭模块,并使用了包括一键旋钮、遥控器、以及恒洁智联卫浴系统在内的人性化操作方式,真正做到了“赏心科技”与“智感设计”的融合。

“四个满意”使恒洁的步伐迈得更稳,走得更远

从技术创新研发到广纳人才,从产品智能化到人性化与实用性结合,如今,恒洁已经取得了令人瞩目的佳绩。未来,恒洁又如何能在竞争日趋激烈的中国卫浴行业中走的更稳、更远?

“产品与服务是品牌立身的根本,而价值观则是其追求更大发展空间并持续强化行业引领地位的必选项。” 丁威对此给出的答案,就是恒洁始终秉承的“四个满意”核心价值观——客户满意、员工满意、股东满意、社会满意。

丁威认为,企业在发展过程中,产品和服务固然重要,而“以人为本”的内驱力同样不可或缺,无论是让 “客户满意”的产品和服务,让“员工满意”的企业制度、让“股东满意”的回报,还是让“社会满意”的企业回馈,都缺一不可,这样才能让品牌获得经久不衰的发展动力。正如丁威所说:“价值观不能流于口号,而是通过适当的方式、方法、制度、流程,让它落地。”恒洁的成功,与其密不可分,未来其也将犹如指路明灯,继续赋予恒洁强大的综合竞争力。

近年来,中国卫浴市场虽然已经获得长足发展,但仍有很大的发展空间。 “好的企业、好的品牌一定是产品主义的,一定是牢牢抓住用户体验的。恒洁是一个典型的产品主义者,是一个强调用户体验的品牌。” 这是丁威对恒洁的定位。 如今,恒洁以原创技术为基础,不断拓宽创造的边界,坚持为消费者提品质的产品和贴心的服务,已然成为中国卫浴行业的标杆。未来,恒洁也必将带领整个中国卫浴行业乘风破浪,迈向更高的台阶。

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