大咖论道“质造潮流” 四季沐歌新品首发“智享未来”

【风口】智能风席卷而来,行业高速发展

市场瞬息万变,家居消费不断升级,卫浴行业资深媒体人、燕浴圈创始人李天燕主持论坛时指出,2020年,我国居民人均居住消费支出达到5215元,占比24.6%,较2019年增长3.2%,仅次于食品烟酒的支出,成为“衣食住行”里的第二巨头,家装成为最主要的家庭大宗消费。这意味着消费者不仅期望“居者有其屋”,而且也希望“住得好”。运用智能家居产品,让消费者享受新科技的乐趣和便捷,带来全新体验,值得行业探讨。

卫浴行业资深媒体人、燕浴圈创始人李天燕主持论坛

中国建筑卫生陶瓷协会智能家居分会理事长徐熙武讲述了消费者装修的变迁,随着消费观念的改变,智能马桶、智能浴室柜、智能晾衣机已俨然成为家装中首先考虑的产品,这在10年前的装修顺序完全不同。在卫生间装修中,现代消费者会先考虑智能坐便器,再考虑搭配其他卫浴产品;如果这个家庭不考虑买智能马桶,则会先考虑浴室柜的购买,再搭配卫生间的其他产品。

中国建筑卫生陶瓷协会智能家居分会理事长徐熙武

目前,国内智能马桶年产量约800万台,国内销量约600万台,疫情之下,反而促使卫生产品及智能卫浴的销售。中国智能企业的发展可以借鉴日本的产业发展经验,早期日本生产智能马桶的有100多个品牌,而随着市场的成熟,如今日本能生产智能马桶的品牌不超过5个,留下来的日本品牌反复强调智能产品的舒适度。未来行业的发展,要回归产品,注重品质和设计,科技也非常重要。他指出,四季沐歌的新产品研发速度在5-6个月,可见我国智能卫浴的产业基础在不断夯实,推动了技术的创新与迭代。“未来,通过科技赋能的卫浴产品一定会有机会。”徐熙武强调。

中国建筑装饰装修材料协会晾晒行业秘书长徐刚

自从人类文明有火种以后,晾晒就演绎成一种生活方式,现代晾晒从绳子、到手摇晾衣架、到电动晾衣架,再到智能晾晒产品。中国建筑(601668,股吧)装饰装修材料协会晾晒行业秘书长徐刚则认为,晾衣架是一个老行业,而智能晾衣机属于新行业,行业发展的轨迹比智能马桶稍晚,但智能晾衣架的成长速度惊人,2020年出货量已达500万套。然而,行业也出现产值跑不过产量增长的现象,也侧面反应了行业质量、消费体验度等方面出现了问题。

针对智能晾衣机的质量升级,行业做了大量的工作,尽管智能晾衣机行业还没有国标,但已出现不同的行业标准,标准涉及到与生活相关的功能。

另外一组数据表明,今年智能晾衣机在线上销量突破50%,证明这类产品适合互联网销售,其中两大因素决定着产品的口碑:其一是售后服务体验,产品安装得好不好直接影响到消费的体验;其二是产品体验。四季沐歌作为跨界品牌进入市场,将重塑晾晒行业,对晾晒行业的发展是一种推动。

【内核】永续经营绕不开品质

安徽省产品质量监督检验研究院排灌及节水产品检验所所长朱双四

“人民对美好生活的向往,是我们的奋斗目标。”

论坛上,安徽省产品质量监督检验研究院排灌及节水产品检验所所长朱双四对四季沐歌的品牌力和影响力表示高度赞赏。他表示,最早认识四季沐歌是在2003年,得悉四季沐歌2015年进入卫浴行业,一路引吭高歌,如今年销售量近10亿元,体现了品牌极强的成长力,也体现其对品质的严格把关。

四季沐歌副总经理高峰

四季沐歌副总经理高峰表示,质量是企业生存的根本,四季沐歌要做百年企业,做消费者品牌,首先是企业标准要高于行业标准。其次,四季沐歌每一款产品都会主动送检到国家质检机构,保障品质稳定。第三是企业的供应链管理,企业最终比拼的是供应链系统的管控能力。“我们对每一个品类都有严格的淘汰机制,甚至委托第三方进行评估。”据悉,四季沐歌保持三高原则:高颜值、高品质、高性价比。

【趋势】从悦人到悦己,年轻人的“极致消费”观

当下的消费者为什么如此喜欢四季沐歌的产品?他们到底有什么样的新需求?论坛上,一兜糖副总裁吴丹进行了干货满满的分享,她给出了几个关键词。

“精致穷”:现在不少年轻人是“精致穷”,他们越来越多地关注智能家居产品,哪怕房子不大、哪怕钱不多,但还是需要极致消费。

一兜糖副总裁吴丹

他们买给自己或者买给父母的喜好有所不同——买给自己的产品更注重颜值,从功能消费到颜值消费,从悦人消费到悦己消费。年轻人喜欢产品的个性化,高颜值,满足自己的需求,不仅好用,还要好看。去年双11网上平台的美容花洒销量突破2100万件,还有一键除雾的美颜浴室镜,都广受欢迎;而针对老年人,他们喜欢实用、简洁的功能,比如半夜的柔光灯需求,又如智能马桶的按键不能太复杂,老年人喜欢极简的按键。

这几年,阳台空间的变化非常大,随着智能洗衣机、烘干机、晾衣机的普及,很多人将阳台打造成花园餐厅、书吧、健身空间等,当下还有很多人在晒一种日本的隐藏式的晾晒产品。

其次,“路径变化”:年轻人的消费路径发生了变化,从实体店到线上销售;

第三,年轻人爱国货,关注国货品牌,不再盲目崇洋媚外;

第四,喜欢关注小而美的品牌,强调“我就跟爸妈不一样”。

禄薇曾提出“住商”一词,即把家住出价值的能力,住出幸福感的能力。心灵是需要放松、静养的。房子不用太大,可以是小而美的。年轻新锐对智能化有仪式感、有需求,这些都是值得行业关注的。

【重塑】四季沐歌用互联网的做法,把行业重新做一遍

与卫浴企业相比,四季沐歌是一个“跨界进入者”,他用互联网的做法,把行业又重新做了一遍。

四季沐歌副总经理高峰认为,企业服务的本质是为顾客而存在,把最大的价值带给消费者,这是四季沐歌希望为用户创造的价值。正因如此,品牌赢得消费者的青睐,2020年在京东平台上获得花洒销量全网第一的战绩。

此次发布会上,四季沐歌重磅发布德尔菲系列新品——智能马桶、智能浴室柜和智能晾衣机,在智能操控、除菌消毒、环保健康、绿色节能等方面寻求突破,提升用户的产品体验感和对家庭的归属感。据悉,在5月举行的亚洲厨卫第一展——上海厨卫展上,四季沐歌将对智能卫浴产品进行全新的系列展示。

高峰表示,未来四季沐歌更注重产品和服务,让用户有更好的体验感、幸福感、获得感。“未来四季沐歌的产品还将更加个性化、人性化,同时会关注老人、儿童等特殊群体。”

新一代消费者伴随互联网而成长,他们热爱智能,喜欢尝鲜,因此品牌企业要关注产品年轻化、功能区域化、品质不忘初心,以适应全新的消费需求。

同时,新一代消费者还有不少隐性需求,例如“懒惰”的需求、“晒家”的需求,满足虚荣心的需求,因此颜值很重要;使用产品的优越感、成就感、自我价值感也是关键所在。以四季沐歌为代表的品牌,一直在加强用户洞察及产品升级,带给用户更多更丰富的体验。

诚如高峰所分享:“惟愿消费者拥有美好的人居生活,一年四季都沐浴在歌声之中!”