4月27日，东易日盛发布了发布了《2020年年度报告》及《2021年第一季度报告》。公告显示，第一季度营业收入为4.89亿元，比上年增长了152.44%，可谓涨势喜人。而截至2020年底，东易日盛共实现营业收入34.47亿元，同比下降9.27%；但归属于上市公司股东的净利润为1.8亿元， 同比增长了172.34%。而基本每股收益为0.43元，同比增长171.67%
这些数据既折射出家装行业在疫情之后的复苏和发展，也彰显着东易日盛科技发展的后续动力与潜力。在疫情影响严重的2020，东易日盛实现了全年净利润172.34%的增长，这仅靠市场的恢复似乎是很难达到的。在疫后更加激烈的市场竞争中，东易日盛以科技实力、品牌升级，以及对消费体验的提升完成了一张超出预期的成绩单。
上一年财报发布的同时，东易日盛也规划了2021年的战略布局：继续推进全案家装业务的稳步发展，持续强化部分城市的区域市场优势；同时依托公司全景数字化能力推进整装业务的快速落地，不断打造整装业务的竞争力，扩大整装业务的增量规模。
提升效率科技家装驱动力强劲
无论是线上获客，还是AI设计、甚至是施工监理，家装越来越离不开数字化和科技力的加持。而 作为家装行业内的高新技术企业，科技似乎一直都是东易日盛的品牌名片，并 一直致力于家装科技化转型，持续进行产品开发、数字化及人工智能等方面的投入。
2020年东易日盛研发人员从2019年的914人，增加到了945人，增长率为3.39%。在多家企业减员的2020年，这一对比可以说凸显了东易日盛对于研发的重视。
越是在行业的大洗牌中，东易日盛越是处变不惊的扎深数字化，坚定不移的推动科技家装落地。2020年家装业务全链条智能运营管理系统全面启用，打通了上下游业务链、服务链、数据链，实现了在线签约、方案确认、收款、验收、施工管控、售后服务等全流程的数字化交付。
而依据业务需求，2020年东易日盛还持续开发完成了DIM+数装美居系统的设计、报价、领料、图纸、可视化展示、基础产品库、物料库、定额库、工艺库，以及业务流程管理，系统对接等模块功能定制开发，100%满足业务应用需求。
同时，2020年东易日盛还自主研发了360°全景多屏展示系统，帮助在同一屏幕上实现不同环节的分屏全景图对比展示，帮助客户可全场景、全时段，切身体会空间整体效果。
2020年，东易日盛还持续进行AI算法迭代开发，AI智能设算力达到10S, 智
能设计适配率达到80%，实现了了人工智能户型识别系统、布局设计系统、硬装设计系统、木作设计系统、风格设计系统的优化。
东易日盛集团董事长陈辉认为 ， 效率是家装企业突破困局的要点 。 科技成果的落地是效率制胜未来的必由之路，更是东易日盛在行业大洗牌的当下笑到最后的“必杀技”。
加码营销 提升客户服务体验
无论新技术多么令人激动，它只是手段，科技创新的根本目的是要服务于大众。作为一家科技驱动的家装企业，东易日盛的使命是帮助消费者装饰美好空间，筑就幸福生活。
东易日盛董事长陈辉曾表示，2020年东易日盛通过新技术、新模式和新产品的不断创新，力图实现消费者装修的场景重构和体验升级。 一方面，人工智能设计系统、真家AI+3D云设计与裸眼VR云台、DIM+系统、SAAS系统/掌赋系统等等将家装效果体验的环节大大前置，无疑是科技带来的客户体验升级。另一方面，在全新的营销模式下，东易日盛也在不断塑造和完善消费场景。
公告显示，报告期内在营销方面，东易日盛与多家电商平台合作上开展直播，通过新的渠道拓展客源；深挖费用较低的自媒体渠道、拓展社群营销，通过家装和家居领域知识的传播，吸引、培养、锁定了客户。同时，搜索引擎、自媒体、营销小程序、京东、天猫平台等，以及官网改版和自媒体网站开发也帮助了企业触及更多消费者。
在线上就可以充分了解家装样板间生活方式、材料运用以及工艺的信息，可以更便捷、直观地体验产品， 东易日盛在5G 时代，向新生代客户提供了全新的消费场景，品牌的营销思维也正在从“以商家产品为中心”变为“以消费者体验为中心”。
如何赢得消费者的信赖是所有企业需要解决的课题。在2021年的第一季度，东易日盛还全新升级了品牌形象，发布“超放心家装”，打造“大东易、新家装、超放心”的全新品牌力。超放心量房、超放心报价、超放心设计、超放心选材、超放心工艺、超放心交付、超放心售后组成的7S超放心品质系统，保障了装修的0增项、0偷工、0减料、0遮掩、0延迟、0担忧、0超标，给客户真正的超放心装修体验。
从简单的居住空间到消费者交互需求和情感需求的产品，家装从业者和消费者都经历了一茬茬的嬗变。而要满足这些升级中的需求，就需要更多类似东易日盛的家装企业必须尽快适应市场变化，既通过数字化提升效率和服务体验，更不断关注消费需求推出真正契合客户的家装产品。
把握机遇 2021抢占黄金时代
凡为过去，皆为序曲，2020年乃至2021年第一季度，东易日盛已经交上了亮眼的成绩单；关于未来，东易日盛也勾画了一张清晰蓝图。
2021年，东易日盛更将全面启动数字化营销与内容营销布局。一方面，深化研发应用各类小程序、工具等引流到店，再配合数字技术，提升客户体验，增加客户粘性。另一方面布局多个营销生态，广泛传播家装知识、优秀方案，并不断捕捉用户具体需求，为用户提供更精准的量身定制的服务。
根据数字化转型和业务升级的需要，东易日盛还需在家居领域和科技领域引进综合型创新人才，而且加强企业文化体系建设——从管理者到普通员工快速适应数字化时代管理的要求，保障业务落地也是东易日盛人才计划中的重要一环。
对于家装行业来说，透明、品质、可信的家装才是真正的市场需求 。为此，东易日盛也将进一步推动全透明数字化交付服务系统的落地及完善，为客户提供透明、省心、安全保障的同时，取得数字化管理效率的进一步提升。2021年推出的“7S 超放心品质系统”，也将为品牌赢得口碑助力，真正解决客户装修过程中的难点和痛点。
楼盘的精装交付也是当下装修市场的热点。面对消费者个性化需求与雷同的全装修交付间的矛盾，东易日盛将进一步落地精装业务的数字化战略， 以BBC 产品化定制精装为主，在标准化的基础上寻求个性化突破，通过差异化竞争打开市场。同时， 装配式装修，整装市场，酒店、医疗、办公等细分渠道，也是东易日盛在新一年里发力的方向， 力图在历史新阶段抢占先机,以全新状态迎接变革之后的黄金时代。
东易日盛在科技和交付方面展现出的引领地位，加上消费升级下的庞大市场，使其成为从传统家装向数字化家装转移过程中的最大受益者之一。科技、产品、营销的联动将继续推动东易日盛的健康增长，而在人口红利转变为人心红利的时代，这比一切口号都有用。
本文来源：网易家居
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